Les Savoyards se distinguent par la qualité exceptionnelle de leurs produits, qui correspondent fidèlement aux descriptions et aux images présentées sur le site. Les clients soulignent l'originalité des articles, souvent humoristiques et liés à la culture de montagne, faisant plaisir à tous les amateurs. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des envois souvent effectués dès le lendemain et reçus dans des délais très courts. Le service client est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et son amabilité, garantissant une expérience d'achat fluide et agréable.
Bonjour J’ai installé le drapeau sur un mat hier aujourd’hui il est déjà cassé je suis très déçu car l’année dernière je vous en est commandé deux et ils étaient renforcés et les nouveaux de cette année ne le sont pas avez vous des drapeaux renforcés pour les fixer sur un mat et reprenez vous ceux que j’ai commandé Cordialement Aguillon Emmanuel
S
Stephanie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Bonjour, vous dites sur votre site que pour les t-shirts que j ai achetés taillaient petits et qu il fallait prendre une taille au dessus. Les t-shirts sont arrivés et sont beaucoup trop grands...
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
Pourtant c'est bien le cas, nos T shirts cintrés pour femme taillent petit. Vous avez la possibilité de demander un échange, n'hésitez pas :)
L
Ludovic T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Bonjours je suis déçu de la qualité des t-shirts et de plus les tailles xxl paraissent être une taille L
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
Je suis désolée que nos produits ne vous apportent pas entière satisfaction. Vous avez la possibilité de demander un échange ou le remboursement de votre commande, alors n'hésitez pas. Rendez vous sur le lien "demande de retour" situé en bas de page de notre site.
Bien cordialement,
Virginie
D
dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
très mauvais produit pour le prix a ne pas recommander
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
Pourquoi mettre un avis négatif si les produits ne vous plaisent pas (un tablier et une trousse), quand vous savez que vous aviez la possibilité de demander un remboursement ???????
A
alexandra D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande du 5/12 toujours pas reçu
Réponse de Les Savoyards
Après vérification, votre colis est apparemment disponible au point relais que vous aviez choisi. Bonne réception et joyeuses fêtes !
C
Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
La branche de lunette avait du jeu j'ai du me faire rembourser
C
cloutier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Delai non tenue
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
De notre côté le délai de traitement et d'envoi a bien été respecté, mais vous avez malheureusement subi un retard des services de la poste. Nous en sommes désolés.
Bonne journée,
Cordialement,
Les savoyards
J
Jérôme P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Le r-shirt en soit est bien, je ne peux pas encore juger sur la Qualité on verra à l’usage en revanche extrêmement déçu par l’origine de fabrication , le Bangladesh…. Il serait bon de le mentionner sur votre site.
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Le prix de nos t shirts est en soi une indication sur le lieu de fabrication, un t shirt 100% made in France pouvant difficilement être vendu en dessous de 40€ (pour un t shirt basique, uni). Cela ne retire rien à sa qualité et au travail que nous fournissons derrière. Nous pourrions d'ailleurs tout à fait légalement apposer la mention "made in France" sur nos produits. Nous ne le faisons pas par souci de transparence justement.
F
Fanny H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Savoyards Cliente depuis plusieurs années chez les Savoyards, je ne peux que constater un manque de sérieux et d’organisation. Je commande le 18 septembre deux tshirts et des stickers. Le 19 septembre, on m’annonce qu’un t-shirt sur les deux commandés est en rupture de stock et qu’en dédommagement, je ne paye pas le sticker commandé. Je suis remboursée. Une semaine plus tard le 25 septembre, je commande un autre t-shirt. Même rengaine le lendemain : article non disponible, remboursement. Comment est-il possible de gérer aussi désastreusement ses stocks ????! Méfiez vous avant de commander …
Réponse de Les Savoyards
Bonjour, Il s'agit d'un bug du site qui a remis plusieurs fois l'article en question en stock. Article que nous avons arrêté. Vous avez été remboursée immédiatement et vous avez été également prévenue par mail, avec un geste commercial proposé (je vous proposais de vous faire bénéficier de la promo lors de votre prochaine commande, même si la promo n'était plus active à ce moment là). Vous nous disiez sur Facebook que nous n'avions pas répondu à votre mail, or, il y a bien eu une réponse (20 mn après). Nous mettons toujours tout en œuvre afin de répondre rapidement aux clients et pallions toujours de notre mieux aux éventuels bugs informatiques qui n'épargnent pas même les grosses chaines telles que H&M ...
