Jai planté précautionneusement et en le protegeant au mieux du frpud e de la neige arrivee le lendemain Vous serez d'accord que l on verra au printemps ete... Déçue tout de meme du temps que cela a prus entre la commande et livraison... Peut mieux faire je dirai.. Je vous réponds sans conviction de le faire et de votre compréhension..
M
Marlene G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Petit rosier à racines nues ..grande déception
S
Suzanne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Livrer avec taches noires.
P
patrick B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bonjour, Les rosiers ont été plantés dans les règles de l'art. Nous attendrons le printemps prochain pour donner notre avis. Cordialement.
C
Cécile G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Les rosiers n'avaient même pas un minimum de terre sur les racines pour survivre au voyage ! Ils sont arrivés complètement sécher ! Alors après autant d'attente pour être livré ! Grande déception !
P
philippe F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Je vais attendre le printemps pour savoir si mon achat m'aura donné satisfaction
M
Merri B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Rosier reçu très sec.J'ai laissé un message mais pas de réponse .Le rosier est planté , j'espère ne pas être déçu
S
Sophie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
J'avais commandé le rosier The Fairy. La couleur des fleurs de ce rosier est normalement rose, mais le rosier que j'ai reçu les fleurs sont blanches et certaines rose très pâle. Aussi la taille de la fleur (1,5cm-2cm) est plus petite que la rose The Fairy. Je suis donc très déçue de mon achat.
A
ASSANT C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
J'ai commande 7 rosiers l'année dernière , la reprise a été compliquée, j'espère que celui commandé dernièrement me donnera plus de satisfaction car les prix sont assez élevés.
T
Taisiya un C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Les roses étaient presque fanés, sans bouton, une fleur cassé... Mais effectivement très parfumé
B
Bernadette D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Aucune nouvelle du colis pendant 2 mois malgré de tres nombreux appels et mail, colis reçu incomplet avec des erreurs, demande de remboursement partiellement traitée 1 mois apres la réclamation....
J
Jeannine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Un peu tôt pour le dire mais j'ai de gros doutes quant à la reprise de mon rosier
R
Radu M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
bonjour, je trouve de mauvais goût que tu m'envoies des e-mails où tu me demandes si j'ai apprécié mon expérience avec toi, mais tu n'as pas encore daigné m'envoyer ma rose Poseidon qui manquait à l'achat et pour laquelle j'ai payé Rose et transport. Si La Rosa était arrivée, j'aurais dit oui, mais puisque je vous ai écrit 3 fois pour une réponse et que vous n'avez pas résolu la situation, ma réponse est évidemment NON. J'attends ma rose Poséidon.
I
Isabelle E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Commande passée en Novembre, reçue qu'en Janvier. Je pensai ne jamais les recevoir. Aucun message pour rassurer. Pensez à les contacter avant de passer commande. Et attendre une réponse.
J
Jean-Louis R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Très beaux plants, livraison catastrophique.
I
ISABELLE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
J'ai passé une commande de 10 rosiers le 10 novembre 2020, reçue le 16 décembre. Délai beaucoup trop long, même si la période est difficile, l'entreprise devrait revoir son organisation. Maintenant, il est trop tard pour les planter, ils attendront le printemps, chose que justement je voulais éviter . Certains rosiers sont très beaux, d'autres un peu chétifs, mais j'attendrai la reprise pour éventuellement recommander sur ce site . Si je rachète une nouvelle fois, je passerai ma commande en juillet pour être sûre de l'avoir en novembre.........
I
Irene B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
tres bien conditionnees rapidement livres regrette que la commande sois uniquement en ligne l informatique n est pas dans tous les foyez merci
J
Jean Michel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2020
Commande n° 2395 du 16 octobre 2020 parvenue seulement le 11 novembre 2020 Dommage ce délai !
