Français 
P
Note : 1 sur 5
Produit non conforme et parfaitement inutilisable: 10 pièces de 2 sorte différentes et aucune ne correspond à la commande. Bravo!
Avis clients de LES INOXYDABLES
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 7 425 avis publiés
Résumé des avis
Les INOXYDABLES se distinguent par la qualité des produits et leur rapidité de livraison, avec de nombreux messages mentionnant des articles en inox de haute qualité et des délais courts ou optimisés. Le service client et le sérieux de l’entreprise ressortent clairement, avec des livraisons précises, un emballage soigné et une réactivité notable lors des échanges ou des ajustements de commande. Le catalogue est perçu comme riche et varié, offrant des choix spécialisés et des articles difficiles à trouver ailleurs, tout en restant à des tarifs raisonnables. En somme, l’expérience est décrite comme fiable, efficace et accueillante, répondant bien aux besoins spécifiques des clients.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Manque de précision dans les tailles
D
Note : 2 sur 5
Trop long par mondial Relay
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été trop long pour vous. Cependant, ainsi que nous le précisons dans nos conditions de vente, il faut compter 4-6 jours ouvrés pour la livraison. Soucieux de vous apporter satisfaction, nous notons votre remarque dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir prochainement.
Belle journée.
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été trop long pour vous. Cependant, ainsi que nous le précisons dans nos conditions de vente, il faut compter 4-6 jours ouvrés pour la livraison. Soucieux de vous apporter satisfaction, nous notons votre remarque dans le cadre de l'amélioration de notre qualité de service. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir prochainement.
Belle journée.
P
Note : 1 sur 5
Pas sérieux je n’ai pas reçu ma commande, les relances restent sans effet
Réponse de LES INOXYDABLES
Monsieur,
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés quant à la livraison de votre commande. Nous sommes malheureusement tributaires de nos transporteurs. Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, nous avons relancé à plusieurs reprises notre prestataire dont nous attendons toujours le retour. Nous avons ouvert un litige pour vous en date du 06/11. Nous revenons vers vous dès leur retour. Sans réponse de leur part la semaine prochaine, nous vous contacterons pour trouver une solution ensemble.
Sachez que nous sommes les premiers navrés et que nous avons tout mis en œuvre pour remédier à ce dysfonctionnement.
Nous restons bien évidemment à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement
Nous sommes désolés des désagréments rencontrés quant à la livraison de votre commande. Nous sommes malheureusement tributaires de nos transporteurs. Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, nous avons relancé à plusieurs reprises notre prestataire dont nous attendons toujours le retour. Nous avons ouvert un litige pour vous en date du 06/11. Nous revenons vers vous dès leur retour. Sans réponse de leur part la semaine prochaine, nous vous contacterons pour trouver une solution ensemble.
Sachez que nous sommes les premiers navrés et que nous avons tout mis en œuvre pour remédier à ce dysfonctionnement.
Nous restons bien évidemment à votre écoute pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement
M
Note : 3 sur 5
Le délai entre la commande et la livraison est trop long.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience.
Votre satisfaction étant notre priorité, tous vos commentaires sont nécessaires à l'amélioration de notre qualité de service.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison mais nous sommes malheureusement tributaires de prestataires indépendants de nos services.
Belle journée!
Votre satisfaction étant notre priorité, tous vos commentaires sont nécessaires à l'amélioration de notre qualité de service.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison mais nous sommes malheureusement tributaires de prestataires indépendants de nos services.
Belle journée!
C
Note : 3 sur 5
Produits de qualité, délais de livraison honorables. Pourquoi 3 étoiles alors ? Car le prestataire retenu pour le livraison n'a jamais donné signe de vie pour annoncer sa prise en compte, une date de livraison et que le colis était livré.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction concernant les produits.
Pour la livraison, nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Malheureusement, nous sommes tributaires de prestataires indépendants.
Nous vous renouvelons nos excuses.
Pour un prochain achat, n'hésitez pas à nous contacter, nous étudierons la solution de transport la plus adaptée pour vous.
Belle journée !
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction concernant les produits.
Pour la livraison, nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Malheureusement, nous sommes tributaires de prestataires indépendants.
Nous vous renouvelons nos excuses.
Pour un prochain achat, n'hésitez pas à nous contacter, nous étudierons la solution de transport la plus adaptée pour vous.
Belle journée !
