Avis clients de Les Trésors d’Érable

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 721 avis publiés
5 6 671 86% 4 499 6% 3 200 3% 2 127 2% 1 224 3%

Résumé des avis

Les Trésors d'Érable se distingue par la qualité de ses produits, notamment le sirop d'érable et les petits gâteaux, qui sont souvent décrits comme délicieux et appréciés pour leur goût authentique. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, avec de nombreuses mentions d'expéditions arrivant en un temps record, souvent bien emballées et en parfait état. Le service client est jugé exceptionnel, avec une bonne communication et un traitement rapide des commandes.

Avis 1 et 4 étoiles

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P
PALUELMARMONT D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Fournisseur sérieux
C
Christine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Tres bon
Y
Yolande P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Parfait
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
J'étais intéressée pour les boîtes de sirop d'érable cabossées mais compliqué de savoir si il y en avait en stock. Dommage !
H
Hélène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Le sirop d’érable est super bon mais la gelée n’a pas suffisamment de goût et est trop ferme
P
Ponhak-Piset T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Les produits sont bons, les mêmes que j'avais rapporté du Canada, par contre il me manquait un article peu onéreux, je n'ai pas fait de réclamation, mais il semble que ça arrive selon les commentaires de la page Facebook.
N
NICOLAS D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
De bons produits mais on aimerait que la gamme bio se développe.
M
Monique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Il me manquait une brique d'eau d'érable qui devait m'être remboursée mais rien à ce jour
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Tres bon service, extrêmement professionnel, bravo ! Attention toutefois, j'ai recu, à la commande précédente, des baumes à lèvres plus que périmés, dommage, surtout vu leur prix...
C
christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
D'excellents produits à un prix très abordable
R
Richard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Aucun reproche
M
Matteo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Il n'y a pas de suivi de l'envoi et personne ne répond sur Messenger. J'attends depuis plus de 15 jours.
Avis traduit
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Très bien
T
Tiburce L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Manque la moitié de la commande
S
sylvie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Franchement déçu du service client car j’ai reçu un produit périmé je les contacte le jour même où j’ai reçu ma commande, la personne au téléphone me dit qu’elle va me rembourser, mais à ce jours je n’ai rien reçu. Franchement je ne recommanderais plus chez eux pourtant habitué à passer plusieurs commandes dans l’année
A
Aurora V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Il manquait une bouteille, et le magasin n'a jamais donné de réponse !
Avis traduit
B
benjamine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Il est très bon
C
Cindy R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Livraison compliquée avec UPS nous n'avons pas pu récupérer notre commande. Il faudrait changer de livraison, ou de point relais. Ils n'ont rien compris à notre demande. Bref, on a pas notre colis
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Délais de livraison respecté.
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Livraison rapide pour un produit délicieux mais un peu cher. Pourtant, je passerai d'autres commandes car le site propose d'autres produits introuvables chez nous.
M
Mrj J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Les bouteilles ont été offertes cassées. J'ai envoyé un e-mail jusqu'à présent sans réponse depuis 4 jours.
Avis traduit
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Tout s'est bien passé.
J
Justin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Mon colis n'a pas reçu de facture commerciale. Il est maintenant renvoyé à Les Tresors. J'aurais dû recevoir le colis, mais le service client n'a pas voulu me répondre.
Avis traduit
P
philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Pas de suivi sérieux quand il y a un problème J attends toujours ma commande et aucunes news. C était des cadeaux pour Noël
G
grebot B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
rien a dire , tout est parfait
D
Dany D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
pas encore reçu mon colis !!! donc non pas contente !
C
Christiane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
C
Catherine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Je n'ai pas reçu un article commandé, un autre à la place. Délai de livraison non respecté.
A
ALINE Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bons produits à prix raisonnable. Dommage de ne pouvoir régler les achats avec une carte bancaire canadienne…
J
jean pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande reçue rapidement et comme d'habitude des produit exceptionnel super
M
Marie-Laure S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Toujours satisfaite des produits mais j'ai été un peu déçu par la date très courte pour les bières. Elles n'iront pas jusqu'à Pâques comme espéré.
C
Céline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
il me manque la terrine de Bison , j ai envoyé un Mail , mais à ce jour aucune réponce , que dois je en deduire?
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Les produits que j’ai reçu sont bien rien à redire. Un produit n’était plus disponible, donc forcément déçue.
D
Diane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Bonjour, Il manquait dans mon colis, un pack de 5 paquets de biscuits à l’érable.....que j’ai signalé par téléphone et par courriel à Céline. Si" les Trésors d’Erable" contrôlait leur stock et la livraison, on se serait aperçu que je disais vrai. La prochaine gris, s’il y en a une, j’ouvrirait le colis avant que le livreur disparaisse. Dommage !
M
Michelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Commande arrivée dans les delais
D
Denis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
la livraison UPS en consigne "locker" est déconcertante.
F
Fabien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Bon contact avec service clientèle cependant service livraison UPS à oublier. Impossible de récupérer mon colis et UPS répond pas…. Commande passée le 09/12 et 15jours après toujours rien. Affaire à suivre. Ne travaillez plus avec UPS et vous aurez plus de client.
T
Tisha S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Mes articles sont arrivés endommagés. Ils n'étaient pas correctement emballés. On m'a également facturé 75 $ de frais de port supplémentaires pour des articles dont la livraison était gratuite.
Avis traduit
M
Max D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Dans le colis la boîte coffret était abîmé c’est un peu dommage. Mais sinon tout le reste nickel.
M
Marie Elise L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J'ai payer plus de 8 € de frais UPS pour être livré à la maison et alors que nous étions présent le colis était en relais ce qui ne m'aurait rien coûté. Merci pour l'effort commercial
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