Les Poteries d'Albi se distinguent par la qualité exceptionnelle de leurs produits, que les clients décrivent comme magnifiques et conformes aux attentes, souvent avec des détails sur leur esthétique soignée. La réactivité et l’efficacité du service commercial sont également très appréciées, avec des témoignages soulignant un accueil chaleureux et une communication fluide tout au long du processus de commande. La livraison est régulièrement mentionnée comme rapide et bien organisée, avec un emballage soigné qui protège efficacement les articles fragiles.
Bons produits et excellent service de commande & envoie 👍
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup David, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos produits et de notre service. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et nous nous efforçons de toujours vous offrir un service de qualité.
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Magnifique
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup de votre avis favorable, Nicole ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site.
B
Bogdan K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Très bien du début jusqu’à la fin. Joana adorable de gentillesse et d’efficacité.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Bogdan. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience.
C
Claudia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Les deux pots d'Albi (et les soucoupes) sont magnifiques, d'une couleur éclatante, exactement comme je l'espérais. Livraison impeccable, au bout d'une semaine (sur palette, super emballage !) par le courageux livreur "Mickel" de Kühne et Nagel, transporteur vraiment sérieux. Pas de casse, rien en n'a été brisé. Je suis absolument ravie ! Un GRAND MERCI à la POTERIE D'ALBI ! Claudia FOEST-DUBOIS, Nice
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Claudia,
Merci pour votre avis très positif sur notre site. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits et du service de livraison. Nous apprécions sincèrement votre soutien et espérons que vous continuerez à profiter des produits de la POTERIE D'ALBI. Merci encore et bonne journée !
C
Caffe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Beau produit délai de livraison un petit peu plus long que prévu mais acceptable
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup, Caffe ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait.e de notre produit et que vous ayez accepté le délai de livraison. Nous apprécions votre feedback et sommes heureux de savoir que vous êtes content.e.
C
Christine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2022
Je suis ravie. Très belles poteries, arrivées en parfait état 😊
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Christine ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et que vous ayez été satisfaite du service.
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
Nous sommes très satisfaits de la poterie achetée (belle couleur, excellente qualité, livraison bien emballée) même si légèrement plus petit en diamètre.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaits de votre achat et nous vous remercions de votre précieux avis. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une qualité optimale, à chaque fois que vous achetez chez nous.
B
Bernadette V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
Une équipe à l’écoute et qui fait des miracles pour satisfaire ses clients 👍
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Bernadette pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous satisfaire et nous nous efforçons de fournir des produits et des services de qualité supérieure.
A
Anita F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Magnifique.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour votre avis, Anita. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site. Nous espérons que vous trouverez ce que vous cherchez et que vous ayez une expérience agréable et fructueuse à nos côtés !
M
Marie Therese F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Magnifique mais ce n’est pas une surprise car c’est la 2ème que j’achète
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Mme Figueira d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Lore et toute son équipe vous remercie sincèrement.
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
Produit conforme, bien emballé, livreur courtois qui laisse le temps de contrôler l’état de la poterie
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience d’achat. Belle semaine et printemps Dominique de la part de Lore et toute son équipe.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
RAS
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Annie ! Nous sommes heureux que notre site vous ait donné entière satisfaction.
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Ces poteries sont Superbes
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Yves pour votre avis enthousiaste sur nos poteries ! Nous sommes fiers de leur qualité et heureux qu'elles vous aient autant plu.
J
Judith L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Très belle finition et savoir faire d’artisan.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Mme Leroux,
Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Beau printemps à vous.
M
Magali P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
très bien reçu la poterie sans casse
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Beau printemps à vous.
T
Thibaut J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Parfait
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Thibaut pour votre avis constructif et encourageant ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de notre site et nous vous en remercions vivement.
M
Mélanie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Pot d'une excellente qualité ! Le délai de livraison est long mais mérité au vue du travail réalisé ! Je suis ravie et prête à recommander.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup de votre avis positif, Mélanie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et du travail réalisé. Nous faisons de notre mieux pour améliorer le délai de livraison et nous apprécions votre soutien. Merci encore !
S
Sandra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Excellente qualité tant de produit que de service Grande efficacité A recommander
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Toute l’équipe se joint à Lore pour vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un message sur votre expérience.
J
Julie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Choix des modèles, rapidité de la livraison, emballage du produit, rapport qualité prix, tout est parfait.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Toute l’équipe se joint à Lore pour vous remercier d’avoir pris le temps de laisser un message sur votre expérience.
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Commande arrivée en parfait état, rapidité et la poterie est magnifique, nous sommes ravis
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci de la part de Dylan qui a préparé votre commande et de Abdallah qui a fabriqué votre commande. Merci d’avoir pris ce temps là pour partager votre expérience avec nous.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Produits de qualité, envoyé dans un délai raisonnable. Emballage sécurisé.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci de la part de Dylan qui a préparé votre commande et de Abdallah qui a fabriqué votre commande. Merci d’avoir pris ce temps là pour partager votre expérience avec nous.