J
Note : 3 sur 5
Contrôle qualité avant expédition pas efficace
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous sommes en effet très rigoureux sur la sélection de nos produits.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service commercial afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution .
Dans l'attente de votre retour,
Belle fin de journée.
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné entière satisfaction.
Nous sommes en effet très rigoureux sur la sélection de nos produits.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service commercial afin que nous puissions échanger ensemble et trouver une solution .
Dans l'attente de votre retour,
Belle fin de journée.
P
Note : 3 sur 5
Pour les inoxydables c’est bien . On a parfois du mal à trouver les mesures ? Le colis est arrivé 15 jours Apres a mon avis défaut colissimo période de vacances,
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience.
Nous prenons note de vos remarques et nous nous excusons pour le délai de livraison exceptionnellement long.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site!
Belle journée!
Nous prenons note de vos remarques et nous nous excusons pour le délai de livraison exceptionnellement long.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site!
Belle journée!
F
Note : 3 sur 5
Matériel reçu dans les temps et conforme. Site à peaufiner : il manque des précisions sur les dimensions des émerillons et mousquetons à oeil, notamment les diamètres de lumières internes. Les dimensions sont présentes sur les autres mousquetons mais pas sur les références qui m'intéressaient.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer notre site.
Cependant, sachez que notre service client reste à votre écoute par téléphone ou mail afin de répondre à toutes questions un peu plus précises ou techniques.
N'hésitez pas à revenir ver nous!
Belle journée.
Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer notre site.
Cependant, sachez que notre service client reste à votre écoute par téléphone ou mail afin de répondre à toutes questions un peu plus précises ou techniques.
N'hésitez pas à revenir ver nous!
Belle journée.
A
Note : 3 sur 5
J'ai dû annuler ma commande car la rupture de stock n'était pas mentionnée lors de la commande en ligne. Ceci, j'ai été remboursé en totalité très rapidement. Très bonne relation avec le service client.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience.
Concernant les stocks, il arrive parfois que la rupture ne soit pas mentionnée et nous nous en excusons.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone une prochaine fois, nous vous confirmerons les quantités avec plaisir!
Belle journée à vous
Concernant les stocks, il arrive parfois que la rupture ne soit pas mentionnée et nous nous en excusons.
N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone une prochaine fois, nous vous confirmerons les quantités avec plaisir!
Belle journée à vous
G
Note : 3 sur 5
Conforme à ma commande
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
À bientôt sur notre site!
Belle journée!
À bientôt sur notre site!
Belle journée!
N
Note : 1 sur 5
Personne très aimable au téléphone, qui m’a assuré que mon colis arriverai à temps …une semaine de retard !!!! Absolument inacceptable de nos jours , surtout que j’avais payé le supplément pour expédition rapide …il n’y avait pas moins qu’une étoile
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience.
Nous comprenons votre mécontentement, cependant comme il vous a été précisé au téléphone, le délai de livraison UPS peut prendre 3 jours ou plus .Pour être certain de recevoir les produits dans un cas urgent, nous vous invitons à nous contacter. Ainsi nous pouvons vous donner la disponibilité de votre commande et trouver ensemble une solution d'envoi
Nous vous renouvelons nos excuses
Bonne journée.
Nous comprenons votre mécontentement, cependant comme il vous a été précisé au téléphone, le délai de livraison UPS peut prendre 3 jours ou plus .Pour être certain de recevoir les produits dans un cas urgent, nous vous invitons à nous contacter. Ainsi nous pouvons vous donner la disponibilité de votre commande et trouver ensemble une solution d'envoi
Nous vous renouvelons nos excuses
Bonne journée.
D
Note : 3 sur 5
Bien. Produits reçus rapidement et bien étiquetés. J'ai enlevé une étoile car il me manque une vis sur 75 payées. Cela ne nécessite pas une réclamation, mais dénote tout de même une erreur défavorable au client.
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour d'expérience.
Nos préparations se font manuellement aussi il est possible de faire des erreurs de comptage et nous sommes désolées du désagrément rencontré.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, nous vous faisons parvenir dès ce jour la vis manquante.
Belle journée!
Nos préparations se font manuellement aussi il est possible de faire des erreurs de comptage et nous sommes désolées du désagrément rencontré.
Cependant, votre satisfaction étant notre priorité, nous vous faisons parvenir dès ce jour la vis manquante.
