Les Poteries d'Albi se distinguent par la qualité exceptionnelle de leurs produits, que les clients décrivent comme magnifiques et conformes aux attentes, souvent avec des détails sur leur esthétique soignée. La réactivité et l’efficacité du service commercial sont également très appréciées, avec des témoignages soulignant un accueil chaleureux et une communication fluide tout au long du processus de commande. La livraison est régulièrement mentionnée comme rapide et bien organisée, avec un emballage soigné qui protège efficacement les articles fragiles.
Je suis très satisfaite de ma commande. Félicitations pour le pot qui est magnifique et pour l'emballage. Je n'hésiterai pas à vous repasser des commandes.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt.
J
jean Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Conforme à l attendu
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci pour votre avis positif, Jean ! Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez !
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Je mets 5 étoiles pour les produits, qui sont de très belles réalisations. Les couleurs sont magnifiques. En revanche, je mets 1 étoile pour le transport et la livraison catastrophique qui a occasionné de la casse et aucun remboursement, ni échange. J'espère que les poteries d'Albi se rendront compte que le client n'est pas responsable de l'acheminement des produits, et se corrigeront à l'avenir.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Nous sommes vraiment désolés de l'expérience que vous avez vécue. Nous nous engageons à améliorer nos services pour une expérience client plus satisfaisante à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
C
Carine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Colis reçu et très satisfaite de la commande. Je recommanderai malgrès les prix élevés.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Carine pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et nous essayons toujours de faire en sorte que nos prix soient le plus juste possible. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir parmi nous.
N
Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
La couleur magnifique de ce pot est en accord avec la cordyline "Pink Passion" . Très satisfaite de mon achat.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Nelly pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat. Nous espérons que le pot continuera à vous donner satisfaction pour toutes vos prochaines créations !
F
Frédéric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très beau pot
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. Nous travaillons dur pour offrir une sélection de poteries de qualité à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez trouvé quelque chose qui a répondu à vos attentes. Nous souhaitons vous revoir bientôt pour que vous puissiez découvrir nos autres produits.
J
joce D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Bonne réception. Je connaissais vos produits "coquelicot " et toujours très satisfaite.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Joce, Lore et son équipe sont heureux que vous soyez satisfaite. Un très bon lundi à vous et vos proches.
M
michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Merci de réaliser des Mer i Merci de réaliser des poterirs Merci pour ces belles poteries
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Michel, Lore et son équipe sont heureux que vous soyez satisfaite. Un très bon lundi à vous et vos proches.
L
Laurie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Ravie de cette commande, le suivi de la commande et de ces différentes étapes sont communiqués en temps et en heures. Très beau produit.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Mme Estradel, Lore et toute l’équipe des Poteries d’Albi vous remercient d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre travail et sur votre expérience avec nous.
A
Anne Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Les poteries sont très jolies. La livraison s est très bien déroulée.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Anne Sophie, Lore et toute son équipe vous remercient d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Bon dimanche.
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Poterie de belle qualité, couleur un peu plus foncée par rapport à ce que je m'attendais, mais cela reste joli. Elle ne passe pas inaperçue et les amis me demandent des renseignements... Par contre, la livraison n'est pas terrible : Le livreur m'a appelé une fois en bas car c'était à moi de descendre pour récupérer le colis de 20 kg et il a râlé quand je lui ai dis que je ne voulais pas signer son bordereau tant que je n'avais pas ouvert le colis pour vérifier son état, comme vous le recommandiez sur votre site. Je recommanderai tout de même chez vous, sauf si le modèle qui me plait est présent chez Truffaut, mais toujours de la poterie d'Albi !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Vincent, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Merci d'avoir choisi nos fabrications pour vous faire plaisir ou faire plaisir. Nous allons donner copie de votre information sur la livraison à notre prestataire concernant son attitude. Juste à titre d'information, les transporteurs en France ne sont pas tenus de monter à l'étage ou de rentrer chez vous pour déposer le colis. C'est au bon vouloir de chacun malheureusement pour vous et nous. A bientôt.
S
Séverine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
RAS ! Pot magnifique et service client au top ! Je recommande !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Séverine, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Belle St Valentin à vous. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos plantations chez vous à lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr. A bientôt.
