Les Franjynes se distinguent par la rapidité de leur livraison, qui est souvent mentionnée comme étant effectuée en 48 heures, permettant aux clients de recevoir leurs commandes sans délai. La qualité des produits est également un point fort récurrent, avec des matières agréables et confortables, telles que les bonnets en bambou et les couronnes de cheveux naturelles qui sont appréciées pour leur esthétique et leur facilité d'utilisation. Le service clientèle est décrit comme irréprochable, avec une équipe attentive et réactive qui offre des conseils précieux et un suivi soigné des commandes.
Très bon accueil et une écoute au top! Cependant, j:aurai besoin de vous demander de# conseils complémentaires sur la pose du turban avec la frange… Je ne sais pas s’il faut que je commande un sous bonnet….
Réponse de Les Franjynes
Bonjour Marie Cécile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos gentils mots sur notre accueil ! Nous serions ravis de vous conseiller sur la pose du turban avec frange et vous aider à choisir le bon sous-bonnet. N’hésitez pas à nous contacter directement du lundi au vendredi de 9h30 à 17h pour discuter de vos besoins.
Cordialement,
L'équipe des Franjynes
M
Martine H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Très bon produits
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Matière très agréable
D
Delphine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2026
Parfait
C
Christelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Équipe à l’écoute
F
Fabienne V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
Produit conforme de bonne qualité Livraison un peu longue à mon goût malgré un envoie colissimo
Réponse de Les Franjynes
Bonjour Madame Vinet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Nous sommes également désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Celle ci est tombé pendant le piratage internet de colissimo, de ce fait tous les colis du monde étaient en retard cette semaine là précisément. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe des Franjynes.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Les produits sont de qualité et rapidement livrés.
C
Claire-Charlotte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Produit très agréable à porter. Délai de livraison respecté.
V
Violette Bouchereau A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Produit nickel mais probleme de livraison. J'avais sélectionné un point relais mais ca a mélangé notre adresse et celle du point relais ce qui fait que nous avons notre colis presque une semaine après. Nous avions sélectionné la point relais "la coquetterie 1 rue charron 44800 St herblain". Notre adresse a nous "atlantis médical service 317 bld marcel Paul 44800 st herblain". Et il y avait indiqué livraison :"atlantis médical service 1 rue charron 44800 St herblain"
Réponse de Les Franjynes
Bonjour Mme Bouchereau,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons examiner cette situation avec notre service de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou assistance.
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Le bonnet simple et très agréable à porter mais ne tient pas bien. Il faut le réajuster.
Réponse de Les Franjynes
Bonjour mme Belli,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bonnet est agréable à porter. Nous prenons en compte votre remarque concernant le maintien et allons l’explorer pour améliorer nos produits. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe des Franjynes
M
Marline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Bons produits fidèles à la commande mais dommage qu il y ait chaque fois des frais d envoi ce qui n est pas le cas pour Etsy par exemple
Réponse de Les Franjynes
Bonjour Marline,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et qu'ils correspondent à vos attentes. Concernant les frais d'envoi, nous comprenons votre point de vue et sommes désolés pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité tout en maintenant des coûts de livraison raisonnables. sachez que lorsque les frais de ports sont gratuits c'est qu'il sont inclus directement dans le prix du produit... rien n'est jamais gratuit malheureusement. Votre retour est précieux et nous l'apprécions énormément.
À bientôt sur Les Franjynes !
L'équipe Les Franjynes
H
Helen M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
C'est assez cher mais de très bonne qualité.
Réponse de Les Franjynes
Chère Helen,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur Les Franjynes. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Nous comprenons que nos prix puissent sembler élevés, mais nous nous engageons à garantir un niveau de qualité et fabrication textile française et européenne qui justifie cet investissement. Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L’équipe des Franjynes
M
Magali A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Je n’ai pas encore essayé les produits reçus mais ils ont l’air de qualité , conformes aux photos et le colis a été reçu en temps et en heure.
Réponse de Les Franjynes
Chère Magali, nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité apparente de nos produits ainsi que de la rapidité de livraison. Nous espérons que votre expérience avec nos articles sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous les aurez essayés !
R
Rita C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Les droits de douane suisse de 34 ch sont exorbitants par rapport à la facture d’environ 190 € Dommage !