Belle journée!
S
Note : 3 sur 5
Commande longue à arriver
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Nous sommes désolés du délai de livraison exceptionnellement long. En effet, les différents jours fériés ne nous ont pas été favorables.
En espérant que les produits vous conviennent.
Belle journée!
Nous sommes désolés du délai de livraison exceptionnellement long. En effet, les différents jours fériés ne nous ont pas été favorables.
En espérant que les produits vous conviennent.
Belle journée!
H
Note : 1 sur 5
Photos non contractuelles sur le site même si cela est noté dans les CGV il serait préférable de l’indiquer plus lisiblement sur la page de l’article ou de mettre une photo contractuelle…
Réponse de LES INOXYDABLES
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit.
Effectivement les photos ne sont pas contractuelles et notre fournisseur a changé la production. Cependant, nous vous avons proposé le produit en qualité A4 supérieure à ce que vous avez commandé.
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Belle journée
Effectivement les photos ne sont pas contractuelles et notre fournisseur a changé la production. Cependant, nous vous avons proposé le produit en qualité A4 supérieure à ce que vous avez commandé.
Nous vous renouvelons nos excuses et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Belle journée
B
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des mousquetons de foc le 15 avril en ayant pris soin de demander si les produits étaient disponibles. Les Inoxydables m'avaient répondu "Les produits sont disponibles sous 24 heures auprès de notre fournisseur." Ils ont été expédiés le 2 mai 🙁
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes désolés du désagrément rencontré par rapport à la livraison.
Malheureusement, les délais indiqués ont pris du retard du fait des ponts à suivre et nous sommes tributaires de nos transporteurs.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses.
Belle journée.
Nous sommes désolés du désagrément rencontré par rapport à la livraison.
Malheureusement, les délais indiqués ont pris du retard du fait des ponts à suivre et nous sommes tributaires de nos transporteurs.
Nous vous renouvelons toutes nos excuses.
Belle journée.
M
Note : 3 sur 5
Mélange de vis, donc quantité non respecté, promesse de renvoi de la différence toujours pas reçu ! ça manque de sérieux !
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Monsieur Mazet,
Je vous confirme suite à notre discussion de la semaine dernière que les produits vous ont bien été envoyés (25/04). Le temps de l'acheminement, ils ne devraient plus tarder à vous être livrés.
Je vous renouvelle à nouveaux mes excuses pour ce petit contretemps.
Je reste disponible si besoin.
Belle journée à vous,
Constance
Je vous confirme suite à notre discussion de la semaine dernière que les produits vous ont bien été envoyés (25/04). Le temps de l'acheminement, ils ne devraient plus tarder à vous être livrés.
Je vous renouvelle à nouveaux mes excuses pour ce petit contretemps.
Je reste disponible si besoin.
Belle journée à vous,
Constance
J
Note : 3 sur 5
Une grande partie de ma faute, je n’ai pas su mesurer le diamètre des colliers à visser, j’ai appelé plusieurs fois, personne n’a décroché je l’avais bien dommage, aucun de mes colliers fonctionne, c’était la première fois que je me servais de ce type de collier du à mon ignorance. Cordialement.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Monsieur Erouart,
Effectivement, la semaine dernière nous étions en effectif réduit et n'avons donc pas pu décrocher le téléphone comme nous le souhaitions, toutes nos excuses.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone dans la semaine pour pouvoir nous expliquer votre problème.
Nous restons disponibles pour vous aider.
Belle journée
Effectivement, la semaine dernière nous étions en effectif réduit et n'avons donc pas pu décrocher le téléphone comme nous le souhaitions, toutes nos excuses.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone dans la semaine pour pouvoir nous expliquer votre problème.
Nous restons disponibles pour vous aider.
Belle journée
E
Note : 2 sur 5
Visses fragiles cassent à la têtes
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés des désagréments subis.
Afin de répondre au mieux à votre demande, nous effectuons des tests sur les vis de votre commande: quelle type de vis vous a posé problème car nous avons 3 références sur votre commande. Merci de nous recontacter afin de nous donner l'information.
Dans l'attente de votre retour.
Belle journée!
contact@les-inoxydables.com
Nous sommes désolés des désagréments subis.
Afin de répondre au mieux à votre demande, nous effectuons des tests sur les vis de votre commande: quelle type de vis vous a posé problème car nous avons 3 références sur votre commande. Merci de nous recontacter afin de nous donner l'information.
