Les Poteries d'Albi se distinguent par la qualité exceptionnelle de leurs produits, que les clients décrivent comme magnifiques et conformes aux attentes, souvent avec des détails sur leur esthétique soignée. La réactivité et l’efficacité du service commercial sont également très appréciées, avec des témoignages soulignant un accueil chaleureux et une communication fluide tout au long du processus de commande. La livraison est régulièrement mentionnée comme rapide et bien organisée, avec un emballage soigné qui protège efficacement les articles fragiles.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre notation de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos poteries artisanales et le sérieux de notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous voir bientôt sur "LES POTERIES D'ALBI".
H
Hervé A.
Note : 3 sur 5
Bonjour, malgré le fait que ces poteries soient faite à la main, les finitions des produits laissent à désirer. Dommage !!!!
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonsoir, pouvez vous svp nous envoyer un e-mail a lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr pour que l’on puisse regarder avec notre chef de production et vous faire un retour svp. Sachez que nous mettons tout notre soin à chacune de nos fabrications.
A
Agnes H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
J'ai déjà répondu à un questionnaire
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Agnes,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour le temps que vous avez consacré à répondre à notre questionnaire. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos remarques, car votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Poteries d'Albi.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
V
Valérie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Livraison dans les temps. Un service après vente très réactif .
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Valérie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison et de notre service après-vente. Votre retour nous encourage à continuer d’améliorer nos services.
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Beau produit, manufacturé en France.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Catherine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre appréciation de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué la qualité de fabrication française qui nous tient à cœur. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles créations !
P
PHILIPPE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
tres bien produis et service
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous aye
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Commande réceptionnée sans aucun souci ; dans les délais convenus et rigoureusement emballée. Très satisfaite de cette première livraison
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Monique,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez "LES POTERIES D'ALBI".
Bien cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
M
Marie Helene P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
bon suivi
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Marie Hélène,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe des Poteries d'Albi
Z
Zlatoper K.
Note : 4 sur 5
très belle poterie juste une remarque sur la couleur qui est plus foncée que sur le site en photo , dommage , il est moins coquelicot . contente globalement - merci
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonsoir, merci pour votre retour d’expérience. Effectivement les émaux contrairement à une peinture ne sont pas une science exacte. Il peut y ahora quelques nuances selon l’émaillerie, la saison, le four...etc etc. Preuve qu’il s’agit bien d’artisanat et non de fait machine. De plus les photos sont tantôt prises en extérieur à la lumière naturelle ou en intérieur ce qui peut effectivement donner des nuances aux émaux. Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous vous souhaitons malgré tout une douce année 2021.
C
Chantal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Très belles poteries ! Juste la livraison qui pose problème : j’ai commande plusieurs poteries mais elles m’ont été livrées dans la rue ... en fait, si on veut une livraison à domicile, il faut bien faire attention : livraison gratuite = dans la rue et livraison à domicile à votre étage, payante et plutôt coûteuse ! Mais faut le savoir ou bien lire les notes données sur le site ...
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Chantal, nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur nos poteries et pour avoir souligné le souci lié à la livraison. Nous nous excusons pour la confusion concernant les options de livraison et nous ferons de notre mieux pour clarifier ces informations sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
O
Odile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
bonjour le colis est arrivé en parfait état bien emballé.Le pot est très beau
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Odile,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et que le pot vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir nos nouvelles créations !
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
J
Julie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Magnifiques pots et service client sérieux
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Julie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pots ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez "Les Poteries d'Albi".
Bien cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2020
Très très, pas parfait.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Les Poteries d'Albi, bien que des améliorations soient encore possibles. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
B
Brigitte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Bonjour c'est avec plaisir, que j'ai reçu ma poterie D'Albi, et c'est un excellent produit, très original, très beau, et arrivé rapidement, et très bien emballé. Je recommande, vos poteries, je suis très satisfaite bonne fabrication artisanale. c''est tellement rare aujourd'hui. Bonne journée à Vous bravo !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Brigitte,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos poteries. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits artisanaux et la rapidité de livraison. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous satisfaire encore davantage lors de votre prochaine commande. Bonne journée à vous également !
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bien
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Nous vous remercions pour votre avis positif, Monsieur Benoit. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site "LES POTERIES D'ALBI" à votre goût. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.
J
Jean-Pierre Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
bien
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Jean-Pierre,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site "LES POTERIES D'ALBI". Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre offre "bien". N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience et atteindre un 5/5.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Nous sommes très satisfait des prestations des Poteries d'ALBI. Délais respectés, transport sérieux et satisfaction à réception sur la qualité de notre poterie.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Nous vous remercions sincèrement, Michel, pour votre avis positif et vos commentaires élogieux concernant nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.
V
Virginie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Magnifique poterie. De bonne qualité. C'était un cadeau qui a fait son effet.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Virginie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la poterie a parfaitement répondu à vos attentes et a fait plaisir en tant que cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site "Les Poteries d'Albi".
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
B
Brice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Accueil de qualité. Poteries originales, élégantes. Osez la couleur, les formes et les dimensions différentes.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Cher Brice, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la diversité de nos poteries. Vos commentaires nous encouragent à continuer de proposer des créations uniques et élégantes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez "LES POTERIES D'ALBI".
