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★★★★★
basée sur 46346 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai reçu un tissu avec une tache.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons à contacter le SAV.
Belle journée !
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons à contacter le SAV.
Belle journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Ma commande est arrivée incomplète on ma facturé les prix de 3 coupons et un seul a été envoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Le reste de votre commande est actuellement en cours de livraison.
Très bonne journée !
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Le reste de votre commande est actuellement en cours de livraison.
Très bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Navigation parfaite, commande parfaite mais arrivée 11 jours après... à la fin de mes vacances donc devra attendre l'été prochain pour que je m'y consacre enfin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous comprenons et nous constatons que le délai de livraison a été de 5 jours et que le transporteur vous a contacté par mail.
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Cordialement,
Nous comprenons et nous constatons que le délai de livraison a été de 5 jours et que le transporteur vous a contacté par mail.
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Cordialement,
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai achetée quelque chose qui n'est pas jole.. Cela influence mon avis négativement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous prenons en compte vos suggestions et nous allons remonter l'information.
Bien à vous
Nous prenons en compte vos suggestions et nous allons remonter l'information.
Bien à vous
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai achetée quelque chose qui n'est pas jole.. Cela influence mon avis négativement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés que votre tissu ne vous plaise pas.
Nous vous invitons a faire un retour via votre espace client.
Très belle journée !
Nous sommes désolés que votre tissu ne vous plaise pas.
Nous vous invitons a faire un retour via votre espace client.
Très belle journée !
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 3 tissus imperméables pour faire des vestes.
Sur les 3, 1 seul est un peu imperméable.
Très très déçue.
2ème commande qui se passe mal et jamais de réponse du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Une erreur dans la commande ( ça peut arriver surtout en période de soldes donc beaucoup de ventes ) copie de commande + photo a l appui on me dit que ça vient de moi
.+ un des tissus sale à l intérieur donc bien inspecté avant lavage car moi j ai remarqué en faisant sécher donc trop tard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous avons envoyé une bobine de fil pour nous excuser.
Concernant le tissu nous vous invitons à joindre le SAV, vous avez 14 jours a réception du colis.
Belle journée
Nous vous avons envoyé une bobine de fil pour nous excuser.
Concernant le tissu nous vous invitons à joindre le SAV, vous avez 14 jours a réception du colis.
Belle journée
1
/5
★☆☆☆☆
Commande incomplète, je dois attendre le service après vente du fournisseur des coupons-saint-pierre et aucun geste de la part des coupons-saint-pierre qui ne savent pas me donner la moindre information.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous avons informé de la situation puis transmis le numéro de suivi de la pièce manquante que vous avez bien réceptionné.
Bonne couture !
Nous vous avons informé de la situation puis transmis le numéro de suivi de la pièce manquante que vous avez bien réceptionné.
Bonne couture !
1
/5
★☆☆☆☆
Il y a des erreurs dans ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame,
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
1
/5
★☆☆☆☆
Nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
1
/5
★☆☆☆☆
5 étoiles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commandes toujours bien arrivées dans les délais rapides et bien emballées
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non conforme à part 1 article pour le retour compliqué j ai égaré le numéro du colis quoi faire ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Ce n'est pas du tout la couleur auquel je m'attendais. Cela est bien dommage car j'ai 3m à utiliser et je ne sais vraiment pas ce que je vais en faire...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
C'est marqué sur le site que le jersey que j'ai commande est un tissu agréable mais cela n'est pas le cas du tout , le tissu pique et le je nais sais pas quoi faire avec, il faut le doubler , en plus il est transparent alors que on ne dit rien a ce propos dans la description
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
1
/5
★☆☆☆☆
J ai commandé 5 coupons .
4 coupons correcte et le cinquième ne correspond pas à ma commande, on m' a envoyé autre chosequi ne correspond pas du tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Pour la troisième fois, mon colis est arrivé avec 2 coupons, malheureusement pas ceux que j'ai commandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Pourriez-vous relooker ce site, il donne une impression "cheap" et ringarde ! Mais j'aime beaucoup vos tissus et les livraisons sont nickel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Pour ma première commande en ligne vraiment déçue au vu des prix et de la qualité, il vaut mieux aller sur place pour choisir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Je suis navrée que vous soyez déçue de votre première commande.
Je remarque que vous avez profité notamment de nos produits soldés.
Si des tissus ne vous conviennent pas n'hésitez pas à nous les retourner nous pouvons vous rembourser des retours de vos produits.