Dans l'attente de votre retour.
Belle journée!
contact@les-inoxydables.com
R
Note : 3 sur 5
Dans les délais mais les vis livrés étaient plus petits 😏
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour.
Concernant la taille des vis reçues et afin de vous apporter satisfaction, pourriez vous nous envoyer une photo de la vis avec la mesure?
Dans l'attente de votre retour,
Belle journée.
Concernant la taille des vis reçues et afin de vous apporter satisfaction, pourriez vous nous envoyer une photo de la vis avec la mesure?
Dans l'attente de votre retour,
Belle journée.
H
Note : 1 sur 5
C'est une arnaque les frais de port sont marqués gratuit sur le site mais en fait il faut retirer la marchandise en Magazin pour cela !!! Quand y a t il des frais de port payant en Magazin ? Sinon en rajoutant les frais de port après renseignement téléphonique J'attends mon colis
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour Monsieur Dedieu,
Navrée de lire votre déception.
Cependant, toutes les informations sont indiquées sur notre site. Nous proposons la livraison gratuite dans deux cas de figure : le retrait dans nos locaux (56) ou pour toute commande supérieure à 59.90€ TTC. Sinon ce sont des frais de ports classiques qui s'appliquent : 4,90€ TTC pour une livraison en point retrait et 7.90€ pour une livraison à domicile. Toutes ces informations sont disponibles sur diverses pages du site, notamment au moment de la validation de votre panier et pour le choix de votre mode de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question. Nous restons disponibles.
Belle journée à vous,
Constance - Service Client
Navrée de lire votre déception.
Cependant, toutes les informations sont indiquées sur notre site. Nous proposons la livraison gratuite dans deux cas de figure : le retrait dans nos locaux (56) ou pour toute commande supérieure à 59.90€ TTC. Sinon ce sont des frais de ports classiques qui s'appliquent : 4,90€ TTC pour une livraison en point retrait et 7.90€ pour une livraison à domicile. Toutes ces informations sont disponibles sur diverses pages du site, notamment au moment de la validation de votre panier et pour le choix de votre mode de livraison.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question. Nous restons disponibles.
Belle journée à vous,
Constance - Service Client
J
Note : 3 sur 5
Produits OK mais livraison lente
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour d'expérience!
Nous sommes ravis que les produits vous conviennent.
Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés du désagrément. Nous travaillons actuellement sur des solutions de transport afin de vous apporter satisfaction.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Belle journée
Nous sommes ravis que les produits vous conviennent.
Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés du désagrément. Nous travaillons actuellement sur des solutions de transport afin de vous apporter satisfaction.
Au plaisir de votre prochaine visite sur notre site.
Belle journée
T
Note : 3 sur 5
Bonjour Sur deux écrous borgnes laiton achetés, deux sont différents En attente de votre retour Merci
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour
Veuillez nous excuser de cette erreur.
Le bon écrou vous a bien été envoyé et nous espérons que cela vous conviendra.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
belle journée
Veuillez nous excuser de cette erreur.
Le bon écrou vous a bien été envoyé et nous espérons que cela vous conviendra.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
belle journée
G
Note : 2 sur 5
La livraison était conforme à ma commande mais l'un des mousquetons n'a pas tenu plus de 5 ouvertures avant de rester bloquer en position ouvert. J'en avais commandé deux heureusement.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour
Notre service client prend contact avec vous afin de gérer votre problématique.
belles fêtes de fin d'année
Notre service client prend contact avec vous afin de gérer votre problématique.
belles fêtes de fin d'année
N
Note : 3 sur 5
Produits d’accastillage de qualité médiocre. L’inoxydable A4 légèrement magnétique ce n’est pas bon signe. Certaines pièces mal ajustées.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour
Notre service client revient vers vous afin de gérer votre problématique
belles fêtes de fin d'année.
Notre service client revient vers vous afin de gérer votre problématique
belles fêtes de fin d'année.
P
Note : 3 sur 5
3 étoiles pour le non respect du délai de livraison annoncé
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, votre satisfaction étant notre priorité.
Nos stocks sont gérés en fonction des besoins et attentes de nos clients. Cela peut expliquer des délais de livraison plus longs dans certains cas.
Belle journée
Nos stocks sont gérés en fonction des besoins et attentes de nos clients. Cela peut expliquer des délais de livraison plus longs dans certains cas.