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Très belle pièce et très bien emballé
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Laurent pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
Estelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Envoi rapide, et pot magnifique !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Estelle, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Belle St Valentin à vous.
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Parfait. Tout a été respecté dans les temps .... Le cadeau a été fort apprécié par mes amis Alsaciens
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Michel, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à demander à vos amis Alsaciens de nous envoyer une photo de leurs plantations chez eux à lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr. Merci d'avoir choisi nos fabrications pour vous faire plaisir ou faire plaisir. A bientôt.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Très joli pot
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Thierry de nous avoir fait part de ton avis ! Nous sommes ravis que ce produit ait su te plaire.
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Pots magnifiques. Livraison impeccable , tout est bien emballé.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup, Marie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos pots et de votre livraison. Nous travaillons dur pour vous offrir une expérience de magasinage positive et sommes ravies que cela ait été le cas pour vous.
C
Claudine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Parfait
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Claudine pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site.
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Articles concernés - coupe ou vasque ronde Mélilo doré et noir mat Black - Coupe vasque basse lisse et brillante émaillée main Plume gris anthracite effet brillant Métal Emballage et livraison Parfait. Les 2 coupes vasques sont du plus bel effet. Je recommande. Un tout petit bémol, présence de petits piquots sur la 2ème coupe. En rien gênant.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Sylvie, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à nous partager vos photos produits chez vous et de nous envoyer une photo de vos plantations à lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr. Pour répondre à votre remarque, les émaux mats ne sont pas fondants contrairement aux émaux brillants, ce qui peut expliquer les petits piquots (qui est bien le mot technique). Merci d'avoir choisi nos fabrications pour vous faire plaisir ou faire plaisir. A bientôt.
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
La qualité des pots est au rendez-vous, il y a un grand choix de formes et de couleurs. Il ne vous manque plus qu’un gros travail d’information client (par mail ou SMS) des différents temps de préparation, d’expédition, suivi colis en résumé toute la partie communication avec le client (e-commerce) 😉
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Vanessa, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à nous partager vos photos produits chez vous et de nous envoyer une photo de vos plantations à lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr. Afin de nous améliorer, pourriez vous svp regarder dans vos spams, car normalement vous devez recevoir des informations à chaque étape d'avancement de votre commande. Merci d'avoir choisi nos fabrications pour vous faire plaisir ou faire plaisir. A bientôt.
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Très jolie poterie, des couleurs magnifiques, une très belle qualité.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour, Lore et son équipe vous remercient d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Encore deux jours pour vous souhaiter une belle année 2023. À bientôt.
A
anne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Poterie magnifique , grand choix de formes et de couleurs, j 'enleve une étoile car j'ai payé la livraison alors que j'avais plus de 100 euros de commande
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait remonté cet élément que nous allons rapporter à notre webmaster immédiatement. Nous avons dû malheureusement augmenter notre franco de port vue les augmentations dès transport de 15% depuis la deuxième année. Mais nous allons faire des simulations de commandes pour voir si tout s’affiche correctement.
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Bonjour, Je suis satisfait de la qualité et surtout des couleurs que je ne retrouve pas dans les jardineries. Je suis seulement un peu déçu de la soucoupe blanche que j ai commandé en plus; j avais demandé une blanche mosaïque et j ai reçu une blanche marbre...L emballage était vraiment soigné, ce qui justifie le coût élevé du transport. Le point négatif est le transporteur qui n est pas fiable du tout sur les RDV de livraison qu il propose. A bientôt.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Mr Vigneulle, votre témoignage nous est précieux. Nous allons immédiatement transférer ce dysfonctionnement à notre transporteur. Pour ce qui est de la soucoupe, elle est bien blanche, nous ne pouvons pas proposer l’effet marbre sur les soucoupes pour des limites techniques.
A
Anne-Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Conforme a la commande
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Madame Raineau d’avoir laissé un avis, pouvez vous nous dire quoi faire pour nous améliorer afin de gagner votre cinquième étoile la fois prochaine ? Bien à vous. Lore et toute son équipe.