M
Maurice G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Bonjour j’ai bien reçu les trois rosiers je suis déçu car les trois avaient des branches cassés dommage car là première commande étaient bien là qualité des rosiers et superbe
M
Monique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très déçue par ce vendeur, pas par la qualité des rosiers,mais par le suivi en cas de litige. 3 colis envoyés, 2 reçus, cela fait 2 mois, promesse de remboursement ou d’échange il y a 6 semaines, et depuis, silence radio, malgré 3 mails envoyés. Je ne sais plus quoi faire.
I
Isabelle B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Commande très longue à venir et à l’arrivée un des rosiers en piteux état , carton eclaté. Pas de nouvelles après ma réclamation !
O
Olivier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Service client fantôme , reçu ma commande au bout de 5 s et en plus incomplète ! Site à éviter
P
Puech-Bournonville A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Livraison très longue, deux semaines à téléphoner sans réponse, et une réponse au bout de 3 tentatives.
M
Martin N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Bon accueil sur le site commande bien réalisée suivi de la commande tout aussi bien ce qui m’a permis de suivre parfaitement mon colis et de vois jour après jour le délai de livraison se reporter ce qui a eu pour conséquence le dessèchement du rosier qui a perdu par la suite 60% de son feuillage. Il sénat favorable d.informer vos livreur qu’une plante nécessite un arrosage. Cordialement Mme Martin Une cliente moyennement satisfaite.
E
ELISABETH S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Les rosiers commandés et reçus sont magnifiques. Ce que je déplore, par contre, c'est régler 15€ de frais de livraison pour être livrée en 2 jours, et ne recevoir ma commande que 10 jours après. Je peux comprendre qu'à cause du confinement c'est un peu plus compliqué d'honorer les engagements, mais un mail ou un coup de téléphone aurait été professionnel...
Réponse de Les Rosiers Belmontais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Tout d'abord nous sommes très heureux d'apprendre que les rosiers vous apporte satisfaction. Nous sommes également désolé du délai de traitement de votre commande tout à fait exceptionnelle dans ce contexte difficile.
Cordialement,
Les Rosiers Belmontais
K
KARINE I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Pour l instant, ils ne sont pas très vivifiants. A voir par la suite
B
Beatrice V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2020
Tout était parfait concernant le délai d’expédition et le type d’emballage. J’ai vu tout de suite en déballant qu’un des trois rosiers était de nettement moins bonne qualité : peu de bois, aspect desséché et aucun départ (noeud) sur les tiges contrairement aux deux autres qui étaient plus fournis en tiges et racines et avaient des départs de noeuds . Sans surprise, le chétif d’aspect desséché n’a toujours pas repris alors que les deux autres démarrent de partout
Réponse de Les Rosiers Belmontais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous prenons le temps nécessaire au choix des rosiers avant leur expédition. Il se peut cependant qu'un rosier ait l'air moins fourni, cela peut être par exemple dû à la variété du rosier qui est d'aspect moins garni. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire un retour sur ce rosier ou si vous souhaitez des conseils.
Cordialement,
Les Rosiers Belmontais
A
Anne F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Livraison tardive, emballage léger. Je ne commanderai plus.
Réponse de Les Rosiers Belmontais
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes désolés d'apprendre que votre livraison ne vous apporte pas entière satisfaction.
Vous avez effectué votre pré-commande le 13/09/2019 pour une expédition estimée première semaine de novembre, les premières pré-commandes étant expédiées le 04/11/2019.
Votre commande a été expédiée le 07/11/2019 pour une livraison effective le 09/11/2019.
Nous attachons une importance toute particulière à la qualité de nos produits, c'est pourquoi votre avis sur la qualité de la livraison est très important à nos yeux.
Nous nous efforçons d'expédier nos rosiers soigneusement, nous allons donc redoubler d'efforts afin d'améliorer la qualité de nos envois.
Nous espérons avoir répondu convenablement à votre avis, si cette réponse vous satisfait, sachez que vous pouvez apporter une modification à votre avis en cliquant à nouveau sur le lien reçu sur le mail de demande d'avis.
En vous souhaitant bonne plantation et de très belles floraisons,
Les Rosiers Belmontais
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 