Avis clients de LES INOXYDABLES

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 425 avis publiés
5 6 743 91% 4 561 8% 3 75 1% 2 25 0% 1 21 0%

Résumé des avis

Les INOXYDABLES se distinguent par la qualité des produits et leur rapidité de livraison, avec de nombreux messages mentionnant des articles en inox de haute qualité et des délais courts ou optimisés. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent clairement, avec des livraisons précises, un emballage soigné et une réactivité notable lors des échanges ou des ajustements de commande. Le catalogue est perçu comme riche et varié, offrant des choix spécialisés et des articles difficiles à trouver ailleurs, tout en restant à des tarifs raisonnables. En somme, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et accueillante, répondant bien aux besoins spécifiques des clients.

Avis 3 étoiles

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C
Claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
Satisfait de ma commande mais trop de temps pour la livraison ( une semaine )
F
Florence W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Il manque un dessin avec les cotes par exemple pour les rondelles, car pour un novice, et en plus une femme, je n'ai pas choisi la rondelle qu'il me fallait. Idem pour les écrous borgnes que j'ai commandé il fallait mesurer le pas de vis et non pas l'extérieur, s'i' y avait eu un dessin avec la cote du pas de vis j'aurais su que je me trompais dans ma commande...
O
Olivier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Améliorer les dimensions de certains produits comme des rondelles que j'ai dû recommander après avoir eu le renseignement au tél.
O
olivier R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Tout était au top, site, livraison, mis à part ce que j’ai commandé. J’ai commandé plusieurs références de vis en laiton, 40 vis par références et il en manquait suivant les références.
Pas grand chose par référence, une ou 2, mais quand j’en paye 40 j’aime bien en avoir 40.
D
DENIS L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Bien mais délais a améliorer
P
patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Pas de réponses à mes Mel
M
Maxime R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Les vis( le calibre la taille et les dimensions) sont excellentes et correspondent très bien à la commande le bémol est sur la tendresse de l'alliage qui m'a fait" foirer" presque une vis sur deux (je précise que j'utilisais un outil correspondant à l'empreinte)
C
Clement S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
C’est ok ce serait bien d’avoir plus d’infos technique
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Retard de livraison j ai dû téléphoné pour avoir des nouvelles de ma commande pour avoir des informations.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Deux chevilles nylon manquantes dans la boite
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Pas toujours très simple de s'y retrouver dans la visserie.
Réponse de LES INOXYDABLES
N'hésitez pas à nous solliciter par téléphone, mail ou chat en ligne si vous avez besoin d'informations ou de précisions, nous pourrons vous renseigner ! Yann, support clients
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Bonjour livraison bien , par contre impossible de visser les vis à bois complètement à la visseuse car la tête cruciforme s'abime vite (vis de 4,5 pour cheville de 6 ) métal de mauvaise qualité .
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, quelles sont les inscriptions présentes sur votre embout de vissage ?
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
La qualité des 10 colliers Atlas en inox 316 était certes absolument irréprochable, mais les 10 pattes à vis n'ont pas été fournies dans le diamètre permettant l'utilisation des colliers.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Les pattes à vis (vendues séparément des colliers) qui ont été livrées correspondent bien aux modèles qui ont été sélectionnés lors de la commande. Nous vous avons proposé immédiatement de nous retourner les pattes commandées pour l'envoi de nouvelles.
Les dimensions des filetages des colliers sont mentionnées dans le tableau de description, en l’occurrence M8 / M10 pour les colliers les plus petits.
Sur la fiche-article des pattes à vis, il s'agit donc via le menu déroulant de descendre pour sélectionner le diamètre 8, et de choisir la longueur dont vous avez besoin.
Nous restons à votre disposition.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Des mélanges dans les empreintes des têtes de vis
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
ras cool
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
La note de 3 / 5 si tout s'est bien passé c'est un peu sévère, non ? ;-) Nous restons à votre disposition. Cordialement.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Les écrous étaient trop petits et ne correspondaient pas aux vis envoyés.
Je les ai achetés ailleurs.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Déçu de l arriver de colis en mauvaise état et ouvert sinon dans l ensemble ça va
Réponse de LES INOXYDABLES
Désolé pour cet incident, cependant les colis et lettres font l'objet d'un emballage renforcé, nous n'avons jamais de retour sur un conditionnement inapproprié. Un colis visité fait plus penser à un acte malveillant qu'à un problème logistique. N'hésitez pas à refuser un colis accidenté ou ouvert.
Nous restons à votre disposition.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
Le transport coute plus cher que les articles
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
livraison trop longue ?
