★★★★★
basée sur 53506 avis publiés
Derniers avis clients
Ca partait mal, lors de la réception de la commande je reçois un tissus taché. Mais le service après vente des coupons de St pierre a été assez réactif et m'a offert un avoir du prix du tissus. Je suis du coup satisfaite car ils me donnent confiance de retourner acheter chez eux! Merci les coupons !
J'ai des difficultés à trouver les coupons de 45cm×45cm à chaque fois
Site très riche et pratique. Beaux produits et grand choix. Livraison au magasin où on peut faire aussi des achats
Très satisfait de la commande .
Parfait
Service très fiable et descriptions conformes
Super qualité et super boutique livraison en un temps record
Je suis très déçue car certains coupons sont brillants ce qui n'apparaissait pas du tout sur la photo !! je ne commanderai plus jamais sur internet
Parfait, comme toujours
J ai passé commande le 30 septembre et ma commande n a été traitée que le lundi suivant. Un des produits que je voulais n était plus dispo! Le produit en promo me déçoit J ai pris un en complément qui va bien
Très bien. Ravie
Bon rapport qualité prix Large choix Bon service client
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Vraiment super. Une gestion des retour d une qualite rare ! Merci
Tissu ne correspondant pas à la commande et tissu n ayant pas la qualité attendu pr rapport a l énoncé de celui ci
Une erreur dans la réception du colis. Je n'ai pas reçu le polycoton rayé. Malgré plusieurs mails, pas de nouvelles de mon coupon... SAV peu fiable. Je mets tout de même 3* car j'achète régulièrement dans leur boutique et j'ai été satisfaite jusqu'à cette commande.
L'achat en ligne est aisé. Les prix et la qualité des produits sont intéressants. La livraison en boutique s'est bien passée. C'est dommage, je trouve que les images de certains tissus ne permettent pas d'apprécier la qualité des tissus.
Site très facile d'utilisation. Récupération du colis en boutique sans problème
Envoi rapide, colis soigné, très très bien !
La navigation est fluide. Cependant, ne connaissant pas grand chose en ce qui concerne le grammage du tissu, une indication dans le descriptif relatif à la qualité du tissu (épais, fin...) serait l'idéal
Delai trop long lié à un article manquant...
Super service !
Produits conformes, commande préparée dans les délais, pas de frais de port : commande récupérée au magasin
Ce site est très bien et on y fait quelques fois de bonnes affaires
La livraison en magasin s'est très bien passée, le service client est top. Le seul tout petit bémol est le surplus de plastique: le tissu est dans un emballage plastique qui est lui même dépose dans un sac en plastique et une étiquette avec mon nom et mon prénom colle dessus ce qui fait que ce sac n'est pas réutilisable pour une autre client quand je le décline.
Des prix très compétitifs, mais pas toujours évident de connaître la composition des tissus, et difficile de trouver facilement des patrons.
Très bon SAV. La livraison est très bien bonne communication. Les tissus sont conforme au site.
Parfait dans les temps
Les tissus sont superbes. Et il est très facile de trouver ce que l on veut.
C'était parfait! Merci.
Nice shop quick delivery, recommend!
Belle qualité, coupon conforme à la photo présentée sur votre site. L'emballage plastique est fragile et ne protège pas suffisamment les pièces de tissus.
Commande arrivée rapidement
Site réactif commande reçu rapidement et qualité du tissu excellente par contre changement dans la présentation des tissus pas de visibilité
Comme toujours excellent rapport qualité/ prix
Comme d'habitude, totalement satisfaite de ma commande
De la commande à la livraison, tout a été parfait et très rapide.
Accueil en magasin de plus glacial et le monsieur qui m'a donné mon colis était pas du tout commerçant. J'ai voulu regarder ma commande pour acheter du tissu en complément et il m'a dit « il faut pas ouvrir les commandes internet dans le magasin » Très bien je suis partie acheter chez mondial tissus!
Top !
Service après-vente à développer... J'ai fait un email pour demander un retour de marchandise et toujours aucune réponse ??. L'offre est certes très diversifiée mais 1jour pour faire réclamation sur le produit à compter de la réception c'est beaucoup trop court !!! Perso, j'ai besoin de plus de temps que ça et comme n'importe quel produit acheté par internet, je ne suis pas certaine que légalement, cette clause ne soit pas dite "abusive" car à l'encontre des règles de la consommation (7 ou 14 jours de rétractation). Bref, je verrai à 2 fois avant de commander de nouveau.
Comme vu avec vous par téléphone, nous avons répondu à votre message 1h plus tard. Or l'adresse mail que vous avez donné pour vous inscrire n'est pas bonne c'est pour cela que vous n'avez pas recu notre réponse.
Aussi, pour le délai de rétractation je vous confirme qu'il est de 14 jours à compter de la réception de votre colis. C'est d'ailleurs bien stipuler dans nos conditions générales de vente. Je suis désolée que nos tissus ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sans aucun problème. Nous procèderons à un remboursement.
Très bonne journée