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basée sur 49023 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Des tissus avec un bon rapport qualité/prix malgré trop de polyester. Il manque un bon de livraison dans les colis, bien dommage
Bonjour, Je suis satisfaite pour le colis, je vous informe qu'il y a une erreur pour l'adresse du relais, il serait préférable d'indiquer galerie commerciale de Carrefour de Mont St Aignan 76130, l'adresse indiqué est un autre bâtiment en face, partiellement en travaux, avec plusieurs locaux différents. J'ai cherché avant de me dire qu'il y avait peut-être une erreur. Je n'étais pas la seule à demander où était le relais, m'ont indiqué les personnes sur place, mais ne savait que c'était en face, de l'autre coté du rond point.Cordialement
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre colis vous ait satisfait, mais nous nous excusons pour la confusion concernant l'adresse du relais. Votre remarque est précieuse et nous allons travailler à améliorer cette information pour faciliter la recherche de nos relais à l'avenir.
Les tissus de Noël sont très beaux et à des prix qui me vont bien 😊
Déçue de la qualité des tissus sur cette commande.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente commande sur notre site "Les Coupons de Saint Pierre". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des tissus ne répondait pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe de "Les Coupons de Saint Pierre"
Un fil était tiré sur un des coupons
Bon
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "Les Coupons de Saint Pierre". Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive, même si elle ne fut pas entièrement satisfaisante. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer notre service et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Le délai de livraison à été très long ar rapport à d habitude
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai de livraison plus long que d'habitude, nous allons en informer le transporteur.
Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service et votre retour est précieux.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Première commande et assez déçue. J'ai acheté 3 metres d'une jolie viscose qui m'a été livrée avec une tonne de défauts . Coupon dans lequel il a fallu "ruser" pour pouvoir coudre le vêtement et une perte de tissu énorme...Pas certaine de repasser commande.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre première expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos produits est une priorité pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème et trouver une solution satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement envers la qualité lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe Les Coupons de Saint Pierre
Beaucoup de tissus en coupons, mercerie inexistante. Il ne faut pas chercher quelque chose de précis mais plutôt profiter des bonnes affaires.
Super tissu je pense que je vais pouvoir faire un beau jogging à mon petit fils
Les couleurs sont très jolies mais le tissu est particulièrement transparent ce qui n’était pas précisé sur l’annonce
J'ai trouvé le tissu assez fin.
Très belle qualité
Trop difficile de choisir un tissu sans le toucher ni le voir.
Je suis déçue car la couleur sur les photos était plus éclatante plus franche. Notamment le rouge qui est éteint
Tissu fragile
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que le jersey ne vous ai pas donné entière satisfaction.
Votre avis est précieux et nous allons le prendre en compte pour améliorer la qualité de nos produits.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Le tissu était t sale par endroit, je ne l’ai pas encore lavé. Il ne faisait pas 3 mètres mais 2m70. Je retesterai malgré tout. Livraison rapide.
Nous sommes désolés pour l’état du tissu à la réception et pour la différence de longueur. Ce n’est vraiment pas le standard que nous souhaitons offrir, et nous allons vérifier cela de près pour éviter que cela se reproduise.
Cependant, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison !
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Commande vite arrivée. Déçue du lin viscose qui picote. Cependant belle couleur
Merci pour votre retour !
Désolée que le lin viscose ne soit pas aussi agréable que prévu. Nous allons en tenir compte pour améliorer nos produits. Nous sommes contents que la couleur vous plaise !
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Le tissu reçu (jersey polyviscose) ne correspond pas à ce qui avait été commandé (jersey coton souple). J’attends un retour du service client.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous constatons que vous avez pris contact avec le Service Après vente et une solution a été trouvée. Nous en sommes ravis.
En espérant vous revoir prochainement sur le site internet,
Les Coupons de Saint Pierre
J'avais commandé une fermeture éclair de 15cm et j'ai reçu une fermeture de 10cm donc je suis déçue
Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le SAV afin de trouver une solution 🙂
En espérant vous revoir prochainement sur le site internet,
Belle journée,
Les coupons de Saint Pierre
Ce n'est pas le tissu que j'espèrais . Je ne suis pas satisfaite .
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction.
Sachez que nous reprenons les tissus. Vous pouvez réaliser une demande sur le site internet.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Tissus pas de très bonne qualité, dommage
Nous sommes navrés de lire votre message.
