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basée sur 50046 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bon service, mais pas très commercial... refus d'ajouter des produits à la commande le lendemain de celle ci.
Pas assez prévenue du suivi
Le traitement de ma commande a pris un peu de temps, suite a un problème rencontré lors du paiement en ligne, il a fallu envoyer un chèque.
Pas très moderne comme design (couleurs, texte chargé, beaucoup d'onglé) et les catégories de tissu n'aident pas a choisir en fonction de l'utilisation que l'on veut en faire, dommage car on ne peut toucher... dommage qu'il ne soit pas possible d'effectuer des retours des coupons...
Rasr
5 commandes passées ces 2 dernières années, 3 soucis rencontrés : tissu troué, pas la bonne référence envoyée et encore tissu troué, ça commence à faire beaucoup. Alors à chaque fois il me propose un échange mais cela m'oblige à retourner à la poste ou en mondial relay et je n'ai pas que ça à faire. Sinon les tissus sont pour la plupart de bonne qualité.
Livraison rapide mais coloris très souvent différents de la photo c'est un gros problème sur ce site
Cela dépend des tissus. Des tissus sont bien d'autres nuls.
J'ai l'habitude de commander des tissus sur d'autres sites, j'ai donc un point de comparaison. Le colis est simplement emballé dans un plastique.. Il y a une trop grande différence entre les photos du site et le tissu en vrai. Un très grande déception pour moi. Les tissus n'étaient pas à la hauteur de ce à quoi je m'attendais. Rien à dire sur le suivi de la commande et la rapidité de livraison ??
J'attends une réponse avant de noter ce site, sinon livraison très rapide
Un peu inégal.
Des soucis avec deux coupons, mais excellente réaction des services après réclamation.
J'aurais mis 5 étoiles si sur mes 7 coupons , il n'y avait pas d'erreur. malheureusement j'ai eu 1coupons de lin coton noir/blanc alors que j'avais commandé un 100% lin bleu... Sinon rien a dire livraison tres rapide!
Bien
J'ai attendu le produit largement plus que prévu, même avec les intempéries
L'un des tissus commandé est tres abîmé sur la partie du milieu du coupon donc forcément visible. ( coton bambou fond marron )
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Tres simple d utilisation efficace
Site un peu vieillot
Tissu transparent et fin
Un peu déçue de mes dernières commandes qui ont rencontré des problèmes, des tissus plus dispos après commande, des descriptions produits pas fidèles, des tissus pas toujours top. Depuis le début de l'année que de mauvais point pour le site. Je préfère aller en magasin désormais...
Correct
Description des tissus trop sommaire entraînant des mauvais choix
Nous sommes désolés que vous soyez déçus par votre commande. Notre équipe fait le nécessaire pour décrire au mieux les tissus proposés sur notre site. Nous leur remontons toutefois votre message.
Si vous souhaitez nous retourner ces coupons, il vous suffit de nous faire la demande de retour sur votre compte client. Une fois la demande acceptée, vous pouvez nous le retourner à notre point retrait, la boutique Modes et Travaux à St Lazare ou par courrier (de préférence colissimo simple) à notre siège, Les Coupons de Saint Pierre, 36 rue Bonne Nouvelle, 75010 Paris.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Je suis déçue de la matière de deux des tissus commandés internet c est bien mais rien ne remplace le touché en magasin
C'est un site très sérieux La seule chose que je recommanderai, un double emballage de tissus, car en découpant le paquet j'ai bien failli couper le tissu!
Commande rapidement expédiée mais je n'ai pas reçu les bons coloris
Erreur de dimension reçu fermetures 18 cm au lieu de 12 cm contente quand même des autres articles.
Les tissus sont très bien et de bonne qualité par rapport au prix par contre le délai de préparation et réception est long .
Très déçue. Je commande une suedine vert army et je me retrouve avec un tissu marron chocolat. Bien sur, pas d'echantillons sur les coupons. Et ce n'est même pas une question de lumière sur les photos puisqu'on retrouve exactement les mêmes photos pour plusieurs de leurs produits. Je suis dégoutée. Même pas la peine de le renvoyer: une commande de 20 , plus de 10 de frais de port aller-retour non remboursés.
Malheureusement, nos coupons étant déjà coupés en 3m, nous ne pouvons en effet fournir d'échantillons.
Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, n'hésitez pas à contacter notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Délais de livraison non précisés lors de la commande et impossible d'annuler ma commande quand il fut trop tard pour utiliser mon patron. Je me suis débrouillée seule et j'ai dépensé mon argent pour rien !
Délai de traitement de la commande très long
Nous en sommes désolés mais comme indiqué dans nos conditions de vente, la préparation peut prendre entre 3 et 5 jours une fois le paiement accepté et le délai de livraison avec Mondial Relay de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Les délais de livraison sont un peu longs
La livraison a été un plus longue que prévue ,
Délai de traitement de la commande important et délai de livraison également. Commande 1! janvier, livraison 27 janvier. Les tissus commandés sont conformes au visuel, l'un d'entre eux est pourtant beaucoup plus épais et moins élastique qu'espéré.
Les tissus sont beaux mais les couleurs ne sont conformes ni aux photos ni à la description malheureusement
Habituellement satisfaite lors de mes précédentes commandes, pas cette fois sur un des coupons.
Un large choix de tissu mais dommage que les descriptions ne soient pas assez fidèles au produit. Grosse déception en recevant mes tissus. Délai de préparation assez long.
Le délai de livraison est très très long, j'ai encore une commande en cours depuis 8 jours et elle est toujours en préparation. Malgré ca le tissus est vraiment très bien c'est dommage
Nous en sommes désolés mais il s'agit du délai de livraison Mondial Relay qui est de 3 à 7 jours.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Commande bien reçue. Emballage un peu sommaire, mais tout est intacte.
Pour une première commande, je suis très déçue : il y a eu erreur sur le tissu envoyé et maintenant il est épuisé ! J'attends le remboursement.
Nous sommes désolés de cet incident et faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Le service clientèle se dégrade, les erreurs dans les commandes sont trop fréquentes. Dommage