Avis clients de Les Demoiselles de Provence

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 076 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent principalement la qualité des savons et des produits, avec des senteurs appréciées, un pouvoir moussant satisfaisant et une bonne variété de choix. Ils mentionnent aussi des livraisons rapides et soignées, des emballages soignés et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client et la fiabilité sont parfois salués par les expéditions rapides et les achats conformes, avec plusieurs retours sur les cadeaux et la constance des délais. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme impeccable et recommandée, avec une préférence pour les savons au lait d’ânesse et les formulations bio/emblématiques.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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G
Gaelle R.
Note : 5 sur 5
Produits faciles à trouver, site simple mais très efficace. Envoi rapide et ravie des petits cadeaux à l'intérieur cela fait toujours plaisir. Je recommanderai sans hésiter.
S
Stephanie H.
Note : 5 sur 5
Produits de bonne qualité et livrés dans les délais.
M
Michele C.
Note : 4 sur 5
J'adore le lait corporel , surtout son parfum . J'ai remarque qu'au stand de Noël où se vendent vos produits , les prix sont plus chers..dommage car il n'y a pas les frais d'envoi pourtant . Du coup j'ai commandé sur votre site . Du coup j'en profite pour vous dire que si vous trouviez un autre moyen d'envoi , avec plus de points de retraits et surtout des prix moins chers avec une limite moins haute pour ne pas payer la livràison , je vous mettrais 5 etoiles et commanderais plus souvent . Et ps : le savon offert est plus petit que d'habitude
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Bonjour Mme Michèle, Avant tout merci pour votre avis et votre achat sur notre boutique. Concernant votre suggestion sur les frais d’envois, nous travaillons avec Colissimo relais et Colissimo domicile, les prix que nous fixons sont inférieur au frais réel facturé par notre transporteur la poste (ex : pour 5 € de frais facturé, cela nous revient à 6,50 € sans compter les emballages....), donc une partie est prise en charge par nous, pour les points relais la poste est plus rapide et moins de colis endommager et perdus, contrairement à nos anciens partenaires. Pour la limite de la livraison gratuite, je pense que nous avons déjà la plus basse (on n’est pas Amazon... :) ) on peut mettre la livraison gratuite, mais dans ce cas les prix des articles seront plus chères, car si vous ne payez pas les frais de livraison c’est nous qui les payons à notre transporteur au prix fort. Je suis une petite microentreprise et si par la suite je deviens plus grand en effet je pourrais envisager, par rapport à l’augmentation des commandes, une baisse du franco ou la livraison gratuite. Le savon offert que nous offrons est celui à 60 g, qui est plus petit que celui à 125 g, il arrive que si nous n’avons plus de 60 g, nous offrons à la place un 125g ou selon le montant de la commande d’offrir un autre cadeau ou un savon 125g Bien à vous Khalid I. les demoiselles de Provence
G
Gesbert S.
Note : 4 sur 5
Rien n à dire .le site est parfait
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
bien
N
Nilucksha J.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit à tarifs intéressant.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
envoie rapide et bien emballé
K
Katia R.
Note : 5 sur 5
Problème avec méthode de paiement résolu très rapidement et en corrélation avec mes attentes. Très bien, RAS.
A
Anny M.
Note : 5 sur 5
très satisfaite reCu ma commande rapidement
F
François L.
Note : 5 sur 5
J'avais fait une mauvaise manipulation. J'ai été immédiatement rappelé par téléphone par un interlocuteur qui voulait comprendre ce que je voulais. Il a corrigé ma maladresse tout de suite. 48 heures plus tard j'avais ma commande. Super.
P
Pauline J.
Note : 5 sur 5
Merci pour la rapidité de la livraison et votre arrangement. Super produit je recommande
V
Véronique G.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Chantal P.
Note : 5 sur 5
Le site bug un peu mais je suis satisfaite des produits, de leur qualité et de leur prix. La livraison est rapide et les produits bien protégés
V
Vinciane M.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Flora J.
Note : 5 sur 5
Très bien emballer. Je recommande
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
Facile d’accès
M
Minaldo B.
Note : 5 sur 5
Satisfait
H
Hélène M.
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
tout a été parfait. Merci.
A
Anne G.
Note : 4 sur 5
J adore les produits !!!
J
Josiane K.
Note : 5 sur 5
satisfaite merci
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait du produit
M
Manon C.
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Marco F.
Note : 1 sur 5
La spedizione ci ha messo un mese ad arrivare , senza avvisi di ritardo , nonostante i prodotti siano eccellenti , non so se rifarò un ordine
A
Agnès R.
Note : 5 sur 5
Ça me va !
M
Marianne M.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande.Livraison rapide.
F
Fabienne L.
Note : 5 sur 5
très dur de s'inscrire sur le site et pour effectuer le paiement
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
commande rapide bon produit prix correct
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Marque découverte lors d'un séjour vacancier, je commande toujours mon démaquillant au lait d'ânesse sur ce site. Je suis ravie de ce produit non agressif pour ma peau.
S
Suzy H.
Note : 5 sur 5
Produits parfaits, odeur délicieuse
F
Florence S.
Note : 5 sur 5
Délai correct et respecté
É
Éliane B.
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison rapide merci
N
Nino S.
Note : 5 sur 5
Parfait!
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
Génial , j’adore le site.
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
Rapide , efficace .très contente
C
Colette D.
Note : 5 sur 5
Bonne présentation du site facile d utilisation pratique
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
Rapide et prix raisonnable
G
Guy C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
F
Floriane L.
Note : 5 sur 5
Très bien.Dommage que la livraison a domicile soit si chere
N
Nicole H.
Note : 5 sur 5
Les savons au lait d’ânesse sont excellents.