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Mug reçu avec la anse cassée...
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
IL aurait fallu nous demander de vous en renvoyer un, la note aurait été meilleure :'(
P
patrick M.
Note : 2 sur 5
Déçu de l'article proposé car pas d'information sur les dimensions
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
Nous allons remédier à cela ! Chez nous, vous pouvez renvoyer l'article et demander un remboursement. Les retours sont gratuits ;)
N
Nicolas P.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais les tailles sont vraiment trop mal taillé. J’ai acheté du 6xl et je rentre à peine dedans ... suis trop déçu. Les savoyards sont des bûcherons. Ne l oubliez pas ...
Réponse de Les Savoyards
Bonjour Nicolas,
Je suis désolée que nos t shirts en 5XL (vous avez commandé du 5XL et nous n'allons que jusqu'au 5XL), ne vous conviennent pas. Pourtant nos t shirts grandes tailles (4 et 5 XL) taillent vraiment bien. Comme précisé sur la carte jointe dans le colis, vous avez la possibilité de nous faire un retour gratuit et de demander un remboursement si vous le souhaitez alors n'hésitez pas. Ca serait dommage ! Bonne journée :)
Virginie
S
Sébastien S.
Note : 2 sur 5
Un peu déçu par la qualité des t-shirts....
Réponse de Les Savoyards
Bonjour Sébastien,
Avez vous des précisions à nous donner s'il vous plait ? Vos avis sont importants et nous avons besoin de connaitre les raisons de votre déception. Merci d'avance et bonne journée.
Virginie
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
La qualité n est pas au rendez-vous.
M
Marie-Hélène S.
Note : 1 sur 5
Je suis déçue par la matière du tissu, pour un sweat de 39,99€ il n'est pas épais ni de qualité.
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
N'hésitez pas à nous retourner l'article pour un remboursement (article non porté, non lavé et propre). Les retours sont gratuits :)
A
Anne-Camille B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Je suis déçue de lire "made in china" sur les étiquettes des tee-shirts... Mais les imprimés sont fidèles aux visuels du site internet.
Réponse de Les Savoyards
Bonjour ,
Merci pour votre commentaire.
Nos articles sont made in Bangladesh pour être exacte. Pour éviter les déceptions lors de vos prochains achats sachez que face à la tendance actuelle du made in France, de nombreuses marques de vêtements, notamment sur internet ont compris l’intérêt de donner à leurs produits un aspect français et jouent avec les frontières floues de cette dénomination non-officielle. Ainsi un t shirt réellement fabriqué en France de A à Z (Il est cependant bien rare que les choses soient si simples dans le textile, les cultures de cotons se faisant assez discrètes en France..) aura un prix aux alentours de 40€, sans impression. Attention toutefois cet indice n'est encore pas la garantie d'un pur made in France !
Nos articles étant imprimés en France nous pourrions donc légalement choisir de retirer nos étiquettes pour y apposer le fameux "made in France". Pourtant nous avons choisi la transparence pour nos clients.
Cependant, le respect des conditions de travail au sein de la production est garanti par la Fair Wear Foundation, une association à but non lucratif qui lutte pour la condition éthique des travailleurs.
Nous dessinons et imprimons nous mêmes nos modèles dans notre atelier de Savoie, à St Pierre d'Albigny.
Nous travaillons actuellement sur la question du Made in France et n'avons pour le moment rien trouvé d'équivalent en matière de qualité. Peut être un jour ...
Arvi pa !
J
Jean marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Bonjour, j’ai été assez déçu , je ne m’attendais pas à un simple autocollant sombre , désolé
Réponse de Les Savoyards
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous avons du coup modifié la fiche produit pour mieux détailler le mode de personnalisation de nos coques. Cependant, le but étant que vous soyez satisfait, je vous propose de nous renvoyer le produit, à nos frais, et nous vous rembourserons. N'hésitez pas à nous recontacter pour nous donner votre choix. Bien cordialement, Virginie.
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