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basée sur 404 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Site très agréable, envoi rapide suite à ma demande. Interlocuteur à l'écoute, sympathique et efficace. Juste à déplorer une erreur de coloris suite à ma commande mais je comprends très bien (fin d'année, nombreuses demandes). Je recommanderai volontiers ! La prochaine fois, j'en suis certaine, je mettrai un 5 étoiles.
Dommage que l'on ne puisse pas voir, en photo, le rendu lorsque l'on choisi une couleur différente de fil pour certains articles.
Bonne journée à vous,
Les Fils
Délais de livraison non respecté.
Contente du résultat, petit bémol sur le délais de livraison.
Super pour la navigation et la commande, le paiement Paypal en revanche nétait pas fluide mais bien rattrapé par l'équipe des Fils !
Il est difficile de savoir à quel moment faire la personnalisation.
Pas très naviguable
Merci pour votre retour, mais nous aurions aimé en savoir un peu plus afin de nous permettre d'améliorer votre confort de navigation, vu que c'est justement un de nos points forts (qui ressort d'ailleurs dans tous les autres avis reçus).
Merci donc de nous faire remonter précisément ce qui a pu vous gêner afin d'améliorer la qualité de notre service,
En vous souhaitant une belle journée,
Cordialement,
le service client