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Superbe comme d'habitude. Belle ouvrage. Paquet d'expédition hyper sécurisé. Parfait.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Christine. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre ouvrage et de son emballage. Nous faisons de notre mieux pour nous assurer que chaque client soit satisfait de ses achats avec nous.
E
Elisabeth H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Parfait Pil-poil comme sur la photo Belle qualité
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci infiniment Elisabeth pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes !
P
Philippe Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
livraison rapide et très satisfait des poteries d'Albi
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Philippe, on est vraiment ravis que notre service et nos produits vous aient satisfaits.
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Article magnifique et également très bien emballé.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci pour votre commentaire positif, Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et notre emballage. Nous espérons que vous profiterez bien de votre achat !
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Très satisfait du produit, livraison rapide merci
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour votre partage de expérience, Lore et toute son équipe.
E
Elodie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très jolis pots parfaitement emballés. Ça valait le délais d'attente.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Elodie, nous sommes vraiment ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de l'emballage !
M
Marie Helene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
très bon accueil téléphonique et suivi produits de bonne qualité
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Très bon dimanche.
M
Madée M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très satisfait !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous espérons que vous trouverez encore plus de produits qui vous plairont.
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Livraison rapide et soignée. La poterie que j'ai commandée est superbe. Merci à tous pour ce magnifique travail. J'en commanderai certainement d'autres
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Très bon dimanche.
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très beaux pots, livraison rapide
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Stéphane ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits et que vous ayez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très belles poteries et très bien emballé, conforme à la description
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup, Karine, pour votre avis positif. Nous sommes heureux que nos produits répondent à vos attentes et que vous ayez été satisfaite de votre achat chez Les Poteries d'Albi. Nous espérons vous revoir très bientôt !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Beau produit Aucun problème de logistique Que cette entreprise soit pérenne
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci pour votre bienveillance si rare de nos jours, ne changez pas.
K
Katia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Très beau produit. Livraison et suivi parfait.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci d’avoir pris de votre temps pour laisser un avis sur votre expérience avec notre équipe. Une bonne soirée à vous de la part de Lore et rojre l’équipe.
Y
Yann C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Le produit est sympa. Par contre le commerce en ligne est à améliorer pour être au niveau des standards en la matière : pas de date de livraison planifiée : ni sur la page du produit, ni au moment du panier / commande sur le site, ni par mail, ni en consultation sur l'espace client. Communication client inexistante : pas de mail de confirmation de commande, ni aucun autre mail d'ailleurs. Au final le seul mail que j'ai reçu concernant cet achat, est celui de la société des avis garantis. Côté délais, la livraison a eu lieu deux semaines après l'achat. Délai conforme aux CGV qui prévoient 30 jours en cas de ne respect de l'obligation d'informer le client, mais pas pour autant satisfaisant lors qu'un tel délai n'est pas annoncé au client.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour, nous transmettons à notre webmaster Simon pour voir ce qu'il se passe car normalement vous devez recevoir une confirmation à chaque stade de votre commande. Nous sommes en train de refondre le site, et nous allons tenir compte de vos remarque. Par contre étant artisan et travaillant à la commande, nous ne pouvons pas vous donner de délai précis comme des revendeurs comme Amazon par exemple. Le temps va dépendre si nous avons la pièce en brut en stock, si nous avons les émaux en stocks, si l'équipe en place n'a pas des absents dû au covid....etc etc Espérant votre compréhension. Très bonne soirée à vous.
J
Jenny P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Parfait, très bonne qualité
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Jenny pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits est à la hauteur de vos attentes.
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
La poterie correspond parfaitement à nos attentes, l’emballage la protégeait très bien donc aucun soucis de livraison.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Olivier pour votre confiance et votre avis très positif ! Nous sommes heureux que la poterie et l'emballage ait répondu à vos attentes. Cela nous encourage à faire toujours mieux !
R
Rodrigues M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Parfait ! Autant en communication téléphonique que pour l'acheminement de la commande
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Ravi !
Merci Rodrigues, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes !
M
Marie France F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Très beaux produits, colis bien confectionné
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que nos produits aient su vous séduire et que votre colis soit arrivé en parfait état. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients.
J
Julien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Nous avons commandé 1 Bahia et 1 Orion + les soucoupes, toutes les poteries sont arrivées intactes, très bien emballées et resplendissantes. Malgré des conditions sanitaires ayant retardé la livraison, nous tenons à remercier et féliciter Abdallah et Dylan pour leur travail. Le choix des Poteries d'Albi est une valeur sure, bonne continuation à toute votre équipe :)
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour ce précieux retour Julien ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat. Votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous nous efforçons de livrer nos produits dans les meilleures conditions possibles. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous vous souhaitons un très bon usage de vos poteries !
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