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★★★★★
basée sur 47439 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
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★☆☆☆☆
Très déçue par la qualité des tissus reçus, et encore plus par le fait que la description du tissu sur le site ne correspond pas au tissu qu'on m'a envoyé !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2019
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande sur notre site.
Si un tissu vous a été envoyé par erreur à la place d'un autre article, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande sur notre site.
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1
/5
★☆☆☆☆
J'ai effectué 2commandes débitées!!!!j'ai reçu la dernière du 26/10...XVHLGBZICau Mondial relay Hazebrouck. ....mais toujours pas celle du 23/10 ..THIRYYIPP mondial relay Merville?? Dans l'attente de la réception je vous remercie de votre attention.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ces incidents avec Mondial Relay. Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre SAV par téléphone au 0142935146 ou par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de ces incidents avec Mondial Relay. Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter notre SAV par téléphone au 0142935146 ou par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Photo non représentative du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2018
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvais, tissus de mauvaise qualité et grande difficulté à se faire rembourser. Profite de la vente en ligne pour écouler des tissus que personne n'achèterai en magasin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande sur notre site.
Pour toutes réclamations, nous vous invitons à contacter notre SAV par téléphone au 0142935146 ou par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
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1
/5
★☆☆☆☆
Les 3 coupons avaient un problème. Heureusement pour ce que je voulais en faire j'ai pu me débrouiller avec. Sinon les tissus en eux-mêmes conforme en qualité, couleur à ce que je souhaitais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Pour toutes réclamations sur une commande passée sur notre site, nous vous invitons à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Le produit est ma fini (photo dispo à l'appui) j'ai perdu près de 15 cm de tissus matelassé car il avait un gros défaut de décalage les autres ne sont pas terribles non plus trop de décalage entre les 3 épaisseur je regrette mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande passée sur notre site.
Afin d'ouvrir un dossier, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande passée sur notre site.
Afin d'ouvrir un dossier, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
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1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaises info sur les tissus !!!! pas de reprise possible !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Je vois que vous avez commandé des tissus que nous avons tout le temps. Quel est le tissu ou il y a eu une erreur? Cependant je peux vous confirmer que nous reprenons tous les tissus qui n'ont pas été coupés !
Très bonne journée à vous
Je vois que vous avez commandé des tissus que nous avons tout le temps. Quel est le tissu ou il y a eu une erreur? Cependant je peux vous confirmer que nous reprenons tous les tissus qui n'ont pas été coupés !
Très bonne journée à vous
1
/5
★☆☆☆☆
Pour la deuxième fois je ne reçois pas les tissus commandes coton elasthane au lieu satin de coton , sweat marron au lieu de noir, genre de crêpe epais au lieu de la dentelle Rachel et on me dit que la dentelle Rachel n'est pas forcément de la dentelle .... C'est dommage car les produits paraissent de qualité mais ne sont pas ceux que l'on veut !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ne soit pas satisfaisante.
Nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes réclamations sur votre commande.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Le SAV est nul, sur ma commande j'ai eu 2 produits qui ne correspondaient pas du tout à la description faite sur le site, fin et transparent alors qu'il devait être épais et floqué (seersucker), ainsi qu'un taffetas qui avait la texture d'une doublure, j'ai demandé à en retourner un qui ne correspondait même pas à la photo, je n'ai eu aucune réponse de leur part, Je ne recommande pas du tout ce site qui se fiche royalement des clients. Soit 27,50 de perdus !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre dernière commande sur notre site.
Notre SAV n'a pas reçu votre réclamation. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à les contacter par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Nous vous souhaitons une agréable journée,
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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Notre SAV n'a pas reçu votre réclamation. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à les contacter par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Nous vous souhaitons une agréable journée,
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L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Très sérieux livraison rapide, tissu
juste comme on l'espère ! Au top !!! Et je commanderai encore pcq très satisfaite !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous vous souhaitons très bonne couture!
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Merci pour votre message.
Nous vous souhaitons très bonne couture!
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Très déçu de ma commande article pas conforme à la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre commande passée sur notre site.
Afin d'ouvrir un dossier concernant un article non conforme à sa description, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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Afin d'ouvrir un dossier concernant un article non conforme à sa description, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
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1
/5
★☆☆☆☆
Beaucoup trop d'erreurs: les tissus envoyés n'ont pas la qualité décrite sur le site, par exemple on reçoit des synthétiques à la place de la laine.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cet incident. N'hésitez pas à contacter notre SAV afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
SUITE A LA PERTE DU COLISSIMO PAR VOTRE AGENCE D ENVOI NUL DE CHEZ NUL
CAR MEME SI PAS VOUS VOUS ETES RESPONSABLE JE N ACHETERAI QUE PAR OBLIGATION ET MES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec Colissimo La Poste.
Une fois le colis livré, nous n'avons malheureusement plus la possibilité d'ouvrir une réclamation auprès de leurs services.
Nous vous invitons pour toutes réclamations à contacter le SAV de Colissimo La Poste.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de livraison avec Colissimo La Poste.
Une fois le colis livré, nous n'avons malheureusement plus la possibilité d'ouvrir une réclamation auprès de leurs services.
Nous vous invitons pour toutes réclamations à contacter le SAV de Colissimo La Poste.
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L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Mauvaise gestion des articles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/04/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site ne soit pas satisfaisante.
Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre service après vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr ou par téléphone au 0142935146.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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1
/5
★☆☆☆☆
Aperçu non conforme à mes attentes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que les tissus commandés ne vous conviennent pas.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, vous pouvez nous les retourner sous un délai de 14 jours dès réception de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que les tissus commandés ne vous conviennent pas.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, vous pouvez nous les retourner sous un délai de 14 jours dès réception de votre commande.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Etonnee et déçue...
