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basée sur 1522 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Le site est claire et facile d’utilisation. Le service client est très réactif. L’abonnement de couche est très pratique c’est super! Néanmoins j’ai beaucoup de fuîtes avec les couches…qui nécessite le change de la tenue complète..est ce la composition qui est de moins bonne qualité ? Est ce que ma fille est entre deux tailles ? Je ne sais pas…C’est dommage…
Cloe T.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de Les Petits Culottés
Le
Bonjour,
La capacité d’absorption étant classée A (classe maximale), les fuites peuvent être dues à une couche mal ajustée.
Dans certains cas il peut s’avérer nécessaire de passer à la taille supérieure. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations,
Nous restons à votre disposition !
La capacité d’absorption étant classée A (classe maximale), les fuites peuvent être dues à une couche mal ajustée.
Dans certains cas il peut s’avérer nécessaire de passer à la taille supérieure. N'hésitez pas à contacter notre service client pour plus d'informations,
Nous restons à votre disposition !
3
/5
★★★☆☆
Jamais reçu les couches pour tester. Du coup pas confiance pour la suite des commandes.
Filipa F.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
Réponse de Les Petits Culottés
Le
Bonjour 💚 Merci pour votre message ☺️ Aïe en effet ce n’est pas normal 😬 Afin qu’on puisse vous aider le plus rapidement possible, vous pouvez directement contacter notre service client ici : https://www.lespetitsculottes.com/fr/nous-contacter 😊N’oubliez pas de joindre la référence de la commande concernée afin qu’on puisse accéder à votre commande et vous répondre rapidement 🥰
2
/5
★★☆☆☆
Je trouve le concept super et le système d’abonnement très intéressant et hyper pratique. En revanche mon bébé a ru beaucoup trop de fuite après ses 1 mois malgré être passé à la taille supérieure et en mettant la couche parfaitement. Je me suis donc désabonnée pour passer à une autre marque.
Amandine D.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Les Petits Culottés
Le
Bonjour 💚 Merci pour votre message ☺️ nos couches ont la capacité d’absorption la plus élevée, catégorie A, il ne devrait donc pas y avoir de fuites, je suis désolée 🙁 Quel poids pèse votre bébé et quelle taille de couches avez-vous actuellement ? Est-ce que les ailettes sont bien déployées au niveau des cuisses et les scratchs bien ajustés au niveau du petit bidou ? 💚 Afin d'améliorer toujours plus la qualité de nos produits vous pouvez directement contacter notre service client ici : https://www.lespetitsculottes.com/fr/nous-contacter 😊 Ils pourront voir avec vous. Belle journée ☀️
3
/5
★★★☆☆
Le produit super mais la livraison pas comme prévu a plus de 20 minutues en voiture... c'est la deuxième fois... dommage sinon ma fille vous remercie 😄
Anne-laure J.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Les couches sont bien absorbantes Pratiques en couche culotte Par contre c’est dommage sur les plus petites tailles de ne pas avoir la super jauge pour savoir quand bébé fait pipi
Aude E.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Le produit est top mais le service après-vente est nul!
Julie D.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Très satisfaite des couches mais parfois il y a des petites « billes » qui peuvent irriter la peau sur certaines couches.
Amélie S.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Couches trop petite
Marine D.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Les délais ne sont pas respectés. Je reçois au delà de 48h et le livreur a l’avant dernière commande n’a même pas sonné à la porte et a marqué que j’étais pas là. Dommage quand on paie un service et que l’on attend un minimum.
Linda B.
Le
suite à un achat du 21/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Les couches sont de très bonne facture mais le service de livraison n’est pas satisfaisant. Régulièrement, le colis est livré à une autre adresse que celle référencée qui n’est pas proche de notre domicile.
Anaëlle C.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçue de voir les conditions changées en cours de route, les retours se faisaient avec prises en charges total, et là on me demande la prise en charge des frais de livraison. Je trouve dommage et l’explication encore plus.
Melanie L.
Le
suite à un achat du 22/07/2023