Les clients louent principalement la qualité des savons et des produits, avec des senteurs appréciées, un pouvoir moussant satisfaisant et une bonne variété de choix. Ils mentionnent aussi des livraisons rapides et soignées, des emballages soignés et des petits cadeaux appréciés qui accompagnent les commandes. Le service client et la fiabilité sont parfois salués par les expéditions rapides et les achats conformes, avec plusieurs retours sur les cadeaux et la constance des délais. Dans l’ensemble, l’expérience est décrite comme impeccable et recommandée, avec une préférence pour les savons au lait d’ânesse et les formulations bio/emblématiques.
Celà fait déjà quelques années que je commande et je suis plus que satisfaite des produits au lait d'ânesse.
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Bonjour Delphine, merci pour votre retour positif sur notre site Les Demoiselles de Provence. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes depuis toutes ces années. Au plaisir de vous compter parmi nos fidèles clientes !
V
Virginie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Les produits sont excellents mais la livraison est très très lente !
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Nous vous remercions pour votre retour concernant notre boutique en ligne, Les Demoiselles de Provence. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. En ce qui concerne la livraison, nous sommes conscients que des améliorations sont nécessaires et nous travaillons constamment pour réduire les délais. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Merci pour votre confiance."
F
Françoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Livraison rapide
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Les Demoiselles de Provence !
D
Driss B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
Une merveilleuse expérience.
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite sur Les Demoiselles de Provence. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes. A bientôt !
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Je recommande vivement les demoiselles de Provence très bon site, très satisfaite de ma commande, service client impeccable.
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre recommandation, Veronique ! Nous sommes ravis que notre site et notre service client aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Les Demoiselles de Provence !
P
Patricia Claire C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Le savon au lait de chèvre et à l'argile Blanche convient à la peau du visage. Très bien.
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre savon au lait de chèvre et à l'argile Blanche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son efficacité pour votre peau du visage. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Les Demoiselles de Provence !
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
GÉNIAL👍👍 Livraison au top Livreur hyper sympa Félicitations 👌👏j adore les produits Ne changez rien 🙏
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup Sylvie pour votre avis positif sur notre site Les Demoiselles de Provence ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service de livraison vous plaisent. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et nous continuerons à travailler dans ce sens. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
J
Joëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Très bon produits
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre gamme Les Demoiselles de Provence, Joëlle ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. À bientôt !"
S
Séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Les savons au lait d'ânesse sont parfaits comme toujours, odeur très agréable, qualité au top. Jamais déçue.
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre gamme de savons au lait d'ânesse. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et de l'odeur de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous vous souhaitons une agréable journée !
A
Angélique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Société très sérieuse et bon service après vente, je n'avais pas reçu mon colis et mon interlocuteur m'a dédommagé en conséquence. Je recommande ce site.
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour cet avis positif, Angélique ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre votre problème de livraison et de vous compter parmi nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Je suis très contente de mon achat à renouveler
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat sur notre site Les Demoiselles de Provence. Merci pour votre confiance et votre note positive de 5/5 ! Nous serions heureux de vous revoir lors de votre prochain achat.
V
Virginie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Envoi rapide et produit de qualité et bien emballé
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, VIRGINIE ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience d'achat avec Les Demoiselles de Provence. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits !
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Super,très bons produits
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Toujours très satisfaite des produits !
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
très bons produits connus sur place. Je me faisais une joie d'en commander une fois rentrée en Normandie...mais à cause d'une très mauvaise livraison très tardive (3 semaines) parce que j'ai réclamé, je ne recommanderai pas! c'est dommage
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience de commande n'a pas été satisfaisante. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service de livraison et nous prendrons en compte votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre retour et votre intérêt pour nos produits.
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très réactif et envoi soigné très bons produits très commerçant je recommande
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup Nathalie pour votre commentaire positif sur notre site Les Demoiselles de Provence ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service réactif et nos produits de qualité. Nous sommes également très commerçants et veillons à offrir un envoi soigné à nos clients. Merci encore pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous !
