Avis Les Coupons de Saint Pierre

Délai non respect du fait d'un produit manquant toujours pas livré sans communication

Le site est facile d'utilisation, c'est un peu dommage que le choix des motifs limité mais je le recommande.

Emballage un peu fragile. J'avais commandé des aiguilles, la petite boite a failli glisser du carton car ce dernier a été très abimée pendant l'envoi. Tarif des frais de port un peu hasardeux. Sinon pas mal...

Très déçue de cette nouvelle commande que je n'ai pu valider !!! du fait d'un produit annoncé "rupture de stock" au moment de choisir son mode de paiement !!! alors que lors de l'établissement de mon panier, ce produit était disponible !!! par ailleurs, j'acceptais 2 envois différents mais cela ne s'avère plus possible !!! ma commande était importante pour profiter d'un envoi gratuit !!! à la suite de différents mails avec vos services, j'ai décidé d'annuler ma commande de plus de 100 euros cordialement

Parfait seul bémol le carton n'était pas suffisamment solide pour supporter autant de poids donc il m'est parvenu en piteux état et re-scotcher par la Poste heureusement. J'ai eu peur qu'il me manquait des coupons au regard de l'état du carton. A VOIR ABSOLUMENT.

Pas satisfaite de la densité du vichy

Petit problème de composition de tissu, réponse rapide à mon message donc très bonne réactivité du commerçant

J'ai déjà commandé chez les coupons de saint-pierre plusieurs fois, et là il manquait un article dans mon colis. Après contact, on m'a précisé qu'il y avait une rupture de stock temporaire et que l'article en question a été envoyé 2 jours plus tard par envoi séparé. Je l'ai en effet réceptionné le lendemain, mais un petit mot dans le colis me l'expliquant n'aurait pas été du luxe.

Les frais de port trop cher. Il faudrait d'autres options (par exemple "Mondial Relay ou autre). N'habitant pas sur Paris , ni aux alentours, il m'est difficile de faire autrement que de me le faire livrer. Et les frais de port gratuits à partir de 60 euros,ce serait formidable, c'est plus facile de commander pour cette somme que pour 100 euros. Par contre, 5 étoiles pour la rapidité.

Erreur de produits lors livraison ( 100m fil au lieu 500m) mais erreur réparée sous 15 jours.

J'ai attendu longtemps ma commande et lorsqu'elle est arrivée il manquait toujours mes fermetures et elles ne sont toujours pas arrivées

Livraison rapide

Je n"ai jamais recu les échantillons prposes lors de mon contact telephonique ce qui fait que l'entoilage que j'ai eu ne correspondait pas à mes attentes.

On ne se rend pas toujours bien compte de la qualité des tissus. Certains tissus commandés sont de qualité médiocre et si j'adore la robe que je me suis faite dans l'un des tissus, force est de constater que je ne pourrai la mettre qu'un été : le tissus ne survivra pas à beaucoup de lavages : les couleurs s'en vont, le tissus marque les plis ce qui laisse des traces "blancs" sur le tissus... dommage!

Le site me semble clair, mais pas très attrayant

Il y a eu une erreur dans la préparation de ma commande. j'ai commandé de l'éponge orange et je l'ai reçu en blanc. J'ai renvoyé puis reçu l'autre avec remboursement des frais postaux mais j'aurai apprécié des excuses. cela me semble la moindre des choses.

Pas honnête sur la description des produits

Commande pas complète. Seule information sur le bon de réception "à suivre" écrit au stylo à côté des produits manquants. Limite ! Aucun délai de précisé, ni aucune autre alternative proposé. J'ai était obligé de contacter le service client après 2 semaines d'attente pour savoir où en était ma commande. On m'a répondu que le produit serait disponible dans plus d'un mois. J'aurai vraiment aimé être informé bien avant cela !!!!

Bien mais les tissus ne correspondent pas toujours aux attentes

Déçu par certains tissus couleur et qualité

Bon site. Clair.

Erreur dans le colis : 2 coupons manquants et un que je n'avais pas commandé. Mais un service clients qui s'est excusé et s'est empressé de réparer l'erreur.

Les couleurs ne correspondent pas toujours au descriptif ou à la photo.

Site à visiter interressant pour le choix des produits...

Les fils sont marqués en stock mais d autres nuances ont été envoyé sans explication...Après une réclamation sur internet et restée sans réponse, j'ai du réclamé par téléphone, finalement j'ai été remboursé des fils sans problème.

Produits conformes, mais délais rallongé pour un produit qui était en réassortiment... j'ai été informée, certes, mais j'aurais préféré avoir en priorité ce qui était disponible de suite, car là, c'était long!

C'est pas mal

Beaucoupe de choix, prix attractifs, livraison rapide

Délais de livraison un peu longs, mais marchandise tout a fait conforme à la commande.

La qualité des tissus est bien moindre sans que le prix ait changé ...

Beaucoup de produits à des prix concurrentiels. Mais un délais de livraison beaucoup trop long sans explications et sans raisons apparentes. Et des erreurs à plusieurs reprises dans ma commande.

Lors de ma commande sur le site, on m'a donné la possibilité d'ajouter un commentaire, se que j'ai fait. Mais ma demande n'a pas été prise en compte: J'avais demandé de recevoir mes 8 coupons x3m en une seule coupe de tissu et j'ai reçu que des coupons, puis j'ai également demandé que ma commande soit bien protégée et mes 24m de tissu blanc sont arrivés taché car l'emballage carton trop fin n'a pas supporté le poids de la matière et le transport et aucun plastique ne protégeait mon tissu. Un peu déçu de plus que ce n'était pas la première fois...!

Personnel limite agacé au téléphone , tissu de qualité moyenne , ne donne pas envie de recommander

LE PAQUET EST ARRIVé dans ma boite aux lettres complètement "éventré", on en voyait tout le contenu, il aurait pu etre abimé ou "prélevé!!!"

Le site est pratique lorsque l'on n'est pas sur place. J'ai beaucoup acheté sur place et aime ouvoir comparere la qualité des coupons.

Articles de très bonne qualité. Mais la livraison est très longue

Service qui pourrait être amélioré: Commande récupérée au relais qui d'une, n'est pas assez mis en avant étant différent de la boutique Coupons de St Pierre, en effet c'est dans une toute autre boutique, et de deux car la commande est restée introuvable au début et j'ai passé plusieurs appels entre la boutique des Coupons de St Pierre et la boutique où je devais récupérer la commande qui au final était bien au relais...

DECU LIVRAISON TROP LONGUE

Prix intéressant mais un trop gros manque de choix

Intéressant pour les prix mais un constant manque de choix