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basée sur 51382 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Molleton conforme à mes attentes. Par contre le tissu irisé rose avec reflets verts, brille peu et ne présente pas de reflets verts. Commande rapide.
Délais de réponse trop long.
La couleur n'était pas celle commandee:le rouge est devenu vieux rose....
Commande trop longue à arriver. Bien plus que les 3 jours annoncés lors de la commande. Tissu sweat très abîmé sur les bordures empêchant d'utiliser les 5 cm des bordures. Sweat blanc livré très sale avec du gris de poussière et du noir à de nombreux endroits. Après lavage à 30 °C en machine en douceur le côté minkee a fait d'affreuses bouloches. Le repassage n'a pas suffit. Je reste très déçue de cette livraison, une fois de plus et certainement une fois de trop !
L'achat sur l'application et les délais de livraison sont super, mais les 6 mètres de velours achetés sont arrivés pliés de manière bien serrée. Les plis ont marqué le tissu, c'est irrécupérable même au fer à repasser... 6 mètres inutiles pour mes rideaux.
Commande reçue en intégralité et rapidement mais les tissus ne sont pas tous coupés droit ce qui peut être gênant
Je suis satisfait de ma commande. Dommage que j'ai dû attendre car mon colis s'est égaré, et n'est pas arrivée au bon point relais.
Bonsoir, ma commande a été passé le 28 février et livrée le 7 mars, et aucune indication sur la date de livraison.
Colis rapide et conforme mais problème sur la qualité d'un produit
Commande reçue rapidement....mais;un des tissus avait un accroc, accroc qui avait été raccommodé. A 40cm de la lisière et 2m du haut. Mon patron de pantalon est passé au ras de l'accroc!!! Le service client,à qui j'ai envoyé les photos de l'accroc raccommodé,à été réactif, et m'a proposé un avoir de 10€, que j'ai accepté, après avoir vérifié que les pièces de mon pantalon logeaient correctement dans le coupon. Le reste était conforme à ce que j'ai commandé.
Nous sommes une fois de plus désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez avec notre SAV pu trouver une solution satisfaisante pour vous. Notre objectif est et reste de vous expérience optimale.
Très déçu
Nous sommes navrés de lire votre déception et vous invitons vivement à vous rapprocher de notre SAV qui fera le nécessaire pour vous apporter satisfaction. Notre objectif est et reste de vous offrir une expérience de qualité.
Les patrons sont très mal expliqués et il faut toujours recopier des morceaux
Je commande depuis longtemps. Et cette fois je suis déçue coupon de soie ''haute couture" 45€ ... Couleur très différente des photos du site et surtout il y a des défauts dans le tissus.
Quelques taches et un accros sur le tissu
J'ai commandé des tissus et demandé les fils coordonnés, or, aucun des fils n'étaient coordonnés : du bleu oui, tissus bleu clair, fil bleu foncé, de même pour le tissu orange ! Sinon, je suis contente de la qualité des tissus
Dommage qu un des coupons était deffecteux. Mais un bon d achat à été établi pour compenser.
Satisfaite des tissus reçus, en revanche délai de livraison très long.
Colis bien reçu à temps merci de mettre plusieurs couleurs la prochaine fois
La livraison a été très longue plus de 10 jours. C'est ma seule remarque.
J’ai commandé 4 coupons de deux couleurs différentes et j’ai demandé le fil pour aller avec chaque coloris. J’ai reçu deux bobines d’une même couleur !
Articles conformes à la description et envoie rapide
Très satisfaite de la qualité des tissus ainsi que des prix très attractifs.
Très bien
Le sac était troué et ce n’est pas la première fois que ça arrive, cela abîme les tissus
Les couleurs sur le site sont beaucoup plus foncées qu’en réalité!
J’ai été déçue de la qualité de la toile à patron. La dernière fois que j’en avais commandé la toile était beaucoup moins rigide.
Parfait
1ere commande tissus sur internet. Un peu déçue. Velours bleu parfait. Moins contente pour le velours bordeaux. Un peu déçue de l'apparence et de la tenue.
Les frais de ports me paraissent élevés : je n'ai pas eu accès à la livraison gratuite car il m'était impossible de sélectionner un point Mondial Relais. Votre équipe m' a proposé plusieurs solutions, aucune n'a fonctionné et cela a pris plusieurs jours, au final un des tissus de mon panier n'était plus disponible. J'ai donc choisi un autre tissu, qui malheureusement ne convient pas du tout pour l'usage que je souhaite en faire. Je pourrais le renvoyer et demander un remboursement, mais le montant des frais de port dépasse la valeur du tissu en question. Heureusement, un autre tissu commandé en même temps était toujours disponible au moment de valider mon panier, et il convient à l'usage que je lui destine.
Très bien merci
Le colis est arrivé avec des trous et du tissu sortait. Et un des coupons présentait un défaut. Mes premières commandes étaient tops mais plus ça va plus il y a des défauts j'ai l'impression...
Attention ! délai de livraison de la commande assez longue (presque 2 semaines) sinon commande conforme
Depuis qu'il y a le site direct, livraison très lente trop lente, avant c'était mieux, je commande depuis des années, et je trouve que c'est moins bien au niveau livraison, heureusement la qualité et les prix sont bien
Les tissus sont conforme aux description fait sur le site Web, mais prévoyez les commandes à l'avance de vos projet surtout durant les temps des soldes
Très bien. Seul bémol: peu de choix de points relais pour la livraison.
J’aime bien d’habitude mais je suis déçue de ma dernière commande reçue après deux semaines et avec un tissus que je n’aime pas du tout et qui n’est pas celui commandé
Un des coupons reçu présente des défauts. J’ai adressé un mail, mais il y a un pb soit avec l’adresse soit avec le serveur Cordialement
La couleur ne correspond pas Pouvez vous me dire comment retourner Mervi
Délai de livraison trop long.
Les délais beaucoup trop longs. J’ai du reporter un cours de couture n’ayant pas reçu mes tissus a temps