Français 
A
Note : 5 sur 5
Site pratique, commande facile, délai respecté.
Avis clients de Les Coupons de Saint Pierre
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 55 607 avis publiés
Résumé des avis
Les Coupons de Saint Pierre propose des tissus et coupons des qualités variées mais majoritairement positives, avec des retours répétés sur la durabilité et la beauté des matières comme le tissu, le lainage et les coupons couleur réelle qui restent conformes aux attentes des clientes. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et fiable, avec des emballages soignés et des colis reçus dans les délais, et le service client est salué pour sa réactivité et son professionnalisme lorsque des problèmes surviennent. Le choix est vaste, les prix attractifs et le site facile à naviguer, offrant un grand éventail de tissus coton et autres matières qui satisfont les acheteuses sur la longueur. Certaines clientes mentionnent des expériences positives liées à des emballages sécurisés et à des commandes conformes, renforçant la confiance dans la régularité et la qualité globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de ma commande, comme à chaque fois. Merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
Pratique et reçu rapidement par mail
A
Note : 5 sur 5
Au top ! Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client.
A
Note : 1 sur 5
carte cadeau virtuelle commandé pour être mailer le jour de l'anniversaire de la personne, non reçu le bon jour, après 5 contacts avec le service client reçu plus d'1 semaine après la date prévu, alors que ce n'était qu'un mail à envoyer, pas un produit physique. Très déçue
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite comme toujours chez LES COUPONS DE SAINT PIERRE
PARFAIT CONTINUEZ COMME CA.
PARFAIT CONTINUEZ COMME CA.
A
Note : 3 sur 5
La commande sur internet s'est très bien passée. La préparation a été un peu longue et les personnes au point de collecte ne sont pas très avenantes. A part cela, rien à signaler.
A
Note : 5 sur 5
Après un échec sur le site qui était fermé en raison d'un surplus de commandes ma 2ème tentative a été la bonne : Chèque cadeau offert et bien reçu par mail par le destinataire
A
Note : 2 sur 5
Erreur dans ma commande, service client très difficile à joindre
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Première commande et complètement ravis seul petit couac, il manquait un tissu mais le service client hyper réactif alors merciiii??
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des articles qui n'étaient pas en rupture et dans mon colis il n'y était pas après avoir envoyé un message on m'a dit qu'ils étaient en rupture
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement, mais dommage que rien ne soit proposé si un article est en rupture de stock. Si je veux commander un article similaire je suis obliger de repayer les frais de port alors que l'on aurait pu le joindre à la commande
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, n'en ai pas été informée et ai du mal à avoir de l'info sur cela.
A
Note : 5 sur 5
commande facile sur le site
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service client , irréprochable et efficace .
A
Note : 4 sur 5
Je regrette que les produits en rupture de stock ne soient pas signalés au moment de passer la commande; je ne l'ai su qu'en recevant mon colis. ( 3 rouleaux de biais)
A
Note : 4 sur 5
Les articles manquants lors de la réception du colis sans aucun message
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu qu'une partie de m commande, les bobines du biais ont été oublié mais aucun remboursement pour le moment....
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des tissus, qualité coloris, rien à dire ????et merci d'avoir traité ma commande pendant le confinement, pas évident pour vous tous, dans ces moments très difficiles, donc félicitations, et bon courage pour la suite.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
j'ai commandé 2 coupons de broderie anglaise (ouranos et aurore) que j'ai bien reçus, dans les délais. Le premier coupon est très bien, par contre l'autre a un défaut très gênant : le motif de la broderie n'est pas dans le droit fil (ni dans le biais). Il est légèrement décalé en diagonale ce qui rend le coupon inutilisable (du moins pour ce que j'avais prévu).
J'ai envoyé un message aux coupons de saint pierre et je n'ai jamais eu de réponse !
Bref je ne recommanderai pas chez eux !
j'ai commandé 2 coupons de broderie anglaise (ouranos et aurore) que j'ai bien reçus, dans les délais. Le premier coupon est très bien, par contre l'autre a un défaut très gênant : le motif de la broderie n'est pas dans le droit fil (ni dans le biais). Il est légèrement décalé en diagonale ce qui rend le coupon inutilisable (du moins pour ce que j'avais prévu).
J'ai envoyé un message aux coupons de saint pierre et je n'ai jamais eu de réponse !
Bref je ne recommanderai pas chez eux !
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Je vous ai répondu le 20/03 à votre mail ! En disant que nous n'avons eu aucun mauvais retour sur nos broderies anglaises que nous vendons depuis des année. Vous pouvez bien entendu nous retourner le tissu or étant en confinement les bureaux sont fermés, je vous ai donc demandé d'attendre la fin du confinement.
Mais pour vous montrer notre bonne foi, vous pouvez garder le tissu et je procède au remboursement directement.
A l'avenir regardez dans vos spams peut etre que vous trouverez nos mails.
Très bonne journée
prenez soin de vous
Je vous ai répondu le 20/03 à votre mail ! En disant que nous n'avons eu aucun mauvais retour sur nos broderies anglaises que nous vendons depuis des année. Vous pouvez bien entendu nous retourner le tissu or étant en confinement les bureaux sont fermés, je vous ai donc demandé d'attendre la fin du confinement.
Mais pour vous montrer notre bonne foi, vous pouvez garder le tissu et je procède au remboursement directement.
A l'avenir regardez dans vos spams peut etre que vous trouverez nos mails.
Très bonne journée
prenez soin de vous
A
Note : 5 sur 5
Un seul mot : SUPER ! Je ne retrouvais plus ce produit, ni dans ma région, ni sur les boutiques en ligne, sauf chez LES COUPONS DE SAINT PIERRE !
A
Note : 5 sur 5
Des prix attractifs, une livraison rapide et un service client présent et efficace !
A
Note : 4 sur 5
Colis incomplet!
A
Note : 5 sur 5
très professionnels
A
Note : 1 sur 5
Deux fois de suite, manque d'article à chaque fois et sans me prevenir, il fallait que c'est moi qui les appelle pour leur dire qu'il manque quelques articles et c'est au moment je les appelle qu'ils m'annoncent que c'est en rupture de stock. On on me ment qu'ils ont envoyé le reste de mes commandes mais jamais reçue jusqu'à ce jour, certe ils m'ont remboursé mais c'est l'état d'esprit qui regne et manque de sérieux que je trouve injuste. J'ai passée une dernière commande et pour ne pas se faire avoir ou on me ment je prefere etre livrer avec signature chez un relais colis. La ils ne peuvent pas me dire n'importe quoi que les articles ne sont pas livrer. Manque de beaucoup de serieux depuis quelques temps et ils se moquent completement de ce que vous dites quand je leur demande de m'appeler ou me prevenir et d'annuler la commande s'ils manquent. Non, ils envoient la commande et toujours avec des articles en moins et pourtant on paie.
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour madame,
Malheureusement notre fournisseur de boutons peut avoir des problèmes de livraisons.
Comme vous commandez des boutons en quantité il se peut qu'on ne les ai pas tous en stock, on prefere donc vous envoyer votre commande par le transporteur que vous avez choisi afin de ne pas faire attendre votre commande et vous renvoyer par la suite en lettre postale les boutons manquants.
Nous essayons toujours d'arranger nos clients, si cela ne va pas nous faisons toujours des avoirs, remboursements ou geste commercial. Nous sommes à l'écoute du client dès qu'il y a un problème !
N'hésitez pas à nous contacter quand ca ne va pas :)
Bonne journée
Malheureusement notre fournisseur de boutons peut avoir des problèmes de livraisons.
Comme vous commandez des boutons en quantité il se peut qu'on ne les ai pas tous en stock, on prefere donc vous envoyer votre commande par le transporteur que vous avez choisi afin de ne pas faire attendre votre commande et vous renvoyer par la suite en lettre postale les boutons manquants.
Nous essayons toujours d'arranger nos clients, si cela ne va pas nous faisons toujours des avoirs, remboursements ou geste commercial. Nous sommes à l'écoute du client dès qu'il y a un problème !
N'hésitez pas à nous contacter quand ca ne va pas :)
Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et tissus conformes à ce que j'imaginais.
Hâte de les coudre.
Hâte de les coudre.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite ....
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
navigation facile sur le site. manque pour certains tissus des photos montrant l'ensemble des motifs.
A
Note : 2 sur 5
Pour ma 3 éme commande je suis un peu déçu, + de 10 jours pour réceptionner ma commande, et un tissu commandé qui ne correspond pas à la bonne couleur..
A
Note : 5 sur 5
Très contente
A
Note : 4 sur 5
commandes facile et livraison rapide beaucoup de choix
A
Note : 3 sur 5
C'etait ma première commande et hélas ,elle a été très perturbée par un disfonctionnement de livraison Mondial Relay.
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue parfois, pas suffisamment de choix en mercerie sinon tissus de qualité et variés. Dans l'onglet "promo" il manque une possibilité de tri par pourcentage de réduction. Des promos sur les patrons seraient bienvenues.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide . Service clients réactif. Très satisfaite de ma commande .
A
Note : 5 sur 5
Bien clair et intuitif, à recommander!
A
Note : 5 sur 5
Superbes tissus, bons prix, super emballage. ????