Les Paniers d'Api se distinguent par la qualité exceptionnelle de leurs produits, qui sont souvent décrits comme bio, frais et locaux. Les clients apprécient particulièrement la fraîcheur des fruits et légumes, qui surpassent les produits du supermarché en saveurs et en qualité. La méthode de distribution est saluée pour sa praticité, permettant un retrait simplifié en point relais sans contrainte d'abonnement, ce qui offre une grande flexibilité aux utilisateurs. Le service client est également mis en avant pour son efficacité et son écoute, contribuant à une expérience d'achat agréable.
Les produits sont bon mais je n'ai pas pus jouir de mon bon de réduction cette fois ci, il ne fonctionnait plus. Je suis ivré à mon entreprise, et l'email de rappel comme quoi le colis est bien livré n'arrive que une heure après la livraison dite, heure à laquelle mon CE est fermé bien souvent, dommage.
Réponse de Les Paniers d’Api
Comme convenu, j'ai réactivé votre code promo partenariat entreprise, qui était expiré.
Concernant la livraison, il est difficile pour notre petite entreprise d'envoyer un mail à l'heure pile de la livraison, nous en sommes désolés.
En espérant tout de même que les légumes sont à votre gout.
L
Lea S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Les produits sont bons et j'aime le fait que le panier soit varié !
Réponse de Les Paniers d’Api
Super, si vous êtes contente, nous le sommes aussi !
E
emine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Bons paniers, produits variés
Réponse de Les Paniers d’Api
Nous sommes ravis de vous faire plaisir !
L
Laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
Mon panier était joli mais les blettes étaient très abîmées dommage mais bon je vais quand même ré essayer je vais pas m arrêter à la première impression
Réponse de Les Paniers d’Api
Je suis d'accord avec vous, les blettes n'étaient pas très belles cette semaine ci.
Nous sommes malheureusement tributaires des récoltes de nos producteurs qui font pourtant de leur mieux...
Je vous rassure, c'est très très rare, nous recevons de très beaux produits de manière générale!
C'est adorable de votre part de ne pas nous en tenir rigueur...merci à vous
J
Joëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très bonne qualité. Merci à l équipe.
Réponse de Les Paniers d’Api
Merci à vous et merci de votre soutien Joëlle !
C
Claire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Légumes et fruits beaux et mûrs pile pour être mangés maintenant et dans les jours suivants. Un chouilla plus de fruits pour un chouilla moins de légumes seraient une proportion encore meilleure pour moi.
Réponse de Les Paniers d’Api
Merci pour votre commentaire.
Mince, nos clients préfèrent en majorité avoir plus de légumes d'habitude !
Nous sommes aussi très limité l'hiver en diversité de fruits, en bio et dans la région, pas facile ! Soyez patiente, le printemps arrive;-)
D
diane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Panier délicieux! variété des légumes très satisfaisante! Comment pourrait-on économiser le carton ? Caisse consignée ? Car ce denier génère des déchêts
Réponse de Les Paniers d’Api
Merci pour votre commentaire.
Vous pouvez redéposer votre carton à votre point relais, s'il en est d'accord, nous le réutilisons avec grand plaisir pour prendre soin de notre planète !
O
Oceane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Très bien mais je n’ai pas reçu le mail qui confirmait la réception au point de relais
Réponse de Les Paniers d’Api
Merci pour votre commentaire. Peut-etre dans vos spams ou alors peut-etre vous êtes-vous désabonnée de la newsletter ...
J
Joëlle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très bon produits. Mais cela serait plus judicieux de mettre un poids pour chacun des produits. Et non pas sur le colis. On peut être déçu par la quantité que l on reçoit.
Réponse de Les Paniers d’Api
Merci pour votre commentaire.
Comme nous en avons discuté ensemble, je note cette idée pour peut-etre la mettre en place à l'avenir...
A
Alexandre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Des fruits et des légumes succulents
Réponse de Les Paniers d’Api
Merci pour ce beau compliment, nous aussi on les adore!
F
Florence S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Des légumes et de séduits de qualité ! Mais trop de pommes de terre pour nous, quantité insuffisante pour « tenir » la semaine… Problème sur la réception du colis : prévu entre 18h et 20h mais le magasin était fermé a 18h30. La gérante est venue très aimablement m’ouvrir quand même !
