Avis clients de LES POTERIES D’ALBI

Merci d’avoir pris de votre temps pour laisser un avis sur votre expérience avec notre équipe. Une bonne soirée à vous de la part de Lore et rojre l’équipe.

Merci beaucoup Maxence pour votre avis très positif. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits, de notre service client et de l'efficacité de nos livraisons. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons que votre expérience avec nous se répètera bientôt.

Bonsoir Beatrice, toute l’équipe et Lore vous remercient d’avoir pris de temps de partager votre expérience avec nous. Ne changez rien et prenez soin de vous.

Bonsoir Madame Delavenne, nous comprenons votre déception s’agissant d’un cadeau de noël. Mais comprenez que nous ne sommes pas responsables du transport. De plus nous étions fermés entre le 24 décembre et le 3 janvier, mais il me semble que vous avez eut notre petite Joana et qu’elle s’occupe de vous non? Toute l'équipe se joint à moi malgré tout une heureuse et douce année 2022 et nous suivons votre commande de près.

Merci infiniment d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec nous. Toute l’équipe Des Poteries d’Albi vous souhaitent une heureuse nouvelle année 2022 pour vous et vos proches.

Chère Marie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "LES POTERIES D'ALBI". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos ouvrages ainsi que leur emballage soigné. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Bonsoir Mathias, juste vous dire que le « dégoulinade » c’est une coulure qui est dûe à notre technique démaillage par trempage entièrement réalisé à la main. Nous vous invitons à regarder nos vidéos sur you tube qui vous expliquera mieux que personne nos procédés de fabrication.

Bonjour Laurent, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience d’achat. Nous voulions juste vous préciser qu’il faut pas moins de 21 jours et en moyenne 24 manipulations pour faire une Poterie d’Albi, ce qui ramené au taux horaire du smic de 10,48 l’heure ne revient pas du tout cher. De plus l’emballage individuel et les tarifs des transports impacte y fortement le prix de nos poteries par rapport à un prix direct usine. Espérant vous avoir apporté des éléments de réponse, nous vous souhaitons une belle soirée. Les Poteries d’Albi

Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous comprenons également vos préoccupations concernant l'approvisionnement de nos revendeurs régionaux et prenons note de votre suggestion afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre retour est précieux et nous engage à faire évoluer notre service.

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi.

Chère Claire,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site "LES POTERIES D'ALBI". Nous sommes ravis d'apprendre que nos poteries ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre effort concernant l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Bonjour Mr Regad, nous comprenons votre déception. Mais vous imaginez bien que nos poteries partent en bon état de nos ateliers et que nous prenons le plus grand soin de les emballer avec un emballage qui nous garantit très très peu de casse. Les commandes sont vérifiées à trois reprises avant leur départ, par Abdhallah qui les fabrique, par Alex pour la qualité et par Dylan qui les emballe. JAMAIS nous n’avons fait partir une poterie abîmée de nos ateliers. Ce serait une aberration. Néanmoins vu la nature de notre produit, il est obligatoire que vous preniez le soin de vérifier soigneusement à l’arrivée le bon état de votre commande et de chacune des pièces qui la compose et que si par malheur il y a une pièce ébréchée ou cassée, que vous la refusiez afin que nous puissions nous la faire rembourser pa le transporteur et vous la remplacer. c’est le cas pour tous les produits fragiles en france, c’est les transporteurs qui nous le demandent dans leur conditions générales de ventes. Bien cordialement.

Bonjour Mr Fief, nous n'avons pas le même sentiment que vous. Nous n'avons pas fait les morts puisque nous avons de nombreux émails en notre possession le prouvant et Joana vous a eu au téléphone à de nombreuses reprises. Nous allons relater les faits de manière factuelle. Vous nous avez commandé un vase émaillé sur mesure et malheureusement celui qui vous a été envoyé n'était pas le bon, et la seconde fois nous avons fait la même erreur. Par contre nous avons demandé à notre commercial dédié aux professionnels de se rendre à votre domicile afin de reprendre la mauvaise pièce et nous vous avons renvoyé à nos frais une nouvelle poterie, conforme cette fois-ci. Nous sommes navrés du désagrément initial, mais nous y avons apporté réparation. En effet notre préparateur de commande étant en arrêt maladie, nous avons fait au mieux. Bien cordialement, Lore Camillo et son équipe

Cher Jean-François, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation et le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.

