9.7/10
★★★★★
basée sur 404 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Superbe produit, livraison rapide, on est conquis ! rien a redire, on recommande !

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Le
suite à un achat du 02/01/2019
5 /5
★★★★★

Le site est clair, le service client ultra-réactif (il y a un chat interactif qui m'a beaucoup aidé)

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Le
suite à un achat du 16/01/2019
5 /5
★★★★★

Génial ! On sent l'amour mis dans la réalisation des articles. Je recommande 🙂

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Le
suite à un achat du 15/01/2019
5 /5
★★★★★

Je le conseille régulièrement. Je suis tjs satisfaite.

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Le
suite à un achat du 11/01/2019
5 /5
★★★★★

Excellente communication avec l’equipe, a l’ecoute et disponible. Une expérience très satisfaisante

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Le
suite à un achat du 02/01/2019
5 /5
★★★★★

Belle présentation. Site accessible facilement.

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Le
suite à un achat du 29/12/2018
5 /5
★★★★★

Des produits de qualité conçus et réalisés à la main par des artisans français. Livraison rapide suivi impeccable. Je recommande sans hésiter.

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Le
suite à un achat du 29/11/2018
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mes commandes. Très réactif, je recommande vivement

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Le
suite à un achat du 07/12/2018
5 /5
★★★★★

Super boutique et magnifique travail...On craquerai pour tout! de belles idées de cadeaux, je recommande!

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Le
suite à un achat du 05/12/2018
5 /5
★★★★★

Site ergonomique

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Le
suite à un achat du 17/12/2018
5 /5
★★★★★

Ravie de cette commande! La trousse de toilettes et le protège carnet ont fait sensation!

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Le
suite à un achat du 09/12/2018
5 /5
★★★★★

Je le recommande à tout mon entourage !

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suite à un achat du 08/12/2018
5 /5
★★★★★

Commande conforme, très bien emballée

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Le
suite à un achat du 16/12/2018
5 /5
★★★★★

Toujours un immense plaisir de recevoir les produits "LES FILS" ... ! Bravo et continuez !

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Le
suite à un achat du 22/11/2018
5 /5
★★★★★

Raffiné, recherché, simple, élégant : une valeur sûre pour de beaux cadeaux personnalisés made in France ! Site Clair et équipe au top !

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Le
suite à un achat du 07/12/2018
5 /5
★★★★★

Équipe très réactive et serviable ! Je recommande

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Le
suite à un achat du 04/12/2018
5 /5
★★★★★

Super! Service client réactif et produits tops merci

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Le
suite à un achat du 29/11/2018
5 /5
★★★★★

Très bien, continuez comme ça!!

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Le
suite à un achat du 08/11/2018
5 /5
★★★★★

Rasras

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suite à un achat du 29/10/2018
5 /5
★★★★★

Site clair

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Le
suite à un achat du 18/10/2018
3 /5
★★★☆☆

Super pour la navigation et la commande, le paiement Paypal en revanche nétait pas fluide mais bien rattrapé par l'équipe des Fils !

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Le
suite à un achat du 18/10/2018
5 /5
★★★★★

Commande conforme. Produit de qualité. Je recommande .

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Le
suite à un achat du 11/10/2018
5 /5
★★★★★

Bonne expérience de site.

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suite à un achat du 08/09/2018
5 /5
★★★★★

......

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Le
suite à un achat du 02/09/2018
5 /5
★★★★★

Bonne description des produits et photos fidèles

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Le
suite à un achat du 01/09/2018
5 /5
★★★★★

Quel bonheur d’ouvrir Le paquet! Si joliment emballé, avec tellement d’attention, tout était si mignon!!! Ma housse de carnet de santé pour bébé personnalisée est tout simplement adorable. Léger retard de livraison de quelques jours (cause approvisionnement tissu) mais échange par mail très cordial, réponse rapide. Tellement enthousiaste que j’en ai fait livrer un pour une amie! Elle a été enchantée aussi. Je recommande vivement!!!

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Le
suite à un achat du 25/08/2018
5 /5
★★★★★

Vraiment très satisfaite de mon achat.