Très bonne journée
Je suis navrée que vous soyez déçue de votre première commande.
Je remarque que vous avez profité notamment de nos produits soldés.
Si des tissus ne vous conviennent pas n'hésitez pas à nous les retourner nous pouvons vous rembourser des retours de vos produits.
Très bonne journée
1
/5
★☆☆☆☆
Je suis allée chercher ma commande sur place, j'ai rarement été aussi mal reçue et servie. Plus jamais!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Je suis vraiment désolée et navrée de lire ça !
Notre devoir est d'accueillir les clients le plus agréablement possible 🙂
Toutes nos excuses !
Bonne journée
Je suis vraiment désolée et navrée de lire ça !
Notre devoir est d'accueillir les clients le plus agréablement possible 🙂
Toutes nos excuses !
Bonne journée
1
/5
★☆☆☆☆
Très satisfaite merci pour le patron couture mais un modèle enfant ne me servira pas.... Dommage un patron adulte aurait été préférable....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai reçu qu'un patron sur les 3 commandés donc ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Pas reçu le bon tissus . On me propose de faire une enquête...très déçue, pas sérieux du tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Jamais déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Rien à voir avec photos et descriptif ; mon expérience est un douloureux gaspillage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Aucune couleur ne correspond, ce n'est pas un défaut de mon ordinateur: vos dénominations ne correspondent pas à la réalité. Vos produits sont économiques mais ce n'est pas la première fois que je me trouve face à ce problème. Je vais vraiment réfléchir si je commande encore chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/12/2020
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Nous sommes désolés que certains produits ne correspondent pas à la couleur que vous souhaitiez.
Nous avons un SAV très réactif ! N'hésitez pas si un produit ne vous convient pas à nous contacter nous pouvons faire des retours contre remboursement.
Très bonne journée
Nous sommes désolés que certains produits ne correspondent pas à la couleur que vous souhaitiez.
Nous avons un SAV très réactif ! N'hésitez pas si un produit ne vous convient pas à nous contacter nous pouvons faire des retours contre remboursement.
Très bonne journée
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 3 coupons, payé le prix des 3 et je n'en ai recu qu'un seul
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2020
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame,
Vous avez commandé 3 bons cadeaux et nous vous avons envoyé les 3 fichier pdf.
Si vous ne les avez toujours pas recu n'hésitez pas à nous recontacter pour qu'on vous les renvoie.
Bonne journée
Vous avez commandé 3 bons cadeaux et nous vous avons envoyé les 3 fichier pdf.
Si vous ne les avez toujours pas recu n'hésitez pas à nous recontacter pour qu'on vous les renvoie.
Bonne journée
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le tissu commandé. J'ai envoyé un mail et appelé, j'attends une réponse. J'ai besoin de ce tissu pour un cadeau de noel. Je suis embêtée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
bonjour madame,
Je ne comprends pas cet avis.
Nous avons fait l'erreur de vous envoyer un mauvais tissu,
or dès réception de votre message nous vous avons renvoyé le bon et offert le mauvais !
Très bonne journée
Je ne comprends pas cet avis.
Nous avons fait l'erreur de vous envoyer un mauvais tissu,
or dès réception de votre message nous vous avons renvoyé le bon et offert le mauvais !
Très bonne journée
1
/5
★☆☆☆☆
Sur un coupon de 3m de maille marron lurex 1,50m a un défaut répété. Impossible de l'utiliser.
Les coupons de st pierre ne veulent pas me le changer sous prétexte que j'ai coupé le coupons en deux. Dans ce coupon il y a 1,50m que l'on peut utiliser. Je demande juste de rendre le morceau que je ne peux pas utiliser. C'est inadmissible. J'ai payé un coupon de 3m et suis obligée de jeter 1,50m a la poubelle.
Cela fait cher le coupon.
Je suis extrêmement déçue de cette réaction surtout que le montant de ma commande atteignait 210
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2020
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour,
Nous avons vu ensemble via instagram que je vous renverrai un coupon ! Je ne comprends pas votre message 🙂
Très bonne journée
Nous avons vu ensemble via instagram que je vous renverrai un coupon ! Je ne comprends pas votre message 🙂
Très bonne journée
1
/5
★☆☆☆☆
J ai passé commande le 30 septembre et ma commande n a été traitée que le lundi suivant.
Un des produits que je voulais n était plus dispo!
Le produit en promo me déçoit
J ai pris un en complément qui va bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2020