★★★★★
basée sur 48707 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je trouve cela bizarre qu'on me demande un avis... je n'ai pas encore reçu la marchandise
Tissu Pat Patouille de très mauvaise qualité, pas de tenue, très léger et on voit à travers à des kilomètres. Vraiment déçue.
Commande non reçue , pas de suivi du colis
Je ne peux pas donner d'avis puisque je n'ai pas reçu ma commande !!
Pour le moment je n'ai toujours pas reçus le colis.... ça fait une semaine !
Le site est bien. Les couleurs sont assez fidèle (ce n'est pas man1ere commande). Par contre service client zero pointé, totalement absent. J'ai passé un mail le 19 novembre puisque je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé mais tout autre chose et nous sommes le 24 et je n'ai eu strictement aucun retours. Pas même un message pour me dire que ma demande allait être traitée. Quelle déception et mauvaise impression ça me laisse.
Envoie lent. Pleins de messages sur la satisfaction d'une commande malheureusement toujours pas arrivée.
Bonjour, plusieurs fois j'ai essayé de vous contacter, mais malheureusement c'est impossible !!!
Je n'ai pas reçu mon colis et apparemment je ne suis pas prête de le recevoir. Difficile de donner un avis sur un produit que je n'ai pas eu.
Livraison : le produit est arrivé cassé
Je pourra donner mon avis des que j'aurai recu ma commande!
Je n'ai jamais reçu le colis, mondial relay a du le perdre
Commande réalisée sur le site très facilement. Livraison indiquée 2 jours ouvrés J'ai lancé un message par facebook car aucun moyen de les contacter le mercredi de la semaine suivante ne indiquant que je n'avais aucun retour. Bizarrement ils ont retrouvé ma commande dans la journée, ils m'ont répondu qu'il y avait du retard et come par magie et ils ont expédié le même jour. Je l'ai reçu 7 jours plus tard à mon domicile, trop tard pour offrir le cadeau.... J'aimerais être dédommagé pour ce retard et cette annonce mensongère su leur site
Je n'ai pas reçu mon colis
Je n'ai pas reçu ma commande.
Très bien
Achat le 13/09 et je n'ai tjrs rien reçu le 22/09. Je n'arrive plus à me connecter à mon compte.
Commande que jattends depuis le 9 septembre AUCUNES INFO DE LEURS PART !! apres une reclamation ! 4 jours plutard une reponse ENFIN puis reexpedition de ma commande donc sans aucunes infos toujours, et me disant que peut etre il manquerai en approvisionnement bref !!
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passé le 03/09
Je n'ai pas récupéré ma commande. Elle est annoncée livrée mais je n'ai aucune communication de la part des Coupons. Je me suis déplacée à la boutique mais aucun changement.
Les informations sur le site ne correspondent pas aux caractéristiques du tissu reçu! Tissu fin et non qualitatif!
Sur deux coupons, un de la mauvaise couleur, l'autre abimé... par ailleurs, le tissu n'est pas d'une grande qualité.
Je suis très déçue du service après vente. Je ne pense pas que je recommanderai dans cette boutique.
Je me sens flouée par la description
Manque de suivi quant au payement des commandes. C est la seconde fois que je dois réclamer ma commande car vous ne vérifiez pas votre comptabilité. Mes bon et avoir ne sont jamais acceptés dans les commandes. Bref je ne suis pas certaines de recommander un jour chez vous.
Commandé 3 m de tissu à 26/m. Reçu 1 seul par erreur de coupe. Service client inconsistant et pas professionnel qui ne comprend pas que j'ai besoin des 3 metres continus pour ma realisation couture et qui fait trainer la procedure au lieu de se montrer reactif !!!
Suis une très bonne cliente mais là suis hyper déçue du produit qui n est pas conforme à l annonce et déçue du service après vente
Pour la première fois j ai du payer plus de 25 de taxes douanières La prochaine fois merci d écrire échantillons ou cadeaux
Plus d'une semaine pour recevoir ma commande. Je choisis un point relais à côté de chez moi car je suis que le colis sera volumineux. Point replay changé sans me prévenir ni me demander ce qui serait le plus pratique pour moi. Pour les commandes: tissus correspondants à peu près aux photos du site (carreaux paraissaient plus petits sur les photos, bouclettes plus écrasées en réalité, couleurs moins intenses que sur les photos...)
Tissu non conforme à ma commande. J'ai commandé de la crêpe de satin de soie et non du satin ????