V
Veronique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bon accueil, bon service client; très contente du service
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné la qualité de notre accueil et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec les Poteries d'Albi ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
C
Christine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Superbes choix Très beau dans le jardin
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Christine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de superbes choix et que nos poteries embellissent votre jardin. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
J
Janet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Satisfaite
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Janet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Les Poteries d'Albi". Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Beaucoup de choix. Site facile à utiliser. Livraison rapide
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Jocelyne,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre choix de produits et la facilité d'utilisation de notre site. Votre satisfaction concernant la rapidité de livraison est également très appréciée.
Nous espérons vous revoir bientôt sur "LES POTERIES D'ALBI" !
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
E
Evelyne E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Pot bicolore. Sur internet les photos montraient une couleur blanche et une couleur noire franches. Le pot est crème et gris. Sinon, modèle conforme très élégant. Livraison rapide et emballage bien protégé. Pas de remise en mains propres, ne vous inquiétez pas.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Madame Eberle, le blanc chez nous est un crème car le blanc fait lavabo, et le noir est bien un émail noir, mais passé sur le blanc, il peut faire un peu bleu marine en effet. Nous vous remercions de cette précision car nous allons le préciser sur la couleur Yin Yang.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Les deux pots sont très beaux et arrivés en bon état. Une coupelle était cassée, dommage
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la beauté de nos pots. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'une de vos coupelles est arrivée endommagée. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions trouver une solution à ce regrettable incident. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
J
Jean-Patrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
sur le site on est un peu perdu trop d'informations un peu de mal à trouver ou retrouver ce que l'on cherche
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Jean-Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons en compte vos remarques concernant la navigation sur notre site et travaillerons à simplifier l'accès à l'information afin d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions plus précises si vous en avez.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
mon premier achat ; une société qui me semble bien sérieuse , livraison rapide, un choix très diversifié, contact agréable. à recommander
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Jocelyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre première expérience avec "LES POTERIES D'ALBI" a été satisfaisante. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous sommes heureux que la diversité de notre offre et notre service aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour votre prochain achat !
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
M
Maryline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Belles poteries belles couleurs je les aurais souhaité un peu plus brillantes.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Maryline, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos poteries. Nous sommes ravis que les couleurs vous plaisent et prenons en compte votre remarque concernant la brillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à améliorer nos produits pour répondre à vos attentes.
J
Jus F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Je recommande ce site!!! Très professionnel...
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre professionnalisme ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouveautés !
S
Simone T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Le cache pot livré est joli mais ne correspond pas à celui commandé sur internet
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Chère Simone,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "LES POTERIES D'ALBI". Nous sommes ravis que vous trouviez le cache-pot joli, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne correspond pas à votre commande. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons nous assurer d'améliorer la précision de la présentation de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou réclamation, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
J
Jérôme B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Commande reçu rapidement et conforme à la commande
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Jérôme,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue rapidement et qu'elle a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets !
Cordialement,
L’équipe des Poteries d'Albi
G
Gilles E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Bel achat. Il serait souhaitable de savoir avant la finalisation de la commande, si le produit est disponible, ou si il doit être fabriqué. Les délais de livraison pour un cadeau ne sont plus les mêmes.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Gilles,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l'information sur la disponibilité des produits avant finalisation de la commande. Cela nous aidera à améliorer l'expérience client, en particulier pour les cadeaux. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou questions !
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi.
O
Oceane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2019
Très belles poteries à des prix intéressants.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Oceane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos poteries et leurs prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
M
Marie-Claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
La poterie reçue correspond exactement à mes attentes selon ce que j'avais vu sur le site MAIS il s'agit d'une poterie pour suspension présenté sur le site avec le cordage pour l'accrocher or ce cordage n'est pas livré avec, est-ce normal ou est-ce un oubli.? Vu le prix payé, je m'attendais à recevoir exactement ce qui est présenté sur le site c'est à dire poterie et système d'accrochage
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour, je tiens à m'excuser au nom de tout l'équipe, grâce à votre avis nous allons préciser dans la fiche produit que les cordes ne sont pas livrées avec l'applique. Nous vous prions de nous excuser de ce désagrément. Encore toutes nos excuses.
H
Henry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Un peu trop brouillon
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Henry,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé notre site un peu brouillon. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience utilisateur. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour mieux répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi
R
Romain A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2019
Site internet agréable. Un bémol, il est dommage de ne pas pouvoir choisir les diamètres de soucoupes :/ Sinon les poteries sont de bonnes factures ☺
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Romain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et vos commentaires constructifs. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable et que vous soyez satisfait de la qualité de nos poteries. Nous prenons en compte votre remarque concernant le choix des diamètres de soucoupes et allons envisager cette option pour améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi.
A
Adina B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Pas recu colis a temps
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Madame Breiman, nous avons traité au plus vite votre commande. Malheureusement vous avez commandé pendant le weekend de l'ascension où les transporteurs n'ont pas le droit de circuler. Nous sommes sincèrement désolés de ce désagréments, malgré tout involontaire. Belle soirée à vous. L'Equipe des Poteries d'Albi
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Très très bien les pots sont magnifiques seul souci la date de livraison tardive due à un report de date ...
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis. Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison annoncés et nous sommes désolés que ce ne soit pas le cas cette fois-ci. Nous serons heureux de pouvoir corriger ce problème la prochaine fois que vous commanderez chez nous.
S
Simon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2019
Je trouve qu'en recherchent le shop il est compliqué de le trouver
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Simon pour votre avis. Nous travaillons actuellement à améliorer l'ergonomie de notre site web afin de faciliter la navigation des internautes. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Produits sont superbes
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour votre avis, Philippe. Nous sommes enchantés que vous trouviez nos produits superbes. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir des produits haut de gamme et de qualité supérieure.
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