Malheureusement mon rosier n'a pas pris, j'ai envoyé plusieurs mails au service commercial avec photo et je n'ai eu aucune réponse (j'ai regardé dans mes spams) dommage, peut que mon avis les fera réagir, je l'espère...
B
Brigitte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
La clematite reçue à duré 8 jjours / 10 j !!!!!!!!!!!!!
O
Orlando C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
ROSIER ARRIVE MALADE ET EST DEJA MORT. PLUSIEURS MAILS DE RECLAMATION RESTES SANS REPONSE. ILS SE MOQUENT DES CLIENTS, C'EST HONTEUX. A FUIR ABSOLUMENT !!!
H
Hugues P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Excellent
E
Eric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Très mauvaise expérience. J’ai précommandé des rosiers tiges en août 2021. J’ai adressé plusieurs demandes par mail et message sur répondeur en novembre n’ayant rien reçu. Jamais de réponse. J’ai adressé une mise en demeure en janvier 22. Et là il m’a été répondu que les variétés n’étaient plus disponibles. J’ai du opter pour d’autre variétés envoyées fin janvier soit 5 mois après la commande. 2 rosiers ont pris et 2 sont morts. Bref, très très déçu. Je ne renouvellerai pas avec cette pépinière.
C
Cyrielle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Commande reçu 1 mois après la date de livraison mail envoyer ainsi qu'au service client aucune réponse très déçu de ce site
C
Christian S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Communication complètement nulle.aucun respect du client. J espère que le produit enfin livré après plus d un mois reprendra
C
catherine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
nous avons des doutes sur la qualité de notre produit et le pensons en mauvais état à l’arrivée.L’était-il déjà au départ de votre entreprise,,est-il resté trop longtemps en entrepôt?Nous espérons le sauver mais le réponse viendra au printemps.
M
Muriel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
Nous avons bien reçu les rosiers mais aucune réponse à nos mails pour connaître à quelle date les rosiers seraient livrés : seule précision : à partir du 10 novembre Compliqué pour s organiser
M
monique T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Impossible joindre au téléphone . Cde passée et payée en sept ( rosiers dispo, ) livraison prévue début nov Après plusieurs mails cde reçue, mais incomplète. ( j'ai du recommandé ailleurs. ) Très déçue Je ne recommande pas cet Ets. A FUIR
A
Agnès B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Rosier arrivé avec 4 jours de retard, tellement bien emballé qu’il était à l’article de la mort ! Après plus semaines en réanimation il commence à avoir quelques signes de survie !
M
Magali L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Je suis très déçue, j’ai commandé plusieurs rosiers qui sont arrivé bourrés de pucerons. Le SAV m’a juste répondu que ça arrive… Depuis je me bat quotidiennement avec ces rosiers qui développent des maladies en permanence afin de l’es maintenir en vie.
L
Lepage P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Ne mérite même pas 1 étoile… SAV inexistant personne n’est vous répond au tel par mail … Rosier arrive en très mauvais état avec 1 semaine de retard. A ÉVITER !
Z
Zohra S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Dommage j'ai tellement attendu le florissement pour profiter du parfum puissant selon la description ma grande surprise c'est la non existence d' aucune odeur, même pas la moindre senteur cela concerne toutes les rosiers. Dommage il faut tout changer .
M
Marie Thérèse L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Déçues,
P
Patricia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Très déçue. Mon rosier est arrivé dans un triste état : la plupart des branches étaient cassées. Il faut que vous renforciez la protection de la plante, car au prix où nous payons, nous ne pouvons pas accepter de recevoir des plantes en mauvais état. Je vous ai d'ailleurs envoyé un mail pour vous informer de l'état du rosier à sa réception .
E
Elhem R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Satisfaite des rosiers commandés mais outrée par le service client. De ce fait, je ne commanderai plus chez eux.
C
Claudine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Je vous ai envoyé une demande accompagnée de photos j'en attends toujours la réponse ?????
C
Chuan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Bon produit mais mauvais service . Après avoir passé la commande, en raison de quelques problèmes avec mon numéro de téléphone.J’ai appelé le patron, laissé un message et envoyé un mail, mais pas de réponse ! Le service est tellement mauvais.
M
Marie pierre G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
SUR LES DEUX BIGNONES COMMANDEES, UNE SEULE EST EN VIE. LA SECONDE EST SECHE ET SANS UN SEUL SIGNE DE VEGETATION
L
liliane A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Contenu en carton vrillé. Rosier à l’intérieur sale, couvert de terre et pas engageant du tout. j'en ai commandé des fleurs et arbustes sur d'autres sites. Jamais vu un emballage sans précaution . Mis dans une boite Si ce rosier ne prend pas je leur renvoie. C'est honteux!