Réponse de Les Franjynes
Chère Rita, nous vous remercions pour votre avis et vos commentaires concernant les droits de douane indécent de notre fait. pour rappel vous acheter les produit en hors taxe. Si vous les aviez acheté en ttc en france vous auriez payé 38€ de plus, ce qui revient donc au même. Nous comprenons parfaitement votre déception face à ces frais supplémentaires, qui échappent à notre contrôle. Nous espérons que votre expérience sur notre site "Les Franjynes" a tout de même été agréable et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
M
Manuela L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Je remercie de tout cœur Les Franjynes pour leur démarche, leur soutien et leur aide. Je n’arrive pas encore à m’habituer à mon nouveau look mais j’imagine que cela viendra avec le temps. Merci en tout cas
Réponse de Les Franjynes
Chère Manuela,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et votre note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans cette étape et espérons que vous vous approprierez rapidement votre nouveau look. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils ou de soutien supplémentaire.
G
Geneviève D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Bonjour, La qualité est là mais je suis déçue par la couleur de la frange : j'avais des cheveux poivre (noir) et sel (blanc) ce qui faisait un joli gris mais je trouve que la frange a vraiment des reflets jaunis. Dommage.
Réponse de Les Franjynes
Bonjour Geneviève,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre produit. Nous prenons en compte vos commentaires concernant la couleur de la frange et travaillerons à améliorer des aspect qui nous sont remontés. A tout vous dire cet aspect été voulu par la crétacé pour rendre la frange encore plus naturelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
Frangement votre
L’équipe des Franjynes
R
Renee E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Pas encore essayée
Réponse de Les Franjynes
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que notre site "Les Franjynes" ait attiré votre attention. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion d'essayer nos produits et de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires.
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Toujours satisfaite
Réponse de Les Franjynes
Chère Françoise,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de votre expérience sur notre site "Les Franjynes". Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible.
N
Nelly F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien sauf le support de la frange
Réponse de Les Franjynes
Chère Nelly,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ! Concernant le support de la frange, nous prenons en compte vos remarques afin d’améliorer notre offre mais pour nous le diadème est de loin la meilleur des alternative au maintien et au prêt à porter ajustables a tous les tour de tête afin d'éviter de devoir recouper la frange. N’hésitez pas à nous partager plus de détails, cela nous aiderait beaucoup.
Frangement votre
L’équipe des Franjynes
K
Karine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Bien,bonnet un peu trop grand quand on a une petite tête (sans cheveux)
Réponse de Les Franjynes
Bonjour, et joyeux Noël :)
Nous somme désolée de lire que le bonnet que vous avez reçu est légèrement grand.
Toutes les tailles sont indiquées sur les fiches produits :) n’hésitez pas à bien lire avant de commander votre bonnets. Si le bonnets est trop grand vous disposez de 14 jours pour le retourner afin d’être remboursé ou d’avoir un avoir afin de commander un bonnet à votre taille :) il suffit de nous écrire sur le formulaire de contact afin d avoir l’adresse de retour.
Toutes l’équipe de frange reste à votre disposition et vous souhaite de belles fin d’année.
Julie & les franjynes
M
Marion P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Tout est fait avec soin et délicatesse.
A
Agnes L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
La frange reverse est parfaite bien qu’un peu plus foncée que je ne pensais. Elle fait naturel et c’est beaucoup plus confortable qu’une perruque.
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Bonne qualité mais un peu chère . Livraison rapide. Je suis très satisfaite.
Réponse de Les Franjynes
Bonjour
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureuses de lire que vous reconnaissiez la qualité de nos créations capillaires et textiles pour lesquelles nous travaillons beaucoup. Nous sommes vraiment désolées que vous trouviez le prix de notre travail et de nos missions chers.
La fabrication Française a effectivement un certains coût incompressible dû aux charges françaises, mais on parle d’accessoires de soins de supports, de confort et d'esthétique haut de gamme qui disposent de surcroit d’une technologie et technique innovante et d’une prise en charge sécurité sociale dont les prix varient de 30 à 125€ maximum et dont une parti du prix est reversé à la recherche contre le cancer. Sachez que si nous avions un mécène on serait heureuse d’offrir gratuitement le fruit de tout notre travail. On espère que nos créations fabriquées dans les règles de l’art vous aiderons du mieux possible dans votre parcours, car c’est avant tout pour cela que nous les fabriquons.