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Merci beaucoup
M
Morgane J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Excellents produits. Immersion immédiate en Provence 👌
M
Myriam K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Comme d'habitude, service parfait, rapide, produits d excellente qualité. Je suis cliente depuis plusieurs années et je n' ai pas trouvé mieux.
V
Virginie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Co te.te de mon achat
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Demande de précision sur l'avis
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes cependant surpris par la contradiction entre votre commentaire et la note attribuée. En effet, votre commentaire semble indiquer une satisfaction vis-à-vis de votre achat, tandis que la note de 1 étoile suggère une expérience négative.
La note globale de notre site étant largement influencée par les étoiles attribuées par les clients, il est important pour nous de comprendre précisément votre ressenti.
Seriez-vous donc en mesure de préciser votre commentaire et de nous expliquer la note que vous avez attribuée ?
Vos précisions nous seront précieuses pour améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous vous remercions par avance de votre collaboration et vous souhaitons une agréable journée.
Bien à vous,
Les Demoiselles de Provence
M
Melanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Site sérieux et très professionnel, je recommande 😉
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci Melanie pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou produits provençaux de qualité. Bonne journée !
A
Armelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
J’ai récemment commandé 2 produits sur ce site, une crème de jour Bellaness ainsi qu’un sérum bellaness. Malheureusement la pompe du sérum est défectueuse et malgré 3 RELANCES, le service client est inexistant. Je ne commanderai plus sur ce site.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Produits de qualité, envoie rapide. Je recommande 👏🏻
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service d'expédition vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt sur Les Demoiselles de Provence !
E
Emeric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
M
Myriam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très bien
D
Dominique K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Rapide,sérieux,le lait est très agréable.il laisse une peau très douce.
M
Magalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Très bon produit je recommande
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Parfait
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup, Nathalie. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre site et nous espérons vous revoir bientôt sur Les Demoiselles de Provence.
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait
C
Colette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
produits et expédition parfaits merci
A
Aude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Produits que j utilise depuis des années sans jamais avoir trouvé meilleur rapport qualité prix. Et le SAV à toujours été au top et super réactif. Je recommande à 300 % !!
A
Anne Charlotte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Parfait 👍
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Je suis ravie que vous ayez apprécié notre site, Anne Charlotte ! Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Merci pour cette note parfaite !
N
Nadege S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
J aime beaucoup ces produits
J
Justine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
J'ai bien reçu ma commande une semaine après vraiment super merci beaucoup et merci pour vos petits échantillons j'adore😁
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
j'adore ces produits , l'odeur du lait est super agréable , bien hydratant , savon et gel douche au top
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site et nos produits, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous appréciez l'odeur et les effets hydratants de nos produits, ainsi que la qualité de notre savon et de notre gel douche. Nous sommes toujours heureux de satisfaire nos clients et espérons vous revoir bientôt sur notre site Les Demoiselles de Provence !
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Le produit est très bien très satisfait
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Les Demoiselles de Provence ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles de qualité provençale. Merci encore pour votre confiance.
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
j ai recu mon colis samedi avec un peu de retard mais chaque savon emballe individuellement bien fait je repasserais commande sans probleme merci
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup, M. Robert, pour votre avis positif sur notre site Les Demoiselles de Provence. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emballage soigné de nos savons et nous serons heureux de vous revoir pour une prochaine commande. Merci encore et bonne journée !
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Parfait !!
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre excellent avis sur notre site Les Demoiselles de Provence ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
tres contente de mes produits
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Bonjour Nadine, merci pour votre avis positif sur notre site Les Demoiselles de Provence. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et espérons vous revoir bientôt parmi nos clientes satisfaites. À bientôt ! L'équipe des Demoiselles de Provence.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bien
Réponse de Les Demoiselles de Provence
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Les Demoiselles de Provence. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience de qualité et sommes ravis que cela vous ait plu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus amples informations. Belle journée à vous !
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