Nous faisons le maximum pour vous proposer tout au long de l'année des jolis tissus à petits prix. Vous pouvez réaliser une demande de retour sur le site internet.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Déçu du tissu voile de coton a fleurs je les pensais plus petites le reste très bien
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception.
Nous vous invitons à effectuer une demande de retour sur le site internet si vous le souhaitez.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Le tissu est beau mais pas de la couleur que j'imaginais (rouille et non orange). J'ai demandé un remboursement accepté sans souci, le retour est en cours. A suivre. Pas ailleurs, livraison un peu longue.
Parfait
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous fournir davantage de détails afin que nous puissions améliorer notre service selon vos attentes.
A bientôt !
Les Coupons de Saint Pierre
Les tissus m ont decu mais vous n y êtes, pour rien je n ai pas fait le bon choix
Nous vous remercions pour votre avis !
Sachez que nous acceptons les retours, n'hésitez pas à réaliser une demande de retour sur notre site internet!
En espérant vous voir prochainement sur le site !
Les Coupons de Saint Pierre
Je n’ai pas été avertie de la livraison en point relais et le colis est reparti! C’est la première fois que cela m’arrive, sinon j’adore les coupons.
Nous sommes désolés de cet incident.
Nous allons remonter l'information au transporteur.
Merci pour votre fidélité !
Les Coupons de Saint Pierre
Délai de livraison trop long. la soit disant mousseline n'est que de la doublure.
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous avons fait notre maximum dans les délais de préparation et d'expédition.
Vous avez passé commande le 23 avril et elle a été préparée le lendemain le 24 avril. Vous avez reçu le colis le 28 avril.
A bientot !
Les Coupons de Saint Pierre
Très déçue par la dentelle cordon bleue azur 12 euros les 3 m la couleur ne correspond pas du tout ce n'est pas du tout bleu azur comme annoncé Le reste de la commande est ok
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception.
Nous vous invitons à envoyer un mail au SAV afin de trouver une solution.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
La qualité à baissé et les imprimés ont un look très vieillot
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous faisons le maximum pour vous proposer tout au long de l'année des jolis tissus à petits prix. Des nouveautés arrivent sur le site 🙂 avec des imprimes estivales !
N'hésitez pas à regarder régulièrement sur le site internet.
Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour un seul petit probléme j aimerais pouvoir trouver un pouvoir le chercher dans un point relaiset ne être obliger de payer 7.49 euro autrement trés satisfaite de mes achats cordialement
Nous vous remercions pour votre retour.
Cependant, nous tenons à préciser que nous ne demandons pas de régler d'autres frais de port lorsque ceux-ci ont déjà été réglés sur notre site internet.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Sur les 3 tissus commandés seuls 2 étaient disponibles et l'un d'eux ne me plaît pas en le voyant en vrai. Pour une deuxième commande je ne suis pas satisfaite.
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception.
Si les tissus ne vous conviennent pas nous acceptons les retours 🙂
A bientôt !
Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour J avais commander la robe chemise Jane et j ai reçu la chemise Jane .. Je suis déçue Je commande régulièrement et je suis allé à votre boutique que j ai adoré... Bien cordialement Christelle Knutti Bien cordialement
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous constatons que vous avez conversé avec le SAV et un échange est prévu.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
Malheureusement cette fois ci, 2 coupons n'étaient pas super : l'un était mal coupé et déchiré à un endroit, au coin (sur une bonne dizaine de cm), l'autre était taché sur l'envers et a nécessité un bon lavage/détachage). Sinon service client pour un éventuel échange reactif
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré.
Nous allons immédiatement transmettre cette information à nos services concernés afin de prévenir toute récurrence.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service après-vente réactif et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Envoi rapide ,petit bémol quelques défauts sur un des tissus mais ça peut arriver
Très satisfaite de la rapidité d experidition/réception. Un peu déçue par un risque nettement plus foncé qu imaginé mais ça passera. En revanche un autre à motifs ne va pas du tout aller avec le projet imaginé, les motifs sont énormes et il n'y avait pas cette information à la commande. Je ferai autrement.
Belle maille mais je ne m’attendais pas à cette couleur
Je commande régulièrement aux coupons de saint pierre. La livraison est rapide. Mais pas cette fois-ci ! J’ai dû contacter le service client pour savoir où en était la préparation et la livraison de ma commande. Sinon, je suis satisfaite de des tissus commandé.
C’était très cher de frais de transport et en plus j’ai eu des frais de douane au total 84€ de taxes
Bien
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience sur notre site internet.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre