Avis clients de Les Petits Bains de Provence

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 757 avis publiés

Résumé des avis

Les Petits Bains de Provence recueille des retours enthousiastes sur la qualité des produits: gels douches parfumés qui laissent la peau douce, shampooings et brumes à l’odeur plaisante et durable, avec des parfums variés et originaux. La livraison est décrite comme rapide et les colis bien emballés, certains mentionnant même des emballages soignés et l’envoi rapide; plusieurs clients soulignent que les produits correspondent parfaitement à leurs attentes. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés par des remplacements rapides en cas de souci et par des commandes qui donnent envie de réacheter, certains confirmant leur fidélité et recommandant fortement la marque. Les parfums et l’odeur des produits sont fréquemment cités comme un atout majeur, avec des notes appréciées de praline, vanille coco et pistache, et un bon rapport qualité-prix global.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
Colis arrivé dans les temps et en bon état.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour 🌸
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état !
Nous espérons que nos produits vous plairont autant que leur parfum 😉
À très bientôt sur Les Petits Bains de Provence !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Bonjour. Je suis très satisfait de ce savon qui me permet d'avoir une peau douce et sans démangeaisons, très bon produit.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Un grand merci pour votre retour positif ! 🌿
Nous sommes ravis que notre savon vous apporte douceur et confort au quotidien. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses !
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique Les Petits Bains de Provence. 💛
B
BEATRICE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Colis très bien emballé et pas abîmé. A tester pour les produits
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛
Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en parfait état. On espère maintenant que nos produits vous plairont autant que leur emballage ! 🌸
N
NATHALIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très bien
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis ! 🌸
Nous sommes ravis que votre expérience avec Les Petits Bains de Provence vous ait plu. À très bientôt pour de nouvelles senteurs !
T
Thomas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Top
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis ! 🌸
Nous sommes ravis que votre expérience avec Les Petits Bains de Provence vous ait plu. À très bientôt pour de nouvelles senteurs !
M
Marc-Aurele G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Parfait et rapide
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis !
Ravi que votre commande vous soit parvenue rapidement et que tout ait été parfait 😊
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique Les Petits Bains de Provence !
M
Marie-Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Parfait
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Les Petits Bains de Provence !
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Produit et colis bien reçu Je préférerais avoir la liste de vos revendeurs pour poursuivre les achats en boutique Merci
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis ! 💛
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Nos produits sont parfois disponibles en pharmacie ou parapharmacie, mais la boutique en ligne reste le moyen le plus sûr de profiter de l’ensemble de nos collections et nouveautés. 🌸
C
Christiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Satisfaite du produit reçu.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis ! 💛
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
À très bientôt sur lespetitsbainsdeprovence.fr pour de nouvelles senteurs venues tout droit de Provence ! 🌸
P
Philippine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Génial
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent 😊
D
Daniel F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
J'apprécie ce produit depuis des années. C'est mon premier achat en ligne. J'ai choisi la recharge plutôt que la bouteille. Je ne me suis aperçu qu'à la réception que les recharges ne font que 900ml contrairement à la bouteille (1l). L'ennui est que cette information ne figure ni sur le produit ni sur le site, ou en tout cas je ne l'ai pas trouvé. C'est une pratique devenue courante (shrinkflation), mais au moins le client doit être informé de manière lisible de ce qu'il achète.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits depuis de nombreuses années.
Concernant votre remarque, le format de la recharge est bien indiqué à plusieurs endroits :

dans la description du produit, où il est précisé « Recharge au format économique de 900 ml »,

sur les photos présentes sur notre site, où la mention 900 ml figure clairement,

et également sur l’étiquette du produit lui-même, les photos étant contractuelles et représentant fidèlement l’article reçu.

Nous comprenons que cette information ait pu vous échapper lors de votre commande, mais il ne s’agit en aucun cas d’une pratique trompeuse. Le format recharge vise simplement à proposer une alternative plus économique et écologique, tout en conservant la même qualité de formulation.