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Le
suite à un achat du 17/08/2018
5 /5
★★★★★

Le site est bien fait et simple d'utilisation

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Le
suite à un achat du 14/08/2018
5 /5
★★★★★

Le site est très bien avec une belle mise en page, et très simple d'utilisation. Les commandes ont un bon suivi et les équipes réactives en cas de questions ou de problèmes. Les produits proposés sont très beaux et très bien faits.

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Le
suite à un achat du 28/08/2018
5 /5
★★★★★

Service excellent et produits de qualité !! Merci !

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Le
suite à un achat du 28/07/2018
5 /5
★★★★★

Ravie de très bonne qualité et conforme à mes attentes. Très bon service avec des réponses très rapides par mail à des questions diverses.

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Le
suite à un achat du 31/07/2018
5 /5
★★★★★

De jolies créations pour toute la famille, le made in France comme je l'aime !

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Le
suite à un achat du 31/07/2018
5 /5
★★★★★

Tres beau produit reçu rapidement bien emballé. J'adore !!!

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Le
suite à un achat du 20/07/2018
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 09/06/2018
5 /5
★★★★★

Très beaux produits de qualité reçus rapidement! Je reçois beaucoup les de compliments... bravo!

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Le
suite à un achat du 18/05/2018
5 /5
★★★★★

Très belle qualité, et un service client top!

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Le
suite à un achat du 21/05/2018
5 /5
★★★★★

Des produits de grande qualité, une attention particulière à chaque commande et chaque client. Je recommande vivement!

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Le
suite à un achat du 04/05/2018
4 /5
★★★★☆

Une belle idée pour faire un joli cadeau unique, personnel, fait main et français ! Néanmoins un petit peu cher quand même

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Le
suite à un achat du 18/06/2018
Réponse de Les Fils
Le
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre retour, qui nous aide à nous surpasser chaque jour d'avantage 🙂
Nous voulions simplement revenir avec vous sur la notion de prix que vous évoquiez : lorsque vous passez commande chez http://www.lesfils.com, vous pouvez être sûre et certaine que vous achetez de l'artisanat français, avec des broderies faites à la main, une qualité et des finitions remarquables, un bon goût et une distinction assurés.
Mais vous achetez en même temps aussi les heures passées dans l'atelier au milieu de la nuit pour honorer vos commandes, les rêves de toute une petite famille qui se bat pour partager sa joie de vivre et son envie de bien faire, les moments de découragements, ainsi que de grands fous rires.
Le prix est donc cher uniquement en comparaison avec la "concurrence" qui, se proclamant de fabrication française sans l'être (ou ne l'étant pas du tout), n'a pas toutes les contraintes qui sont les nôtres tout en ayant des marges bien plus importantes, important tout cela du Portugal ou d'ailleurs encore.
Chez nous, le prix est juste, éthique. Ce n'est pas un produit de premier prix, certes, mais le rapport qualité-prix est imbattable, ce qui n'est pas rien pour un produit "chic" comme le sont les nôtres.
Nous voulons mettre le véritable fait-main en France à portée de tous : pourquoi cela serait-il réservé aux plus fortunés ? Par ailleurs, avec ce prix-là, vous faites des miracles. En effet, la personne qui reçoit votre cadeau est ravie ; nous pouvons continuer à vivre de notre aventure ; une partie des fonds est reversée à des associations.
Ce prix n'est pas cher - il est tel qu'il doit être, ni plus, ni moins, respectant avant tout ce qui rend LES FILS possible, savoir la confiance que nous porte nos clients.
Je vous remercie pour votre attention,
Je vous souhaite une belle journée,
Sandie, créatrice
4 /5
★★★★☆

Service client réactif, en revanche, livraison plus longue que prévue

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Le
suite à un achat du 14/05/2018
Réponse de Les Fils
Le
Bonjour Célia,
Merci pour votre retour qui nous aide à nous surpasser et nous améliorer chaque jour d'avantage !
Nous sommes désolés de voir que la livraison via La Poste fut plus longue que prévue ; de notre côté votre jolie commande était pourtant bien partie dans les temps 🙁
Promis, la prochaine fois, nous ferons mieux 🙂
En vous souhaitant une excellente soirée,
Cordialement,
Sandie, créatrice
5 /5
★★★★★

Super produits !

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2018