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basée sur 53221 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les tissus sont très bien et de bonne qualité par rapport au prix par contre le délai de préparation et réception est long .
Très déçue. Je commande une suedine vert army et je me retrouve avec un tissu marron chocolat. Bien sur, pas d'echantillons sur les coupons. Et ce n'est même pas une question de lumière sur les photos puisqu'on retrouve exactement les mêmes photos pour plusieurs de leurs produits. Je suis dégoutée. Même pas la peine de le renvoyer: une commande de 20 , plus de 10 de frais de port aller-retour non remboursés.
Malheureusement, nos coupons étant déjà coupés en 3m, nous ne pouvons en effet fournir d'échantillons.
Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Délais de livraison non précisés lors de la commande et impossible d'annuler ma commande quand il fut trop tard pour utiliser mon patron. Je me suis débrouillée seule et j'ai dépensé mon argent pour rien !
Délai de traitement de la commande très long
Nous en sommes désolés mais comme indiqué dans nos conditions de vente, la préparation peut prendre entre 3 et 5 jours une fois le paiement accepté et le délai de livraison avec Mondial Relay de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Les délais de livraison sont un peu longs
La livraison a été un plus longue que prévue ,
Délai de traitement de la commande important et délai de livraison également. Commande 1! janvier, livraison 27 janvier. Les tissus commandés sont conformes au visuel, l'un d'entre eux est pourtant beaucoup plus épais et moins élastique qu'espéré.
Les tissus sont beaux mais les couleurs ne sont conformes ni aux photos ni à la description malheureusement
Habituellement satisfaite lors de mes précédentes commandes, pas cette fois sur un des coupons.
Un large choix de tissu mais dommage que les descriptions ne soient pas assez fidèles au produit. Grosse déception en recevant mes tissus. Délai de préparation assez long.
Le délai de livraison est très très long, j'ai encore une commande en cours depuis 8 jours et elle est toujours en préparation. Malgré ca le tissus est vraiment très bien c'est dommage
Nous en sommes désolés mais il s'agit du délai de livraison Mondial Relay qui est de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Commande bien reçue. Emballage un peu sommaire, mais tout est intacte.
Pour une première commande, je suis très déçue : il y a eu erreur sur le tissu envoyé et maintenant il est épuisé ! J'attends le remboursement.
Nous sommes désolés de cet incident et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Le service clientèle se dégrade, les erreurs dans les commandes sont trop fréquentes. Dommage
Problème de livraison, dû à votre partenaire Mondial Relay : pas de point - relai près de mon domicile; changement en cours pour un point encore moins pratique que celui choisi. Les circonstances proches de Noël auraient dû être anticipées par le livreur!!
Nous sommes désolés de cet incident lié à Mondial Relay. Nous remontons votre message auprès de leurs services.
Nous vous souhaitons une très bonne année 2018.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Cette fois déçue par les tissus ce qui est dû au rendu sur le site et livraison un peu longue Le tissu vichy polyester est moche faute d'attentIon lors du choix sur le site dommage
J'ai été très déçue par la livraison du tissu coomandé : la couleur annoncée était beige et à l'écran la couleur était effectivement beige clair .... hélas la couleur livrée est camel ou caramel, soit une couleur beaucoup plus foncée que celle annoncée.
Si le produit est conforme à mes attente, je déplore +++ avoir du attendre plus de 15 jours pour recevoir mon colis... certes c'est le transporteur qui est responsable mais ce fut réellement contrariant car je devais réaliser mes cadeaux de noël avec ses tissus. Une semaine avant noël, c'est juste juste...certains ne seront pas gâtés
Dommage je regrette que vous ayez une offre commercial attrayante sur le transporteur mondial relais dont je suis trés déçue
Avis mitigé sur les tissus. certains très bien et d'autres décevants. c'est l'inconvénient d'acheter sur internet sans pouvoir toucher les tissus. problème de gestion des stocks, un article n'était plus disponible. j'ai demandé le remboursement mais un petit geste commercial aurait été apprécié d'autant que j'avais eu un retard de livraison lors de ma précédente commande
Couleur du lainage ne correspondant pas au descriptif, je suis très déçue. Ma fille voulait du bleu canard, le lainage bouclette est clairement vert, presque vert sapin. Les deux tulles commandés sont très fins.
Nous sommes désolés que les tissus ne vous conviennent pas. Pour nous les retourner, il vous suffit de nous faire la demande de retour sur votre compte client. Une fois la demande acceptée, vous pouvez nous les retourner à notre point retrait, la boutique Modes et Travaux à St Lazare ou par courrier (de préférence colissimo simple) à notre siège, Les Coupons de Saint Pierre, 36 rue Bonne Nouvelle, 75010 Paris.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Indiquer la composition du tissu
Le patron cousu main ne m'a pas été livré avec le reste de la commande et après avoir joint le service clients, on m'a dit qu'on avait oublié de m'envoyer un mail pour me dire qu'il serait expédié ultérieurement car épuisé... Justement j'en avais un besoin urgent pour Noël (déguisement à faire pour ma petite fille). C'est gonflé!
J'aimerais trouver plus de variété de tissus pour chemises d'homme, en coton piqué, fil à fil, chevron, etc. Il existe une grande diversité de tissages qui ne se retrouve pas sur le site. Sans aller jusqu'à des tissus techniques (120/2), il pourrait y avoir d'autres gammes.
J'ai commandé un tissus 100%laine
Pas beaucoup de choix mais prix très attractifs
Satisfaite des articles commandés,mais le gros problème c'est la livraison qui ne suit pas. Le colis disparaît,je dois téléphoner pour réclamer.Une quinzaine de jours pour être livré c'est trop.
Service rapide et offre renouveler.
Moyen, car quand on est insatisfait, y'a plus personne. j'ai commandé du coton écru et j'&ai reçu du coton jaune pâle. j'ai signalé : aucune réponse
Une tâche rouge sur mon tissu jamonais noir, très décevant
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un soucis avec l'un de nos tissus.
N'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Un des coupons ne corresponds à la photo le reste est bien
Le délai de livraison un peu long
Dans l'ensemble bonnes prestations. A part sur cette commande avec 2 aléas, j'ai toujours été satisfaite. Par contre ce qui est dommage, c'est que, parfois 3 mètres c'est trop et nous ne retrouvons pas le même tissu au mètre, donc cela freine l'achat. Malgré cela je trouve le site sérieux.
Manque de choix de tissus
Les tissus sont de bonne qualité, mais le délai de 24h maximum pour signaler une erreur de livraison ou un défaut est vraiment trop court !
UN produit non dosponible. Il m aurait fallu recommander, ce qui occasionnait de nouveaux frais de port. Donc insatisfaite sur ce point. Sinon le reste de ma commande, recue, est parfait. Tissu superbe
Très bien Beaucoup de choix Livraison rapide frais de port élevés
Déçue pour cette commande !!
Les couleurs ne correspondent pas a la réalité.
Site sérieux expédition rapide néanmoins déçue par le prix du polycoton étant donné sa mauvaise qualité. Un cadeau de bienvenu n'aurait pas été de trop. Dans l'ensemble,je trouve les prix à la fois chers et abordables pour certains.merci tout de même site fiable