Les Franjynes se distinguent par la rapidité de leur livraison, qui est souvent mentionnée comme étant effectuée en 48 heures, permettant aux clients de recevoir leurs commandes sans délai. La qualité des produits est également un point fort récurrent, avec des matières agréables et confortables, telles que les bonnets en bambou et les couronnes de cheveux naturelles qui sont appréciées pour leur esthétique et leur facilité d'utilisation. Le service clientèle est décrit comme irréprochable, avec une équipe attentive et réactive qui offre des conseils précieux et un suivi soigné des commandes.
C’est super top, vous nous aidez vraiment dans cette épreuve insupportable de perdre ses cheveux … merci beaucoup
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Toujours au top!! Et merci beaucoup pour la possibilité de baisse de prix qui m’a permis cette commande.
N
Nathalie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Toujours extra et hyper sympa. Tous les produits sont de grande qualité et l'expédition est très rapide. Je recommande chaleureusement !
S
Sandrine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Super chapeau! Merci
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bon produits de qualité et très appréciés.
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Une merveille ces Franges, d un confort et d'une qualité irréprochable
G
Gaia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Qualité en ligne avec ce qui était attendu. Envoi rapide sans encombres. Très bonne idée les couronnes, c'est une option pratique quand il fait chaud avec chapeau.
R
Régine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
J'adore tout ce que vous faites !!! MERCI
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Très bien de bonne qualité
C
Christelle GOETZ P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Déjà eu pbl de préparation de cde . On ne veut pas m envoyer un catalogue papier pr emmener chez personne à domicile alors que je venais de passsr 5 min avt on me renvoie un message comme quoi absente car pas de nounou pdt 2 mois : je ne vs trouve pas très commerciale Après les produits mèche , bonnet et présentation tops
Réponse de Les Franjynes
Bonjour,
Je fais suite à votre avis sur Les Franjynes concernant votre mécontentement concernant les catalogues.
Nous n'imprimons plus de catalogues papiers car nous n'avons plus les moyens financiers de le faire.
De ce fait nous ,n'en avons plus du tout, nous avons seulement un petit livret de présentation.
Le catalogue est téléchargeable seulement ici: https://lesfranjynes.com/Catalogue-INTEMPORELLE-2022-web.pdf
Et vous pouvez l'imprimer si vous le souhaitez.
Certains de nos clients ont des tablettes pour se rendre chez leur patients et montrent le catalogue ou le site directement, sur tablette.
Ensuite concernant votre commentaire sur mon mail automatique concernant le fait que personnellement je n'ai pas de système de garde pour ma fille de 2 ans pendant 2 mois, et ce n'est pas "commerciale" si vous croyez que ça me fait plaisir d'étaler ma vie en message d'absence ! Je me suis permise de le faire car je me suis dit que les parents comprendraient et seraient compréhensifs..
Travailler à plein temps avec une enfant de 2 ans au quotidien c'est impossible.
Je ne peux le faire qu'au moment de sa sieste et le soir une fois qu'elle dort.
Par contre comme mentionné dans mon message que vous avez visiblement lu, le bureau est quand à lui ouvert TOUT L'ETE du lundi au vendredi de 9h à 17h et il y a Sabine ou Chloé pour vous renseigner. par téléphone ou par mail. Il aurait juste suffit de les appeler.
Nous sommes une toute petite entreprise composée de 3 personnes, et envers et contre tout nous faisons notre maximum.
Ce message ne me concernait que moi, Julie la fondatrice de la marque.
Pardonnez moi de vous dire que je trouve votre commentaire et votre note vraiment injuste et non encourageante, moi qui donne tout au Franjynes de 8 ans. Je n'ai définitivement jamais le droit au répit et à la compréhension.
La vie est assez compliquée et j'aspire à partager et collaborer avec des personnes bienveillantes et compréhensives, sinon je préfère tout arrêter.