L
lorène F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Parfait
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonsoir Madame Forato, Lore et son équipe vous remercient d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Il est encore temps pour nous de vous souhaiter une belle année 2023. À bientôt.
F
Florence C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Jolis produits mais service client décevant (fond et forme) Délais de livraison longs, non précisés, premier colis livré cassé, nouvel envoi : commande du 8/01 reçue finalement le 23/01
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Florence, Lore et toute l'équipe des Poteries d'ALBI vous remercient d'avoir laisser un avis sur votre achat chez nous. Prenez soin de vous et n'hésitez pas à nous envoyer une photo de vos plantations dans nos poteries chez vous à lespoteriesdalbi@lespoteriesdalbi.fr. Nous sommes par contre très surpris que Joana n'ai pas été aimable avec vous, car elle est très appréciée habituellement de tous les clients. Que c'est t'il passé svp ? Merci d'avoir choisi nos fabrications pour vous faire plaisir ou faire plaisir. A bientôt.
S
Sabine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Parfait, conforme et bien fini, sauf le médaillon poterie d'Albi qui est décevant ( plastique à coller soi-même)
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Sabine, sauf erreur vous aviez commandé plusieurs produits et un seul médaillon et du coup nous n’avons pas su sur quelle pièce mettre l’écusson. Mais nous prenons note de votre remarque.
L
Lebel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
J ai reçu rapidement mes 2 pots des poteries D Albi ils sont super beau on m avait venté la qualité et je ne suis pas déçue. Merci bcp
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Sylvie, Lore et toute son équipe vous souhaitent une belle et douce année 2023 et vous sont reconnaissant d’avoir pris le temps de laisser un avis nous partageant votre expérience avec nous. A très vite.
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
superbe, comme toujours!
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Philippe, nous sommes ravis que vous appréciiez notre site !
F
Fred H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Conforme à la photo. Poterie de qualité. Je recommande vivement !
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Fred d’avoir pris le temps de laisser un avis. N’hésitez pas à nous envoyer une photo de votre bonsaï, n’oubliez pas de protéger du gel votre poterie. Belle année à vous et vos proches de la part de Lore et son équipe des Poteries d’Albi.
S
Sabine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Livraison rapide emballage parfait superbe coloris très jolis reflets selon la luminosité
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci Sabine d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Lore et toute son équipe vous souhaite une belle et douce année 2023.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Rapide et efficace Suivi sérieux
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Mr Cassar, Lore et son équipe vous souhaitent une belle année 2023 et vous remercient d’avoir pris le temps de partager votre avis avec les lecteurs.
S
Sylvia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Pots vraiment beaux et de bonne qualité ! Je suis ravie, je passerai de nouveau commande les yeux fermés.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Sylvia, Lore et toute l’équipe des Poteries d’Albi vous remercient sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous et vous souhaitent une belle année 2023 avec surtout la santé.
M
MADELEINE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Parfait
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci beaucoup Madeleine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience !
A
AUDIKA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Magnifique
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et notre produit. Nous espérons vous revoir bientôt !
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
Très beau produit. Conforme aux attentes
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Patrice, Lore et toute l’équipe des Poteries d’Albi vous remercient sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous et vous souhaitent une belle année 2023 avec surtout la santé.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2022
Je suis très satisfaite du produit commandé et de la livraison.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Bonjour Isabelle, Lore et toute l’équipe des Poteries d’Albi vous remercient sincèrement d’avoir partagé votre expérience avec nous et vous souhaitent une belle année 2023 avec surtout la santé.
G
Gerard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Merci à vous. Le pot plaît énormément. Reçu dans les délais. Parfait
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre produit et de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Très belle réalisation. Magnifique! Mais en plus, le service client est très agréable et hyper compétent. Mille mercis. Ch.Ch.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Lore et toute l’équipe vous remercient d’avoir partager votre expérience avec nous et vous souhaitent une belle et douce année 2023
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Bonne information concernant les modalités de livraison surtout quand on est, comme c'est le cas pour moi, un particulier peu habitué au monde de la logistique du transport.
Réponse de LES POTERIES D’ALBI
Daniel, Lore et toute l’équipe vous remercient d’avoir partager votre expérience avec nous et vous souhaitent une belle et douce année 2023
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