Réponse de Les Paniers d’Api
Merci pour votre retour et votre satisfaction. Sachez que vous pouvez facilement ajouter à votre Panier des légumes "à la carte" via notre épicerie. L'offre est renouvelée chaque semaine pour plus de diversité.
Concernant votre point relais, il ferme bien à 20h mais la gérante alterne entre deux magasins cote à cote (boutique et atelier), c'est peut-etre la raison...
L
Loïc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Récupération facile, produits frais et de qualité, mais le prix est un peu trop élevé pour cette quantité
Réponse de Les Paniers d’Api
Merci pour votre commentaire, nous en prenons bonne note.
Sachez pourtant que nous sommes très attentifs aux tarifs que nous pratiquons et que nous veillons à être dans les prix les plus bas du marché bio et local, car notre projet est avant tout tourné vers l'insertion des personnes employées.
L
laurence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
Bonjour, j'ai commandé 3 fois et ne suis pas totalement enthousiaste. Certains légumes ne font pas fraichement cueillis (feuilles jaunes, flétrissures). Pas tous, bien sûr, mais décevant quand même. Je retiendrai donc l'aspect pratique pour un usage ponctuel.
Réponse de Les Paniers d’Api
Nous sommes désolés de l'apprendre.
Nous avons rarement des retours dans ce sens mais sachez que nous apporterons une vigilance supplémentaire à l'avenir.
Espérant que vous retenterez l'expérience
J
Jean-Luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Excellent
Réponse de Les Paniers d’Api
Merci à vous pour votre message !
B
Benjamin O.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité mais peu de quantité pour le prix. Dommage aussi qu'il y ait eu 2 produits manquants remplacés. Sinon, préparé avec soin et c'est top d'avoir une fiche de recette!
Réponse de Les Paniers d’Api
Nous sommes ravis que la qualité vous convienne !
Sachez que nous faisons au mieux pour rester dans les prix du marché bio et local.
D'autre part, nous travaillons au jour le jour avec les producteurs qui doivent faire face à des impondérables (météo, baisse de récolte...) cependant il nous tient toujours à cœur de prendre soin de votre commande, en remplaçant les produits ou en vous remboursant suivant les possibilités.
L'équipe des Paniers d'API
K
KARINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Ras sur les paniers
K
KARINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Les paniers ont bien garnis et les légumes sont bons. La livraison se fait bien le jour indiqué.
L
laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Globalement satisfaite. Pas d'erreur de réception, emballage très bien, bons légumes. Mais j'ai un doute sur la cueillette faite dans les 24 h car fanes de radis très jaunes et pied de salade très noir... Mais quand même très bon...
C
Carine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Le contenu des paniers est de qualité et varié, avec des fruits et légumes que nous aimons consommer. Nous sommes très satisfaits de ce côté là. Par contre le point de retrait est un peu loin de chez nous et le tarif un peu élevé aussi.
I
Isabelle B.
Note : 4 sur 5
Beaux produits Relais colis proche Un bémol : poids colis annoncé 4kg Poids réel 3,600kg pourquoi ?? J'ai fait une deuxième commande.
Réponse de Les Paniers d’Api
Nous sommes désolés de ce petit soucis rencontré, n'hésitez pas à nous envoyer un mail lorsque cela se présente, nous mettrons tout en oeuvre pour y remédier au plus vite !
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Petite frayeur à cause d'un mail m'indiquant un mauvais point relais. Mais j'ai bien reçu ma commande, et au bon endroit.
M
Maria Laura S.
Note : 3 sur 5
Peu de variété de légumes (carottes+pommes de terre+asperges). Les asperges étaient très bons, mais les pommes de terre n'étaient pas à notre goût. Peu de fruits (seulement kiwi+pommes). Kiwis mûrs très bons.
Réponse de Les Paniers d’Api
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous avons fait le choix de fruits & légumes locaux, et donc de saison. Notre liste de fruits & légumes va donc s'agrandir avec les beaux jours qui arrivent.
Très Cordialement,
Les Paniers d'Api
B
Béatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Pas assez de choix au niveau de l’épicerie tant en légumes qu’en fruits
M
Marine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Je suis très satisfaite de la qualité des produits, bons, frais et variés. Petit bémol concernant le site avec lequel j'ai perdu quelques cheveux !!
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