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Tout serait très bien s'il n'y avait pas une erreur de cotation sur l'axe de goupille percée A4 Marine.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci de nous alerter, la fiche produit a été complétée pour rectification. Nous vous renvoyons la référence qui correspond à votre besoin. Yann
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Rien à dire sur les produits vendus sur le site, très correct.
Par contre l'envoi par mondial relay est catastrophique en délais, 3 jours pour aller de Vannes à Rennes, il faudrait changer de transporteur
Réponse de LES INOXYDABLES
Nous sommes désolés du délai de livraison de votre paquet par Mondial Relay. Un envoi en Colissimo (48h) reste toujours possible après la validation du panier. Nous restons à votre disposition.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
J’ai commandé des vis inox A4 80, j’ai reçu des A4 70..
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Délai de livraison moyen simplement pour 2 vis en rapport du prix payé
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
les vis sont bien RAS,
Seul problème, le délai de livraison est beaucoup trop long !
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Désolé pour ce délai de livraison trop long, mais pensez bien à passer vos commandes le vendredi plutôt que le samedi , car les dernières levées la Poste se font vers 10h le samedi.
En général, les commandes du samedi sont traités le lundi et livrées par lettre suivie 4 à 5 jours plus tard
N'hésitez pas dans le cas d'une commande où le montant le permet de demander, si vous êtes dans l'urgence, un suivi prioritaire que nous ferons en sorte, exceptionnellement, de vous offrir. Le délai en lettre suivi prioritaire est en général raccourcis de 1 ou jours.
A très bientôt
Fabrice
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Site très pratique avec un grand choix pour s'approvisionner dans les quantités désirées.
Juste un problème sur un mauvais enregistrement par le site de mon règlement m'obligeant à prendre contact par téléphone. Contact difficile à obtenir.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Bonjour J’ai commandé des boulons de différentes tailles pensant que le filetage était toute hauteur ce qui n’est pas le cas de toutes les références la photo était pourtant filetage toute hauteur Cordialement PH L.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour;
Effectivement les vis TRCC sont en filetage partiel par défaut , mais sont livrées en filetage total dans certains cas et nous en sommes en mesure de vérifier cette information uniquement quand nous les réceptionnons. C'est pour cela que nous avons une photo avec une vis en filetage partiel et une photo avec une vis en filetage totale.
N'hésitez pas à nous joindre au 06.28.33.10.34 ou par mail à contact@les-inoxydables.com si vous avez des questions ou un doute sur le produit que vous souhaitez commander. Nous sommes à votre écoute.
Fabrice
Support clients
Merci de votre avis et à bientôt
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
les quantités ne sont pas très explicite, attention aux erreurs
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour et merci de votre remarque.
Effectivement, nous allons modifier notre affichage.
Le prix reste toujours à l’unité et la quantité proposée est une quantité minimum d'achat pour la dimension choisie.
Vous pouvez nous suggérer des modifications à l'adresse contact@les-inoxydables.com.
Merci pour vos avis
Fabrice
Support clients
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Frais d’expédition Trop élevés
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Site de bonne qualité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Prix correct mais frais d envoi un peux chers et pas assez rapide , commander le mardi pour livraison le samedi !! Trop long
L inox par lui même est de bonne qualité et le prix très correct
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Merci à tous pour vos avis qui sont très pertinents et productifs pour nous.
Pour le prix du transport, nous essayons d'être le plus juste possible.Nous sommes attentifs à vos remarques et nous baisserons notre tarif de transport en Juillet.
Pour les délais de livraison , c'est plus compliqué dans la mesure ou une fois le colis déposé chez le transporteur ce n'est plus nous qui le gérons. Mais dans 98% des cas ,nos clients sont livrés en temps et en heure que ce soit avec la Poste ou Mondial Relay.
Merci de vos remarques
Fabrice
Support clients
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Le prix des articles est correct mais les frais de transport resté assez chere
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Bon site, mais ma commande a mis une vingtaine de jours à arriver au lieu des 48 heures annoncées.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Claude, nous sommes vraiment désolés de ce retard de livraison, mais le mode de livraison entre la France et la Belgique n'était pas du tout performant en terme de délai.Mais vos commentaires et ces retours nous obligent à optimiser les livraisons vers l'Europe, et nous avons aujourd'hui des partenaires qui pourront nous assurer des livraisons dans les meilleurs délais . j’espère sincèrement que votre expérience d'achat n'a pas été totalement gâchée par cette livraison. A bientôt Fabrice
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Livraison très bien
Commercial réactif
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
délais de livraison pas de suivi
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Le numéro de suivi du colis est consultable directement sur votre compte et nous sommes joignables par chat et directement sur le mobile.
En espérant vous revoir bientôt.
Fabrice
Support client
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