Belle journée
M
Note : 2 sur 5
J'ai reçu les mêmes vis ,mais pas avec la même empreinte l'un ph2 et l'autre pz2 pour une boîte de 200 pas réellement problématique mais pas conforme.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'adresse contact@les-inoxydbales.com ! Nous pourrons essayer de régulariser la situation et surtout vous envoyer les produits conformes. Il devait s'agir d'un mélange dans nos rayons. Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous restons disponibles par téléphone également si besoin.
Belle journée à vous,
N'hésitez pas à nous faire un retour à l'adresse contact@les-inoxydbales.com ! Nous pourrons essayer de régulariser la situation et surtout vous envoyer les produits conformes. Il devait s'agir d'un mélange dans nos rayons. Merci de nous avoir fait remonter l'information.
Nous restons disponibles par téléphone également si besoin.
Belle journée à vous,
D
Note : 1 sur 5
Lorsque l'on commande des boulons en acier inoxydable, on peut penser qu'il faut des écrous et que ceux ci font partie de la commande, ce qui n'est pas le cas. Il faut commander les écrous d'une part et commander également les écrous... ubuesques. Je suis trés déçu.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Navrée que vous n'ayez pas été satisfait par votre expérience chez nous.
Nous détaillons l'ensemble de nos produits, et en particulier sur la visserie. Tout est vendu séparément pour offrir une plus grande adaptabilité par rapport aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute la prochaine fois.
Belle journée à vous,
Navrée que vous n'ayez pas été satisfait par votre expérience chez nous.
Nous détaillons l'ensemble de nos produits, et en particulier sur la visserie. Tout est vendu séparément pour offrir une plus grande adaptabilité par rapport aux besoins de chacun.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre doute la prochaine fois.
Belle journée à vous,
J
Note : 3 sur 5
Grand choix en visserie a4 et accessoires avec livraison rapide
Réponse de LES INOXYDABLES
Merci pour votre retour !
Belle journée
Belle journée
P
Note : 1 sur 5
pas arrives ...! ;-(
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Je viens de regarder le suivi de votre commande, et il est indiqué qu'elle a été livrée en boîte aux lettres le mercredi 10 janvier.
Je reste disponible si besoin.
Belle journée à vous,
Je viens de regarder le suivi de votre commande, et il est indiqué qu'elle a été livrée en boîte aux lettres le mercredi 10 janvier.
Je reste disponible si besoin.
Belle journée à vous,
C
Note : 3 sur 5
Produit conforme et livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Très déçu 😞 produits reçu d'une très mauvaise qualité, rien avoir avec ce qui publiés sur le site 😡
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Quel problème avez vous rencontrez au niveau qualité . Nous vendons plusieurs dizaine de milliers de chevilles par an. Nous n'avons aucun mauvais retour de nos clients professionnels et particuliers sur cette cheville inox .
Cette cheville 2 pièces est plutôt apprécié dans son domaine d'utilisation, ces caractéristiques d'utilisation sont assez simples . Je ne comprends pas la "mauvaise qualité". Pourriez-vous m'en dire plus ? Je remonte l'information à mon fournisseur et je vous fais un retour dans le courant de la semaine prochaine.
N'hésitez pas à nous joindre au 02.57.96.01.56 pour que nous puissions partager sur ce produit. Vos retours sont tous très important pour nous.
Fabrice
Support client
Quel problème avez vous rencontrez au niveau qualité . Nous vendons plusieurs dizaine de milliers de chevilles par an. Nous n'avons aucun mauvais retour de nos clients professionnels et particuliers sur cette cheville inox .
Cette cheville 2 pièces est plutôt apprécié dans son domaine d'utilisation, ces caractéristiques d'utilisation sont assez simples . Je ne comprends pas la "mauvaise qualité". Pourriez-vous m'en dire plus ? Je remonte l'information à mon fournisseur et je vous fais un retour dans le courant de la semaine prochaine.
N'hésitez pas à nous joindre au 02.57.96.01.56 pour que nous puissions partager sur ce produit. Vos retours sont tous très important pour nous.
Fabrice
Support client
D
Note : 3 sur 5
Expédition toujours ultra rapide mais un des articles livré n'est pas le bon. Je l'ai signalé par un message sur ma commande. Je suis en attrente de la réponse...