J'ai commandé mon tissus le jeudi matin à 8h15...
Expédié le lundi....
Je l'ai donc recu le jeudi....
Jamais aussi long...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai mais comme indiqué dans nos conditions de vente, la préparation peut prendre entre 3 et 5 jours une fois le paiement accepté.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de ce délai mais comme indiqué dans nos conditions de vente, la préparation peut prendre entre 3 et 5 jours une fois le paiement accepté.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Suis très déçue pour cette 2ème commande qui confirme la 1ère !!!!!
Tissus très mal coupés !!!!!
Honteux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçue par votre commande.
Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Deux erreurs dans ma livraison. Une erreur e de la part des coupons de st Pierre qui m'a été remboursé mais du coup je n'ai pas eu mon tissu. Et Une autre erreur qui n'a pas été du tout traitée par les coupons de st Pierre malgré mes courriers.
Payé et pas mon tissu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat sur notre site n'est pas été satisfaisante.
Après vérification, notre SAV a bien traité et répondu à vos messages le 19/03/18.
N'hésitez pas à contacter notre SAV pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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Après vérification, notre SAV a bien traité et répondu à vos messages le 19/03/18.
N'hésitez pas à contacter notre SAV pour toutes informations complémentaires.
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L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Grosse déception, le lainage ne correspond pas à sa description et photo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Pas correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2018
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre achat sur notre site.
Pour tout incident, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous vous souhaitons très bonne couture.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Merci pour votre message. Nous vous souhaitons très bonne couture.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
10 jours pour recevoir une commande c'est trop long et aucun retour de la part du service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai indépendant de notre volonté.
Votre colis a subi un retard de livraison auprès de Mondial Relay qui aurait dû vous avertir de ce retard.
Nous remontons l'information auprès de leurs services afin que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de ce délai indépendant de notre volonté.
Votre colis a subi un retard de livraison auprès de Mondial Relay qui aurait dû vous avertir de ce retard.
Nous remontons l'information auprès de leurs services afin que cela ne se reproduise plus.
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L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Très mauvaise gestion de la commande... Etre partenaire de Cousu main ne fait pas tout !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés qu'il y ait eu un soucis avec votre commande.
N'hésitez pas à remonter le problème à notre SAV.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés qu'il y ait eu un soucis avec votre commande.
N'hésitez pas à remonter le problème à notre SAV.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai acheté un coupon de soie 70 et j'ai reçu de la viscose à 5 . J'ai contesté la commande et on m'a renvoyer un nouveau coupon de soie cette fois-ci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une agréable après-midi,
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cet incident et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une agréable après-midi,
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Couleur ne correspondant pas ' commande rose et bleu ' reçu rouge et vert
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et de faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
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Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Un des produits ne correspond pas à ce que j'ai commande: j'ai reçu un coupon de polyester au lieu d'un coupon de viscose. De plus, le Coulon reçu est noté en 100% polyester alors qu'il est un peu stretching donc il doit contenir de l'elasthane... bref, il est inutilisable en l'état par rapport à mon projet !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés de cet incident. Afin de faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre service après vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés de cet incident. Afin de faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre service après vente par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Je recommande ce site pour vos achats de tissus.Des améliorations restent à faire dans la description des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre message et le remontons auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons très bonne couture,
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Merci pour votre retour. Nous prenons en compte votre message et le remontons auprès du service concerné.
Nous vous souhaitons très bonne couture,
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Je commande depuis longtemps sur ce site et c'est la première fois que j'en suis très déçue J'ai commandé plusieurs WAX et sur certains de ces tissus il y avait trois grandes étiquettes que j'ai mis des heures et de nouveaux lavages à faire disparaitre car la colle ne voulait pas partir Le tissu est lui de très bonne qualité Pour l'instant je reste sur une grosse déception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience d'achat sur notre site.
Les étiquettes sont la garantie de certification wax; Pour les retirer, il vous suffit de placer le tissu au dessus d'une source de vapeur d'eau.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que vous soyez déçu de votre expérience d'achat sur notre site.
Les étiquettes sont la garantie de certification wax; Pour les retirer, il vous suffit de placer le tissu au dessus d'une source de vapeur d'eau.
N'hésitez pas à nous contacter pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
La soie n'est pas de belle qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous sommes désolés que le coupon de soie ne vous convienne pas. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous le retourner. Il vous suffit de nous faire la demande de retour sur votre compte client. Une fois la demande acceptée, vous pouvez nous le retourner à notre point retrait, la boutique Modes et Travaux à St Lazare ou par courrier (de préférence colissimo simple) à notre siège, Les Coupons de Saint Pierre, 36 rue Bonne Nouvelle, 75010 Paris.
Une fois le retour réceptionné, nous procéderons au remboursement sauf demande particulière (avoir, échange)
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes informations complémentaires.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Nous sommes désolés que le coupon de soie ne vous convienne pas. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous le retourner. Il vous suffit de nous faire la demande de retour sur votre compte client. Une fois la demande acceptée, vous pouvez nous le retourner à notre point retrait, la boutique Modes et Travaux à St Lazare ou par courrier (de préférence colissimo simple) à notre siège, Les Coupons de Saint Pierre, 36 rue Bonne Nouvelle, 75010 Paris.
Une fois le retour réceptionné, nous procéderons au remboursement sauf demande particulière (avoir, échange)
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Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
1
/5
★☆☆☆☆
Ce site est fluide et convivial
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2017
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe des Coupons de Saint Pierre.
Merci pour votre retour positif.
L'équipe des Coupons de Saint Pierre.