Produits en bon état mais service client pas à la hauteur : aucune réponse à mes appels ou mes mails (plus d'une 20aine de tentatives au total), délais d'expédition pas clairs, commande incomplète, on m'a proposé un avoir ou un autre rosier malgré tout mais interactions avec les clients à revoir
G
GILLES C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
depuis ma commande je les ai plantées et je vois des pousses ils sont bien protégées avec film plus écorce donc sa va attendre la suite.
R
roger P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
J AI COMMANDE 3 PLANTS. DEUX DE CES PLANTS ETAIENT FEUILLUS AVEC UNE ETIQUTTE PRECISANT DE QUEL PLANTS IL S AGISSAIT. LE TROISIEME , NON FEUILLU ET SANS ETIQUETTE.COMMENT SAVOIR S IL S AGIT DU PLANT COMMANDE .
D
Daniele H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Le rosier a bien démarrer . Dès bourgeons ont commencé à apparaître. Je suis très satisfaite.
M
martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Jusque là, nous sommes contents des dernières livraisons.
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Je l ai planter maintenant ont verras l été prochain
M
monique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Le colis a été livré le jour prévu mais incomplète , depuis j’ai eu le responsable au téléphone qui envisage de compléter la livraison dès que possible
A
Alain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Je mets quatre étoiles car les rosiers sont de bonnes qualités mais à ma grande surprise,il n'y avait pas toute les sortes de rosiers que j'avais commandé...mais je recommanderais !
J
Jean-Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
J'ai commandé début septembre et j'ai reçu 6 rosiers sur 7 mi décembre. J'ai réclamé, mais sans nouvelle. C'est pas sérieux, j’attends des nouvelles, malgré une relance.
B
BERNARD D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Je ne peux rien dire sur les rosiers étant donné qu'ils viennent d'être replantés à voir au printemps cependant une critique au niveau du site commande reçue tardivement et impossible de joindre quelqu"un par téléphone après une dizaine d'appels ou par mail Sur le site pas de suivi de commande. J'ai été obligé de faire intervenir Paypal.Il faudrait revoir votre site
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Relation Client catastrophique. Il a fallu que je contacte une connaissance pour savoir où en était ma commande. Par ailleurs cette entreprise se présente comme un producteur de rosiers mais j'ai peur qu'ils ne soient que négociants. Par contre les rosiers étaient très bien emballés et semblent de qualité (on le verra au printemps).
F
Françoise M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Livraison un peu tardive , beaux plants en terre immédiatement J'attends la floraison avec impatience
D
DANY M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
reçu le colis en bon état mais les tiges de michel onphray et drucker ne sont pas très droites - pensez vous que je puisse mettre un lien pour les redresser contre mon tuteur sans les abimer?
G
genevieve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
satisfaite.j'ai hate de voir la floraison.merci bonnes fetes a vous
T
tristan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Le délai de livraison n'est pas respecté, retard, difficile d'avoir un contact téléphonique première commande première deception ! J'ai hâte d'être au Printemps pour voir si cela correspond à ma commande.
J
Jean louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Délais de livraison trop long
B
Benoît G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Livraison beaucoup trop tardive sous la neige malgré mes demandes répétées
G
gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Produit magnifique. J enleve une étoile pour le manque de communication avec les clients. Dommage.
C
CHRISTIAN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
La commande est facile avec le site bien conçu et c'"est arrivé rapidement. Il y avait 4 rosiers à racines nues de 2 variétés. Je mets un petit bémol parce que la forme des branches sur au moins un n'est pas fameuse : toutes d'un seul coté. Maintenant, il faut être patient pour apprécier la reprise et la qualité des plantes.
E
emile O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
les rosiers reçus racines nues semblent vigoureux. Suivi d'expédition sans problème. Excellent conditionnement Un simple regret regret concernant le suivi de commande. N'ayant aucun retour depuis la commande j'ai été obligé de relancer vos services pour savoir si elle était validée et à peu près quand se ferait la livraison.
E
EDOM M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
bien
A
ALAIN S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Trop tôt pour en tirer des conclusions
J
jean noel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
bonjour , dificile de donner une evaluation . delais respectes 2 jours apres reception les rosiers ont ete plantes jolis arbustes j attends le printemps
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Commande conforme mise en Terre. En attente des 1er bourgeons de reprise avant d'exprimer ma totale satisfaction.
C
Cécile G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Les rosiers n'avaient même pas un minimum de terre sur les racines pour survivre au voyage ! Ils sont arrivés complètement sécher ! Alors après autant d'attente pour être livré ! Grande déception !
A
Alain S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
On verra quand il fleurira. Il est planté avec un arrosage et protégé par des feuilles mortes pour l'hiver.
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Beaux rosiers. L'information sur la livraison a été tardive,seul bémol
G
gaudin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Délai de livraison très court, emballage de qualité. Les rosiers livrés (6) sont vigoureux et conformes à la dimension indiquée sur le site. Des conseils de plantation ont été fournis sur un descriptif déposé au fond de l'emballage. Attendons maintenant les beaux jours pour en profiter ! Evelyne
A
Amanda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Le carton n’était pas le plus robuste mais finalement le rosier est planté…. J’attend le printemps .
M
MARYLENEIb V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
tout correspond à la commande
C
Chantal Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Avec internet nous avons pris l’habitude de voir les commandes traitées plus rapidement mais j’ai bien réceptionné mon colis tout à fait conforme à mon attente
B
Benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
D’assez beaux pieds.
M
Merri B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Rosier reçu très sec.J'ai laissé un message mais pas de réponse .Le rosier est planté , j'espère ne pas être déçu
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Pour l instant,la livraison est conforme le rosier en bon état et de bonne taille.
M
Maurice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Livraison dans un autre relais colis que celui qui était prévu mais je pense que vous n'y êtes pour rien. J'attendrai l'an prochain lors de la floraison pour évaluer le rosier
M
marie alice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Produit fidèle à la description en attendant impatiemment le printemps pour avis définitif.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Bonne réception...planté j attends de voir la suite
A
Angéline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Rosier bien arrivé, emballage correct. Pas un bouton de rose sur le pied, il semble avoir été taillé récemment donc j'attends de voir l'évolution.
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Engagements tenus
S
Sandrine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Rien à dire sur les produits achetés, conditionnement, produits largement conforme à nos attentes, ce qui vous vaut La note de quatre sur cinq, encore merci
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 