Navigation facile sur le site, jolies photos.
Service client génial!!
Contact direct pour s’assurer que le prénom est le bon.
Je vous recommande a tous mes contacts
S
Sandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très apprécié par la jeune maman et sa petite fille, je renouvellerai, merci !
C
Céline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Simple d'utilisation, commande rapide
M
Mathilde M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Merci pour tout, tout est parfait, et le petit qui accompagne qui fait toujours plaisir, je recommande +++
J
Jenny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Livraison rapide pour un produit personnalisé. Très beaux imprimés qui changent de ceux qu’on voit ailleurs.
P
Pauline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Excellent service client joignable sur WhatsApp qui est très réactif. Un grand merci pour l’envoi en urgence !!
M
Marine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Parfait!
Belle qualité,
Délai de livraison avancé à ma demande.
Merci
C
Catherine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Entreprise aux petits soins pour ses clients qui propose de beaux produits d’une grande qualité
A
Aurore L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très belles créations, très contente à chaque fois des produits, de la qualité. Et un service client très à l’écoute et bienfaisant. À recommander sans conteste.
S
Sarah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
J’ai commandé trois trousses de toilettes personnalisé pour des enfants + une petite trousse carrée pour moi et je ne suis vraiment pas déçue (sauf peut être de ne pas avoir pris plus d’articles) ! Une qualité irréprochable et un service client au top, je recommande grandement !
M
Marie-Laure C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
plutôt compliqué a commander et long sur la livraison toutefois un beau résultat si ce n'est la taille de la broderie
Réponse de Les Fils
Bonjour Marie-Laure, Merci pour votre appréciation. Nous sommes désolés pour le retard que l'absence de nos deux collaboratrices - alors que tout est 100% fait-main ici dans notre atelier en Dordogne - a engendré. Je vous prie de bien vouloir nous envoyer via contact@lesfils.com une photo de la broderie pour voir si celle-ci ne correspond effectivement pas à l'image de l'article correspondant sur le site, afin de vous proposer éventuellement un geste commercial, le cas échéant. Enfin, auriez-vous la gentillesse de nous dire à quel niveau la commande a été compliquée à passer, l'utilisation facile de notre page étant souvent mis en exergue dans les commentaires. Sachez que nous sommes joignables par Whatsapp, téléphone, mail et formulaire de contact si besoin pour vous aider la prochaine fois Je vous souhaite une belle soirée, Jean-Philippe, responsable du service client
F
Fleischmann C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
un magnifique cadeau personnalisé made-in-france, la qualité est au rendez-vous, service client tres à l'écoute
C
Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Jamais déçue par Les fils que je recommande toujours! Après avoir fait plusieurs cadeaux de naissance à des amis, je me suis offert la trousse et le protège carnet de santé pour ma petite puce… et très heureuse du rendu des produits et de la qualité, en plus d’être pratiques !
I
Ingrid D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Conforme à la commande très joli merci beaucoup
N
Nat D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Commande facile à effectuer et suivi du colis très utile. Les cadeaux sont bien arrivés à destination! Merci!
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Superbe qualité et Belle broderie
J
Juliette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Le protège carnet est conforme à la commande, très joli. Seul bémol le mot que j'avais laissé pour le cadeau n a pad été mis dans le colis.
A
Audrey D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Site clair et facile d’utilisation
B
Bénédicte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très joli site, des articles qui font envie et très bien mis en valeur. Des idées de cadeaux avec lesquels je pourrai compléter le trousseau de mon petit fils pour Noël ou ses anniversaires. J'y reviendrai c'est sûr !
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
rapide, efficace, conforme au site et souci de bien présenter les articles
E
Eugénie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Contact avec l’équipe top ! Super réactivité et très arrangeants pour la livraison ! Et le rendu est impeccable comme d’habitude ! Merci infiniment !
A
Ambre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Tres jolies finitions
C
Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Parfait! Livraison rapide, colis correctement fait!
Rien de plus à dire, je recommande!
S
Sabine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Les produits présentés sont mieux que le produit reçu. Décevant à la réception.
Réponse de Les Fils
Ayant pu échanger avec vous à maintes reprises via des supports différents, je suis navré de constater que la trousse que vous avez reçue en particulier, en raison de deux points de broderie qui n'ont pas eu l'heur de vous plaire, ait pu quelque peu entacher une expérience d'achat où artisanat, labeur, passion et soins se conjuguent pour offrir de très jolis articles, de belles surprises et surtout de merveilleux moments de joie à la réception. Je suis sincèrement désolé que nous n'ayons su vous transmettre tout ceci avec cette commande. Je vous remercie par contre pour vos remarques constructives qui nous permettront de continuer, comme nous le faisons chaque jour, à nous améliorer davantage. Bien à vous, Jean-Philippe, responsable du service client
C
Camille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Service clients au top ! Commande reçue ultra rapidement ! Le cadeau a fait super plaisir ! Je recommande
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Excellent SAV
Mon colis sans signature a été soit perdu par la poste soit s'est fait voler dans ma boite au lettre, difficile de savoir mais le SAV m'en a renvoyé un autre très rapidement
M
Mikaëla S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
toujours de grande qualité et entreprise très à l'écoute
A
Aude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Génial, livraison dans les temps,beau produit
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Satisfaite
C
Clémence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Super site et boutique avec de très beaux produits livrés rapidement.
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Conforme aux attentes. Prévoir un délai en cas de personnalisation.
Le suivi en lettre suivi est très succinct mais c’est lié à la poste.
H
Hind F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Reçu dans les temps
B
Berenice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Cet achat (un protégé carnet de santé) est la 5eme commande que je passe auprès des Fils et je suis toujours aussi surprise de la beauté des articles reçus, de la bonne qualité des matériels et de la rapidité à laquelle nous recevons les colis.
Les colis sont toujours bien soignés et avec un petit mot qui fait du bien au cœur !
Je recommande cette petite entreprise les yeux fermés !
Merci encore et à bientôt !
M
Marjorie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Top! Tout s'est bien passé de la commande à la livraison ! Et que dire du service client très réactif quand je me suis aperçue que j'avais oublié la personnalisation de la trousse !
Merci
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Très clair et bonne présentation des produits.
S
Séverine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Vente parfaite, produit superbe, merci pour votre travail :-)
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bien, on est informé par email des différentes étapes de la commande.
F
Fabienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très bien, site bien construit car facilité de choisir le produit voulu ainsi que le coloris.8 jours entre la commande et la livraison.
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Très belle boutique, produit fait main avec un contact client au top!
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Simple et efficace
Compte suspendu
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