E
Elisabeth L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
trop tôt pour donner un avis pas encore poussé !
C
catherine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
C'est la 1ere Commande chez eux . Pas du tout contente , car moi qui suis une amoureuse des rosiers qui marchent tres bien chez moi, Je n'ai reçu que des rosiers qui n'ont pas marché !! des gourmants pour l'un, mort pour un autre .... je suis franchement deçu par le patron qui m'avait dit qu'il me recontactait. Mais cela n'a jamais ete fait. Commande des 3 rosiers perdue. Aucun geste commercial, pas un remplacement, mon jardin serait pauvre si j'avais choisi ce rosieriste ! . A fuir !!!!
N
Nathalie W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Pour le moment j'ai planter je reviens vers vous si ça ne prends pas
I
ISABELLE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Commande bien reçue mais un seul rosier à repris sur les deux ... je suis déçue.
C
Claude R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Ils sont trop petits et chers.
C
Claude C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Produits en bon état mais service client pas à la hauteur : aucune réponse à mes appels ou mes mails (plus d'une 20aine de tentatives au total), délais d'expédition pas clairs, commande incomplète, on m'a proposé un avoir ou un autre rosier malgré tout mais interactions avec les clients à revoir
J
Jean D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Mauvais choix suite à une désignation pas clair Aucune solution de la part du site À fuir il y a mieux ailleurs
R
Réjane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
je ne peux donner un avis maintenant. Les rosiers viennent d'être Plantés et donc j'ignore comment ils vont évoluer.Donc pas de note avec les étoiles
T
Thi N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Site pas réactif du tout Au lieu de 5 a 7 jours annoncés ça a pris 14 jours Pas de suivi de commande Pas de contact ni par mail ni par telephone apres la commande Black out total !
E
Eric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Je l ai planter maintenant ont verras l été prochain
C
Christine T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Je vous ai envoyé un message à ce sujet. Mon jardinier m a dit que vos rosiers avaient souffert ( pas de motte de terre pour proteger les racines...) c est un homme qui a plus de 30 ans d expérience, donc par acquis de concience , je lui ai demandé d en planter au moins 4, les 3 autres etaient morts...mais j ai peu d espoir de les voir au printemps. Cela me prend de la place inutilement et j ai perdu du temps pour avoir de beaux rosiers. J ai l habitude de Meilland et je regrette de m être adressé à vous. Entre le retard et les produits livrés, je suis très déçue. Christine Taddei
J
Jean-Pierre C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
J'ai commandé début septembre et j'ai reçu 6 rosiers sur 7 mi décembre. J'ai réclamé, mais sans nouvelle. C'est pas sérieux, j’attends des nouvelles, malgré une relance.
B
BERNARD D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Je ne peux rien dire sur les rosiers étant donné qu'ils viennent d'être replantés à voir au printemps cependant une critique au niveau du site commande reçue tardivement et impossible de joindre quelqu"un par téléphone après une dizaine d'appels ou par mail Sur le site pas de suivi de commande. J'ai été obligé de faire intervenir Paypal.Il faudrait revoir votre site
P
Philippe L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Relation Client catastrophique. Il a fallu que je contacte une connaissance pour savoir où en était ma commande. Par ailleurs cette entreprise se présente comme un producteur de rosiers mais j'ai peur qu'ils ne soient que négociants. Par contre les rosiers étaient très bien emballés et semblent de qualité (on le verra au printemps).
T
tristan D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Le délai de livraison n'est pas respecté, retard, difficile d'avoir un contact téléphonique première commande première deception ! J'ai hâte d'être au Printemps pour voir si cela correspond à ma commande.
R
regine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
J'ai passé par internet une commande de 120 euros le16 oct 21 le paiement a été encaissé immédiatement !!!! Le 25 nov toujours aucune nouvelle !!!!! je relance et on me dit que ma cde est en préparation J'ai finalement reçu mes rosiers début décembre !!!! A cette période aucune possibilité de voir s ils vont reprendre !!!! J avais commandé des rosiers chez Briant, reçu très rapidement J'ai pu voir la reprise ...et surtout : ma carte bleue avait été mise en attente J'ai été débitée seulement le jour de la livraison !!!!!!!
B
Benoît G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Livraison beaucoup trop tardive sous la neige malgré mes demandes répétées
M
Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Deux rosiers manquants à la réception de la commande, un des deux remboursés après une bonne douzaine de réclamation, mais toujours pas l'autre, et aucune réponse à mes message par mail, téléphone ou sur le site. Je suis très mécontent de cette commande
J
Josette L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Très mécontente de ce site qui ne tient pas ses engagements. Commande réglée fin septembre livrée début décembre alors que le site parlait de livraison début novembre.. Je ne recommanderai plus .
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