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basée sur 48707 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
J'ai achetée quelque chose qui n'est pas jole.. Cela influence mon avis négativement
Nous sommes désolés que votre tissu ne vous plaise pas.
Nous vous invitons a faire un retour via votre espace client.
Très belle journée !
J'ai commandé 3 tissus imperméables pour faire des vestes. Sur les 3, 1 seul est un peu imperméable. Très très déçue. 2ème commande qui se passe mal et jamais de réponse du service client.
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
Une erreur dans la commande ( ça peut arriver surtout en période de soldes donc beaucoup de ventes ) copie de commande + photo a l appui on me dit que ça vient de moi .+ un des tissus sale à l intérieur donc bien inspecté avant lavage car moi j ai remarqué en faisant sécher donc trop tard
Nous vous avons envoyé une bobine de fil pour nous excuser.
Concernant le tissu nous vous invitons à joindre le SAV, vous avez 14 jours a réception du colis.
Belle journée
Commande incomplète, je dois attendre le service après vente du fournisseur des coupons-saint-pierre et aucun geste de la part des coupons-saint-pierre qui ne savent pas me donner la moindre information.
Nous vous avons informé de la situation puis transmis le numéro de suivi de la pièce manquante que vous avez bien réceptionné.
Bonne couture !
Il y a des erreurs dans ma commande
Nous vous invitons a vous rapprocher du SAV pour que nous pussions trouver une solution ensemble.
Bonne journée !
Nickel
5 étoiles !
Commandes toujours bien arrivées dans les délais rapides et bien emballées
Commande non conforme à part 1 article pour le retour compliqué j ai égaré le numéro du colis quoi faire ?
Ce n'est pas du tout la couleur auquel je m'attendais. Cela est bien dommage car j'ai 3m à utiliser et je ne sais vraiment pas ce que je vais en faire...
C'est marqué sur le site que le jersey que j'ai commande est un tissu agréable mais cela n'est pas le cas du tout , le tissu pique et le je nais sais pas quoi faire avec, il faut le doubler , en plus il est transparent alors que on ne dit rien a ce propos dans la description
J ai commandé 5 coupons . 4 coupons correcte et le cinquième ne correspond pas à ma commande, on m' a envoyé autre chosequi ne correspond pas du tout
Pour la troisième fois, mon colis est arrivé avec 2 coupons, malheureusement pas ceux que j'ai commandé.
Pourriez-vous relooker ce site, il donne une impression "cheap" et ringarde ! Mais j'aime beaucoup vos tissus et les livraisons sont nickel.
Pour ma première commande en ligne vraiment déçue au vu des prix et de la qualité, il vaut mieux aller sur place pour choisir.
Je suis navrée que vous soyez déçue de votre première commande.
Je remarque que vous avez profité notamment de nos produits soldés.
Si des tissus ne vous conviennent pas n'hésitez pas à nous les retourner nous pouvons vous rembourser des retours de vos produits.
Très bonne journée
Je suis allée chercher ma commande sur place, j'ai rarement été aussi mal reçue et servie. Plus jamais!!
Je suis vraiment désolée et navrée de lire ça !
Notre devoir est d'accueillir les clients le plus agréablement possible 🙂
Toutes nos excuses !
Bonne journée
Très satisfaite merci pour le patron couture mais un modèle enfant ne me servira pas.... Dommage un patron adulte aurait été préférable....
Je n'ai reçu qu'un patron sur les 3 commandés donc ...
Pas reçu le bon tissus . On me propose de faire une enquête...très déçue, pas sérieux du tout
Jamais déçue.
Rien à voir avec photos et descriptif ; mon expérience est un douloureux gaspillage
Aucune couleur ne correspond, ce n'est pas un défaut de mon ordinateur: vos dénominations ne correspondent pas à la réalité. Vos produits sont économiques mais ce n'est pas la première fois que je me trouve face à ce problème. Je vais vraiment réfléchir si je commande encore chez vous.
Nous sommes désolés que certains produits ne correspondent pas à la couleur que vous souhaitiez.
Nous avons un SAV très réactif ! N'hésitez pas si un produit ne vous convient pas à nous contacter nous pouvons faire des retours contre remboursement.
Très bonne journée
J'ai commandé 3 coupons, payé le prix des 3 et je n'en ai recu qu'un seul
Vous avez commandé 3 bons cadeaux et nous vous avons envoyé les 3 fichier pdf.
Si vous ne les avez toujours pas recu n'hésitez pas à nous recontacter pour qu'on vous les renvoie.
Bonne journée
Je n'ai pas reçu le tissu commandé. J'ai envoyé un mail et appelé, j'attends une réponse. J'ai besoin de ce tissu pour un cadeau de noel. Je suis embêtée.
Je ne comprends pas cet avis.
Nous avons fait l'erreur de vous envoyer un mauvais tissu,
or dès réception de votre message nous vous avons renvoyé le bon et offert le mauvais !
Très bonne journée
Sur un coupon de 3m de maille marron lurex 1,50m a un défaut répété. Impossible de l'utiliser. Les coupons de st pierre ne veulent pas me le changer sous prétexte que j'ai coupé le coupons en deux. Dans ce coupon il y a 1,50m que l'on peut utiliser. Je demande juste de rendre le morceau que je ne peux pas utiliser. C'est inadmissible. J'ai payé un coupon de 3m et suis obligée de jeter 1,50m a la poubelle. Cela fait cher le coupon. Je suis extrêmement déçue de cette réaction surtout que le montant de ma commande atteignait 210
Nous avons vu ensemble via instagram que je vous renverrai un coupon ! Je ne comprends pas votre message 🙂
Très bonne journée
J ai passé commande le 30 septembre et ma commande n a été traitée que le lundi suivant. Un des produits que je voulais n était plus dispo! Le produit en promo me déçoit J ai pris un en complément qui va bien
Tissu ne correspondant pas à la commande et tissu n ayant pas la qualité attendu pr rapport a l énoncé de celui ci
Accueil en magasin de plus glacial et le monsieur qui m'a donné mon colis était pas du tout commerçant. J'ai voulu regarder ma commande pour acheter du tissu en complément et il m'a dit « il faut pas ouvrir les commandes internet dans le magasin » Très bien je suis partie acheter chez mondial tissus!
Accueil du client exécrable en magasin: personnel qui ne répond pas aux salutations, vendeuses qui ignorent le client, aucune indication. Seule une vendeuse de l'équipe des coupons de saint pierre s'est montrée adorable. Sinon personnel arrogant et irrespectueux, fait sentir au client qu'il dérange, je ne repasserai pas commande. Site très moyen.
J'attends toujours une réponse à ma demande d'échange de blister d'aiguilles, aucune réponse ... par contre bon accueil en magasin lors du retrait