Bonsoir Madame Fernando, pouvez vous svp nous envoyer un e-mail à lespoteriesdalbi@lespoteriesdlabi.fr pour voir ce qu’il se passe ? Merci par avance. Les Poteries d’Albi

Chère Céline,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que nos poteries ont su répondre à vos attentes, tant en termes de protection durant la livraison que de qualité et de couleurs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous serions enchantés de vous accompagner, ainsi que vos proches, dans vos futures créations de jardins. Un grand merci pour votre soutien envers nos artisans !

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Chère Marie-Anne,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits et de notre service client vous ont séduite. Nous prenons également note de votre remarque concernant les délais de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce point à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Les Poteries d'Albi.

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Bonjour Inés, nous sommes sincèrement désolés que vous nous ayez mis la plus mauvaise note, à savoir un, alors que le produit vous donne entière satisfaction, car en effet, malheureusement nous ne sommes pas responsable des services de nos prestataires, même si nous faisons de notre mieux pour suivre la livraison de nos colis et de nos palettes.

Bonjour Julio,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que notre produit ait su vous plaire. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir d'autres créations.

Bien cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Bonjour Thierry,

Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la protection de nos colis. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Chère Hélène,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le modèle XL et la couleur qui vous conviennent parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !

Cordialement,
L’équipe des Poteries d'Albi

Bonjour Virginie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre notation de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos poteries artisanales et le sérieux de notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous voir bientôt sur "LES POTERIES D'ALBI".

Chère Agnes,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour le temps que vous avez consacré à répondre à notre questionnaire. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer constamment nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos remarques, car votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Poteries d'Albi.

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Chère Valérie, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison et de notre service après-vente. Votre retour nous encourage à continuer d’améliorer nos services.

Bonjour Catherine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre appréciation de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez remarqué la qualité de fabrication française qui nous tient à cœur. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles créations !

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous aye

Chère Monique,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les délais et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez "LES POTERIES D'ALBI".

Bien cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Bonjour Madame Cathonnet, nous avons fait notre possible pour vous envoyer votre cadeau de Noël à temps, malheureusement la poste a embauché des intérims qui n'ont pas l'habitude. Nous étions fermés du 24/12 au 04/01 c'est pour cela que nous n'avons pas pu vous avertir sur ces dates là mais nous avons été très réactifs puisque dès le 05 nous avons refabriqué votre Bahia jade, qui est partie de chez nous le 07/01/2021. Nous sommes sincèrement désolés que le premier envoi soit arrivé cassé, mais Laetitia vous a eu entre temps et vous étiez tout à fait satisfaite de votre 2nd envoi. Une très belle semaine à vous. Lore et Laetitia

Bonjour Marie Hélène,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

Cordialement,
L’équipe des Poteries d'Albi

Bonsoir, merci pour votre retour d’expérience. Effectivement les émaux contrairement à une peinture ne sont pas une science exacte. Il peut y ahora quelques nuances selon l’émaillerie, la saison, le four...etc etc. Preuve qu’il s’agit bien d’artisanat et non de fait machine. De plus les photos sont tantôt prises en extérieur à la lumière naturelle ou en intérieur ce qui peut effectivement donner des nuances aux émaux. Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous vous souhaitons malgré tout une douce année 2021.

Chère Chantal, nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur nos poteries et pour avoir souligné le souci lié à la livraison. Nous nous excusons pour la confusion concernant les options de livraison et nous ferons de notre mieux pour clarifier ces informations sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.

Bonjour Odile,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et que le pot vous plaît. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir visiter notre site pour découvrir nos nouvelles créations !

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Chère Julie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pots ainsi que notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez "Les Poteries d'Albi".

Bien cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Bonjour Thomas,

Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Les Poteries d'Albi, bien que des améliorations soient encore possibles. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, car votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Nous vous remercions pour votre avis positif, Monsieur Benoit. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site "LES POTERIES D'ALBI" à votre goût. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore votre expérience.

Nous vous remercions sincèrement, Michel, pour votre avis positif et vos commentaires élogieux concernant nos prestations. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt.

Bonjour Virginie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la poterie a parfaitement répondu à vos attentes et a fait plaisir en tant que cadeau. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur notre site "Les Poteries d'Albi".

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Cher Brice, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la diversité de nos poteries. Vos commentaires nous encouragent à continuer de proposer des créations uniques et élégantes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez "LES POTERIES D'ALBI".

Chère Véronique,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné la qualité de notre accueil et de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience avec les Poteries d'Albi ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Bonjour Christine,

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de superbes choix et que nos poteries embellissent votre jardin. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi

Chère Janet,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site "Les Poteries d'Albi". Votre avis est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Cordialement,
L'équipe des Poteries d'Albi