De ce fait, si notre façon de fonctionner, en toute transparence, ne vous convient pas, sentez-vous vraiment libre de ne plus travailler avec nous.
Bonne journée à vous,
C
Celine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Colis rempli d’amour !! Merci !
A
Annabel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Parfait merci Produits de qualité très beaux Rapide colis soigné super rapide Merciii
S
Solenne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Très bien
V
Véronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Colis bien reçu
C
Chantal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Pas du tout déçue de mon achat. Délai de livraison rapide. Ne changez rien. Merci
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Jamais decue frange et bonnet topissimes
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Très joli bandeau, colis expédié dans les délais et emballé avec beaucoup de soin
C
Charlotte A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Deuxième commande et toujours aussi conquise ! Merci 🫶
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Livraison rapide ,turban très agréables apporter ,2 franges différentes de qualité avec fabrication française !
M
Mjosee G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Pleinement satisfaite de cet achat tant par la livraison que par l'élégance de ma nouvelle coiffure : plus jolie frange que je n'ai jamais eu !!!!! Merci
D
Djamela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bonsoir,le produit est vraiment génial.On y voit que du feu.Par contre le sert tête aurait dû être de la même couleur que le noir,beige c est moyen.
Réponse de Les Franjynes
Bonjour,
Merci pour votre avis et remarque. Les systèmes de maintien que ce soit pour les franges pour le front ou les couronnes de cheveux sont tous rose poudré, qui est la couleur de notre identité de marque afin de lutter contre la contrefaçon. Cette couleur ne changera donc jamais car elle nous ait propre. Merci pour votre compréhension :)
L'équipe de Frange
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
De très bons conseils, une grande gentillesse et de bons produits essayés et adoptés. Je recommande
S
Stéphanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Ma commande est arrivée rapidement, bien emballée, et conforme à mes attentes. Merci les Frangynes.
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Belle matière et jolie couleur
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Super, c'est très sérieux. Je ne suis pas déçue des produits que j'ai choisi.
C
Chantal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
RAS
J
Jessica B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison rapide. Prix élevés mais les produits sont de qualité. J'apprécie la doublure intérieure des bonnets et turbans. Ils sont confortables et offre un bon maintien sans serrer la tête. Je suis satisfaite de mes achats.
S
Selva S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
tres biem mais les fra,jyne arrive avec beaucoup de mauvais plis autrement le reste parfait a revoir l embalage cordialement
A
Alexandra F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Au top du top le tissus thermorégulateur est vraiment une idée très ingénieuse pour moi car je su énormément du crane ! Encore 1000 merci surtout que les couleurs les tissus et la forme sont juste incroyables ! quel talent !
M
Mylene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Parfait
M
Marie-José C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Je suis très satisfaite de la frange poivre-sel. Le produit est d'excellente qualité, livré rapidement et très bien emballé. Je n'en ai que des compliments car il efface complètement l'aspect maladif.
L
LESLIE CONTE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Une commande totalement conforme, et rapidement expédiée. un grand merci
A
Agnes ROYAU P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Produits de qualité qui rassurent la patiente lors du premier essayage
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Matière très agréable
S
Sylvie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Joli accessoire comme toujours
E
Emilie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Étant en chimio. La.frange rideau va parfaitement avec mes turbans. Merci merci je me sent féminine malgré la maladie
A
Agnès D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Bien reçu mes franges. Ce dispositif est une excellente idée. Le rendu est vraiment bien. C'est facile à poser et je me sens tout à fait à l'aise avec. Je suis ravie !!!
J’ai adoré le concept des Franjynes. Les cheveux semblent de qualité. Les produits aussi. La livraison a été très rapide. Mention spéciale pour l’accueil très chaleureux et les bons conseils avec l’équipe des Franjynes à Nice.
S
Sophie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
C'était rapide ! Correspond bien aux descriptions du site . Confortables et de bonne qualité.
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