/10
★★★★★
basée sur 948 avis publiés
★★★★★
basée sur 948 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2020
5
/5
★★★★★
Très fourni. Il contient les informations nécessaires.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
4
/5
★★★★☆
Bonne expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2020
5
/5
★★★★★
Le mot que j’avais écrit n’était pas dans le colis, je l’ai mentionné et Morgane a pris le temps de chercher d’où venait l’erreur afin que cela ne se reproduise plus. Le suivi client chez Les petites billes mérite plus que 5 étoiles et le produit commandé au top niveau qualité. Livraison ultra rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
5
/5
★★★★★
Simple et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5
/5
★★★★★
Les gigoteuses sont vraiment de très bonnes qualités, parfaites pour l’hiver comme l’été et en plus super jolies. Tellement contente de la qualité que j’en ai offert une à une amie comme cadeau de naissance. Les serviettes sont aussi super, douce et épaisse parfaite pour bébé, et la petite capuche est juste trop mignonne. Le service de livraison est aussi super, rapide et on peut personnaliser sa commande avec un petit mot !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/08/2020
3
/5
★★★☆☆
Je n ai pas su faire plusieurs achats sur le panier et à l m à fallu revenir à deux fois sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/08/2020
5
/5
★★★★★
Le site est simple d'utilisation ce qui rend les recherches et la procédure d'achat en ligne très facile et du coup agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2020
5
/5
★★★★★
Le site est très épuré et intuitif en navigation, le contenu est clair et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/07/2020
4
/5
★★★★☆
Il pourrait y avoir davantage d'articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2020
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide ! Article de belle qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2020
5
/5
★★★★★
Le choix des produit est facile et les produits sont bien présentés.
Il est très facile de passer commande et la livraison a été ultra rapide!
Le petit plus, un emballage soignée et un petit mot manuscrit dans le paquet.
Je recommanderai sans aucun doute sur le site les petites billes!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2020
5
/5
★★★★★
Enfin un vrai service de qualité où la relation avec le client est vraie, très agréable et pas juste considérée comme un numéro de commande sur internet, bravo !
A prendre en exemple.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2020
5
/5
★★★★★
Un service à la hauteur des exigences de Morgane pour satisfaire ses client(e)s! Gestion de la commande et de la livraison rapide, efficace et avec la bienveillance d’une femme qui a fait pétiller les yeux de cette jeune maman 🙂 Merci Morgane!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
5
/5
★★★★★
Rapide et efficace. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Je suis très contente du produit que j'ai commandé.
Livraison rapide, soignée et suivie.
Service très agréable, avec un petit mot dans le colis.
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2020
5
/5
★★★★★
Gigoteuse de super qualité. Livraison ultra rapide au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Site très bien fait, clair et agréable à visiter 🙂 Passer commande est très simple et livraison rapide et soignée !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2020
5
/5
★★★★★
Expédition rapide et très beau produit!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2020
5
/5
★★★★★
Tout à été parfait ! Service au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
/5
★★★★★
Livraison avec beaucoup de retard mais dû à la situation sanitaire. Cependant très bonne communication tout au long de cette attente, et une fois reçu le produit est top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/05/2020
5
/5
★★★★★
Morgane est adorable et très réactive.
Site sérieux et professionnel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2020
5
/5
★★★★★
Super communication malgré les conditions (confinement et retard de production) !
Bravo à vous,
Je recommande +++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020
5
/5
★★★★★
Un suivi personnalisé de la commande par mail, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
5
/5
★★★★★
Site très clair et simple d’utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2020
5
/5
★★★★★
Une livraison retardée à cause du Covid, mais une communication claire de la part de la marque qui proposait systématiquement un remboursement des produits. J'étais rassurée de savoir que leur priorité était la satisfaction du client. Bravo pour cette gestion de crise!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5
/5
★★★★★
Articles conformes et de bonne qualité ! L’idée est ingénieuse et les motifs s’accordent avec toutes les décorations
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Livraison reçu avec deux mois de retard , nul nul nul
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2020
Réponse de Les petites billes
Le
Bonjour Célia,
Je suis sincèrement désolée que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. La période complexe du confinement a entraîné la fermeture de l'atelier de fabrication et la reprise a été difficile impliquant effectivement un retard significatif. J'espère que vous avez bien reçu mes mails d'excuses et d'explications pour essayer de vous donner de la vision et vous proposer le remboursement de votre commande si jamais les délais étaient trop longs. Le but de cette petite entreprise est vraiment d'assurer votre entière satisfaction, que puis je faire pour améliorer votre expérience? Je reste à l'écoute. Très belle journée,
Morgane.
Je suis sincèrement désolée que vous n'ayez pas été satisfaite de votre commande. La période complexe du confinement a entraîné la fermeture de l'atelier de fabrication et la reprise a été difficile impliquant effectivement un retard significatif. J'espère que vous avez bien reçu mes mails d'excuses et d'explications pour essayer de vous donner de la vision et vous proposer le remboursement de votre commande si jamais les délais étaient trop longs. Le but de cette petite entreprise est vraiment d'assurer votre entière satisfaction, que puis je faire pour améliorer votre expérience? Je reste à l'écoute. Très belle journée,
Morgane.
5
/5
★★★★★
Explications sur les produits sont clairs et précises.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5
/5
★★★★★
Superbe, produit de très bonne qualité et surtout entreprise qui tien vraiment les clients informés. Du fais du confinement il y a eu des soucis de stock et de livraison. Pas grave pré commandes possible (génial !) puis délais de livraison un peu long et retardé mais on a toujours été tenu au courant étape par étape, avec le sourire et possibilité de remboursement intégral. Sympathique ces 2 dames qui gèrent très bien. Un très bon retour pendant le confinement et avec des difficultés alors sans il faudrait au moins 5 étoiles de plus !
J'ai deux gigoteuses magiques et c'est parfait ! J'ai offert un nid d'ange à ma meilleure amie, parfait aussi. Sans comoter le packaging! Petite housse pour ranger et transporter, ça ne prend pas de place, petit totbag... Et les matières des produits sont parfait, d'une douceur... Je suis aux anges 🥰
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2020