Avis clients de Les Fils

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 404 avis publiés

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Belle présentation. Site accessible facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Des produits de qualité conçus et réalisés à la main par des artisans français. Livraison rapide suivi impeccable. Je recommande sans hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Très satisfaite de mes commandes. Très réactif, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Super boutique et magnifique travail...On craquerai pour tout! de belles idées de cadeaux, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2018
Site ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Ravie de cette commande! La trousse de toilettes et le protège carnet ont fait sensation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Je le recommande à tout mon entourage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2018
Commande conforme, très bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Toujours un immense plaisir de recevoir les produits "LES FILS" ... ! Bravo et continuez !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
Raffiné, recherché, simple, élégant : une valeur sûre pour de beaux cadeaux personnalisés made in France ! Site Clair et équipe au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Équipe très réactive et serviable ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Super! Service client réactif et produits tops merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
Très bien, continuez comme ça!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
rasras
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Commande conforme. Produit de qualité. Je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2018
Bonne expérience de site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
......
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
Bonne description des produits et photos fidèles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2018
Quel bonheur d’ouvrir Le paquet! Si joliment emballé, avec tellement d’attention, tout était si mignon!!! Ma housse de carnet de santé pour bébé personnalisée est tout simplement adorable. Léger retard de livraison de quelques jours (cause approvisionnement tissu) mais échange par mail très cordial, réponse rapide. Tellement enthousiaste que j’en ai fait livrer un pour une amie! Elle a été enchantée aussi. Je recommande vivement!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Vraiment très satisfaite de mon achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
le site est bien fait et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Le site est très bien avec une belle mise en page, et très simple d'utilisation. Les commandes ont un bon suivi et les équipes réactives en cas de questions ou de problèmes. Les produits proposés sont très beaux et très bien faits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Service excellent et produits de qualité !! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Ravie de très bonne qualité et conforme à mes attentes. Très bon service avec des réponses très rapides par mail à des questions diverses.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
De jolies créations pour toute la famille, le made in France comme je l'aime !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Tres beau produit reçu rapidement bien emballé. J'adore !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Très beaux produits de qualité reçus rapidement!
Je reçois beaucoup les de compliments... bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Très belle qualité, et un service client top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2018
Des produits de grande qualité, une attention particulière à chaque commande et chaque client. Je recommande vivement!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Une belle idée pour faire un joli cadeau unique, personnel, fait main et français ! Néanmoins un petit peu cher quand même
Réponse de Les Fils
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre confiance, ainsi que pour votre retour, qui nous aide à nous surpasser chaque jour d'avantage :-)
Nous voulions simplement revenir avec vous sur la notion de prix que vous évoquiez : lorsque vous passez commande chez www.lesfils.com, vous pouvez être sûre et certaine que vous achetez de l'artisanat français, avec des broderies faites à la main, une qualité et des finitions remarquables, un bon goût et une distinction assurés.
Mais vous achetez en même temps aussi les heures passées dans l'atelier au milieu de la nuit pour honorer vos commandes, les rêves de toute une petite famille qui se bat pour partager sa joie de vivre et son envie de bien faire, les moments de découragements, ainsi que de grands fous rires.
Le prix est donc cher uniquement en comparaison avec la "concurrence" qui, se proclamant de fabrication française sans l'être (ou ne l'étant pas du tout), n'a pas toutes les contraintes qui sont les nôtres tout en ayant des marges bien plus importantes, important tout cela du Portugal ou d'ailleurs encore.
Chez nous, le prix est juste, éthique. Ce n'est pas un produit de premier prix, certes, mais le rapport qualité-prix est imbattable, ce qui n'est pas rien pour un produit "chic" comme le sont les nôtres.
Nous voulons mettre le véritable fait-main en France à portée de tous : pourquoi cela serait-il réservé aux plus fortunés ? Par ailleurs, avec ce prix-là, vous faites des miracles. En effet, la personne qui reçoit votre cadeau est ravie ; nous pouvons continuer à vivre de notre aventure ; une partie des fonds est reversée à des associations.
Ce prix n'est pas cher - il est tel qu'il doit être, ni plus, ni moins, respectant avant tout ce qui rend LES FILS possible, savoir la confiance que nous porte nos clients.
Je vous remercie pour votre attention,
Je vous souhaite une belle journée,
Sandie, créatrice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Service client réactif, en revanche, livraison plus longue que prévue
Réponse de Les Fils
Bonjour Célia,
Merci pour votre retour qui nous aide à nous surpasser et nous améliorer chaque jour d'avantage !
Nous sommes désolés de voir que la livraison via La Poste fut plus longue que prévue ; de notre côté votre jolie commande était pourtant bien partie dans les temps :-(
Promis, la prochaine fois, nous ferons mieux :-)
En vous souhaitant une excellente soirée,
Cordialement,
Sandie, créatrice
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
Super produits !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Site facile à utiliser.
Un service client facile à contacter et à notre écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2018
Envoi rapide, produit conforme et service client disponible et attentif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2018
très rapide et joliment emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Envoi rapide et très soigné. Produit conforme. Je recommande sans hésiter!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Produits superbes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
Parfait

Compte suspendu

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