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, juste un mot pour préciser que vous avez été contacté et que l'erreur a été rectifiée. Merci pour votre confiance
T
Note : 2 sur 5
Produits, expédition et tarifs corrects mais un bug sur les quantités a fait qu'au lieu de recevoir 10 pieces de 10 références j'ai reçu 1 pièce de chaque. Et pour pas se faire chier, les gars ont mis les références proches dans un même sachet. Merci les gars, trop top ! Pas prêt de recommander sur ce site.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
En ce qui concerne les quantités de produits :
Nous ne changeons aucune quantité et nous n'intervenons pas sur le choix des quantités commandé. Elles sont choisies par nos clients à la commande et éventuellement modifiées sur appel téléphonique .
En ce qui concerne le mélange des produits dans les sachets. En dessous d'une certaine quantité commandée et dans la mesure où les produits sont tous visuellement identifiables une fois mélangés, nous trouvons écologiquement pertinent de n'utiliser qu'un seul sachet plastique pour cela. Cette action est encouragée par la plupart de nos clients.
Si vous souhaitez commander et compléter votre commande, je vous transmets un code de transport gratuit directement sur votre compte client.
Nous sommes vraiment désolés de la situation, en espérant que nos solutions logistiques et écologiques vous conviennent afin de vous garder comme client satisfait.
En ce qui concerne les quantités de produits :
Nous ne changeons aucune quantité et nous n'intervenons pas sur le choix des quantités commandé. Elles sont choisies par nos clients à la commande et éventuellement modifiées sur appel téléphonique .
En ce qui concerne le mélange des produits dans les sachets. En dessous d'une certaine quantité commandée et dans la mesure où les produits sont tous visuellement identifiables une fois mélangés, nous trouvons écologiquement pertinent de n'utiliser qu'un seul sachet plastique pour cela. Cette action est encouragée par la plupart de nos clients.
Si vous souhaitez commander et compléter votre commande, je vous transmets un code de transport gratuit directement sur votre compte client.
Nous sommes vraiment désolés de la situation, en espérant que nos solutions logistiques et écologiques vous conviennent afin de vous garder comme client satisfait.
M
Note : 2 sur 5
je n'ai malheureusement pas encore recu ma commande
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, le suivi de La Poste indique une distribution en boite le 28/09. Nous vous recommandons de contacter La Poste.
Cordialement,
Yann, support clients
Cordialement,
Yann, support clients
B
Note : 3 sur 5
Le produit correspondait à la commande mais la livraison n’est pas arrivée et elle a dû être renouvelée gratuitement.
B
Note : 2 sur 5
de scriptif succin
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, la fiche de la vis que vous avez commandée comprend un certain nombre d’informations, dont nos coordonnées pour nous appeler en cas de besoin. Surtout n’hésitez pas à nous contacter directement au 02 57 96 01 56, nous restons à votre écoute.
Cordialement, Yann Support clients
Cordialement, Yann Support clients
D
Note : 2 sur 5
Pas reçu ma commande.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour,
Je constate que le colis a été livré avec beaucoup de retard. Le mois de juillet et le mois d'août sont des mois ou la poste, colissimo, Chronopost sont moins performants en termes de délai de livraison et je m"en excuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous .
Merci et bonne journée
Fabrice
Support client
Je constate que le colis a été livré avec beaucoup de retard. Le mois de juillet et le mois d'août sont des mois ou la poste, colissimo, Chronopost sont moins performants en termes de délai de livraison et je m"en excuse.
N'hésitez pas à revenir vers nous .
Merci et bonne journée
Fabrice
Support client
D
Note : 2 sur 5
Sur la liste de produits que jbai commandé, j ai reçu qui ne sont pas les bons,à savoir des vis métaux résultat je le retrouve avec des vis apparentes et qui n ont pas toutes les mêmes tetes.je suis très déçu.
Réponse de LES INOXYDABLES
Bonjour, Nous vous invitons à nous contacter directement (téléphone ou mail) afin que nous puissions comprendre votre demande et vous apporter une solution rapide. Cordialement, le support clients
J
Note : 1 sur 5
Autoperceuses qui ne percent pas même un acier de 2mm sans perdre son filet ou casser
Livraison à 7 jours alors que payé pour 3/5j (ouvrable non stipulé)
Déçu de la qualité de l inox
Livraison à 7 jours alors que payé pour 3/5j (ouvrable non stipulé)
Déçu de la qualité de l inox