Belle journée à vous,
L’équipe Les Petits Bains de Provence 🌿
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Colis arrivé endommagé et aucun problème avec le SAV qui m’a remboursé le flacon cassé
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes désolés pour le souci rencontré à la livraison, mais ravis que notre service client ait pu résoudre le problème rapidement.
Votre satisfaction reste notre priorité 💛
V
Veronique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Tré bons produits !
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💛
À très bientôt sur notre boutique Les Petits Bains de Provence !
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Très professionnel : colis arrivé vide et endommagé mais très rapidement on m'a renvoyé un nouveau colis avec ce que j'avais commandé. Je recommande.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés de l’incident lors de la livraison, mais ravis d’avoir pu vous apporter rapidement une solution. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup 🌿😊.
R
Renaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Super
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent 💚✨.
A
armelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
très contente de ces produits commandés … produits de très bonne qualité
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction et qu’ils aient répondu à vos attentes en termes de qualité 🌸😊.
M
Marie-claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bon produis, très bonne qualité. Senteur agréable.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant, tant pour leur qualité que pour leur senteur. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🌿✨
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Toujours très satisfait des produits, livrés rapidement, variétés et qualité
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité, la variété et la qualité de nos produits vous donnent satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
D
DENISE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Parfait enfin un savon qui sent bien la lavande !
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour 🌿
Nous sommes ravis que notre savon sente la vraie lavande de Provence comme vous l’espériez. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💜
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Bouchons de produit cassés à la livraison.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, même si nous sommes désolés d’apprendre que certains bouchons soient arrivés cassés. N’hésitez pas à nous contacter par mail afin que nous puissions trouver une solution rapide pour vous satisfaire pleinement 💚
A
Anthony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Parfait !
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que tout soit parfait pour vous 💚
G
GENEVIEVE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
parfait
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci infiniment pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Cela nous motive à continuer à vous offrir le meilleur 💚.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Un suivi de commande super efficace, réactif et arrangeant. Ayant oublié un produit suite à la validation de ma commande et ne pouvant pas l'annuler par moi même, j'ai immédiatement contacté les Petits Bains de Provence par mail tard dans la soirée. J'ai eu une réponse le lendemain à 7h30 avec la démarche à suivre pour me permettre d'ajouter le produit oublié à ma commande sans frais de port supplémentaire, avec de plus une modification du mode de paiement de ma commande (car je n'avais pas sélectionné le bon mode). Après quelques échanges de mail à 11h le problème était résolu. La livraison a été effectuée en temps et en heure avec un colis très bien préparé. Le produit commandé est toujours aussi agréable et de qualité. Merci pour votre efficacité, réactivité et la qualité de vos produits.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci mille fois pour ce retour détaillé et chaleureux ⭐⭐⭐⭐⭐ 🙏.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et de savoir que votre expérience, de la commande à la livraison, a été positive. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens 🌿💚.
J
jeanne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Livraison rapide
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Un grand merci pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Heureux que la rapidité de livraison ait répondu à vos attentes 🚚✨
M
Maxime E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Parfait
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait. À très bientôt 🌿💚
A
Adelaïde S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Des parfums enivrants et gourmands
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos parfums vous aient séduit avec leurs notes enivrantes et gourmandes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Livraison rapide et de qualité.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt.
M
Morgane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très bien, je rachèterai
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci infiniment pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et espérons vous revoir très bientôt pour votre prochain achat.
M
Marie Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Très agréable sous la douche très bon produit
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous apporte un vrai moment de plaisir sous la douche. À très bientôt sur notre boutique !
A
Andree A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
jolie boite de savons reçue rapidement
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la boîte de savons et la rapidité de livraison vous aient plu 😊 Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre boutique.
M
Massimo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Tutta la meraviglia della Provenza anche a casa per chi è lontano ….
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Mille grazie per il vostro splendido commento 🌸 Nous sommes heureux que nos produits puissent vous faire voyager en Provence, même à distance. À presto !
C
claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Excellent produit
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait pleinement satisfait 🌿
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Livraison rapide, je vais tester le produit qui est en tout point conforme a mon attention . Si je suis satisfait du résultat je passerai de nouvelles commandes pour les fêtes bien cordialement
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons qu’il saura pleinement vous satisfaire et serions ravis de vous accompagner pour vos futurs cadeaux des fêtes 🎁
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Sent très bon. J'adore en mettre sur mon oreiller
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la senteur vous plaise et qu’elle vous accompagne jusque sur votre oreiller pour des moments de détente parfumés.
S
Stephanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Parfait colis reçu rapidement la brume sent trop bon
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la brume vous plaise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
I
Ilana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Super bien emballé, produit au top !!
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée bien protégée et que nos produits vous plaisent. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
M
Marie Jo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Pour le moment aucube déception sur les gels douche utilisés.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que nos gels douche vous plaisent et continuent de vous satisfaire à chaque utilisation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨😊
H
Herve T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Produits exceptionnels
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant 🌸 Votre satisfaction nous motive chaque jour.
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
gel douche de très bonne qualité ma peau et celle de mes petits-enfants sont toute douce. plus d'eczéma pour ma petite fille , plus de peau sèche.
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Un grand merci pour ce témoignage touchant 💙 Nous sommes très heureux que nos gels douche aient apporté confort et douceur à toute votre famille, et surtout à votre petite-fille. C’est exactement pour ce type de bienfaits que nous mettons tout notre savoir-faire dans nos formules.
F
Francine Murielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
J'aime ce shampoing 2 en 1 🤩
Réponse de Les Petits Bains de Provence
Merci beaucoup pour votre avis 🤩 Nous sommes ravis que notre shampoing 2 en 1 vous plaise et vous apporte satisfaction au quotidien !