Bon weekend à vous et au plaisir de vous revoir
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Concept intéressant. J 'ai acheté une frange rideau avec un carré de soie .Je suis contente de mon achat
N
Nathalie COCHET M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Personnel à l'écoute, commande prise en charge rapidement, un peu long sur les délais de réception , mais c'est peut-être dû au traffic plus ralenti du mois d'août.
D
Djamela M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Bonsoir,le produit est vraiment génial.On y voit que du feu.Par contre le sert tête aurait dû être de la même couleur que le noir,beige c est moyen.
Réponse de Les Franjynes
Bonjour,
Merci pour votre avis et remarque. Les systèmes de maintien que ce soit pour les franges pour le front ou les couronnes de cheveux sont tous rose poudré, qui est la couleur de notre identité de marque afin de lutter contre la contrefaçon. Cette couleur ne changera donc jamais car elle nous ait propre. Merci pour votre compréhension :)
L'équipe de Frange
C
Chantal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
RAS
S
Selva S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
tres biem mais les fra,jyne arrive avec beaucoup de mauvais plis autrement le reste parfait a revoir l embalage cordialement
É
Élodie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Je ne m’en passe plus, très agréable à porter, la couleur est parfaite. Seul petit bémol, les fibres s’abîment facilement a l’arrière, malgré les précautions d’entretien, je pense que c’est dû au frottement avec le foulard ou les vêtements
L
Liliane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Manque de simplicité pour le retour de marchandise Pas d'étiquette retour à imprimer
O
Ornella C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
J’adore 🥰
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Ravie de mon choix, la commande a été livrée en un temps record
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
J'ai beaucoup aimé la couleur et le côté ondulé mais je l'ai couper un peu car trop longue pour moi et le modèle plus court et trop lisse il manque un modèle mi long frise
M
Martine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
J'ai renvoyé ma commande car ne ne correspondait pas a ce que je pensais. Je n'ai a ce jour aucune réponse concernant mon remboursement .
Réponse de Les Franjynes
Bonjour,
Les retours sont traités sous 30 jours après réception et contrôle de ceux ci par notre logisticien. Donc n'ayez pas d'inquiétude. Il suffisait de nous écrire ou de nous appeler afin d’avoir l’information :)
Il n’était pas nécessaire de mettre à notre petite entreprise sociale et solidaire et sérieuse une note aussi mauvaise de 1 pour une information que l’on aurait gentiment pu vous donner si vous nous l’aviez simplement demandé.
Frangement vôtre,
C
Christine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Contente de ma frange reverse en roux même couleur que ma frange droite. Cela fait un bel ensemble. Dommage que la frange reverse en carré court roux ne soit pas encore commercialisée. Ma coiffeuse a recoupé à la bonne longueur. Merci de ce que vous faites pour nous redonner confiance et surtout de nous redonner le sourire !
D
Dominique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Ma maman a eu un cancer il y de nombreuses années . La perruque était une vraie galère et ses cheveux n'ont pas repoussés partout . Pour ma nièce je voulais qu'elle soit à son aise et très belle . C'est le cas merci .
I
Isabelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Je suis ravie. La couleur et la texture sont parfaites. Je pensais que le calot de présentation dans la vidéo YouTube était incorporé dans la commande. Ce serait le seul point à améliorer au niveau de la communication produit.
Réponse de Les Franjynes
Bonjour, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sur nos fiches produits il est bien noté que les franges sont vendues seules, nous allons tout de même le rajouter sur nos vidéos youtube puisque cela vous a induit en erreur et nous en sommes désolée. Sachez que ce calot est en nylon et ne sert qu'a contenir nos cheveux pour une meilleur projection d'une tête nu il n'a aucune autre utilité. Ne mettez surtout pas de calot en nylon sur votre cuir chevelu à vif ce n'est pas du tout recommandé et pourrait l'irriter. Si vous chercher un sous bonnet, nous vous conseillons celui que nous avons créé à cet effet: https://lesfranjynes.com/accessoires-de-tetes/250-lee-3760300100912.html
Restant à votre disposition si besoin :) Douce journée à vous.
K
Karine T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bonne qualité, peut être manque d'élasticité du bandeau
C
Camille D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Envois très rapide ! Bon rapport qualité prix
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Je suis satisfaite de ma commande, ce bob de couleur parme me va comme un gant, merci beaucoup du travail que vous faites pour toutes les personnes atteinte par cette maladie qui touche de plus en plus de monde, encore merci. Isabelle
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