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basée sur 49997 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n ai pas reçu l'article précisément commandé mais celui reçu a convenu malgré tout
Rapide
Quelle deception en recevant mon colis : emballage non assez solide, déchiré d'un côté avec un morceau de tissu abîmé. Comme j'avais besoin rapidement de ce colis je n'ai pas pu le refuser. Je ne ferai pas de nouvelle commande
Nous sommes désolés de cet incident. Dans un soucis d'amélioration de nos services, pourriez-vous envoyer une photo de l'emballage reçu et du tissu abîmé par mail à notre SAV à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Manque les compositions précises des tissus...
Certains tissus provenant de rachat auprès de maison de Couture et Haute Couture, nous ne pouvons malheureusement donner leur composition exacte en pourcentage.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Depuis quelques temps j ai des difficultés avec le site à cause d'une panne je suppose, la gestion des commandes et retour ne fonctionne plus
En general tres bon site.mais suis déçue cete fois
Nous en sommes désolés. Si l'article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner sous 14 jours dès réception de votre commande afin que nous procédions au remboursement.
N'hésitez pas à nous contacter par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr pour toutes informations complémentaires.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de St Pierre
J ai encore reçu des coupons qui n etaient pas dans ma commande et qui ne me plaisent pas un coton a la place d un crepe lourd ce coton est sans interet pour ce que je veux faire . Entant qu ancienne cliente je merite davantage d attention sur mes commandes
Nous sommes désolés de cet incident. Afin d'ouvrir un dossier et faire le nécessaire, nous vous invitons à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de St Pierre
Nul pour ce que vous appelez un crêpe.......... jamais de la vie ce tissu est un crêpe.
Bien
Si les tissus sont de bonne qualité, les délais de livraison sont aberrant et exagérés.
Nous sommes désolés du délai de livraison. Il s'agit malheureusement du délai du transporteur Mondial Relay (de 3 à 7 jours).
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
2 jours de traitement de commande pour finalement m'annoncer que l'un des tissus n'est plus disponible (en période de soldes, évidemment !). Et délai de réception un peu long (une semaine). Toutefois le remboursement du tissu manquant a été très rapide et les tissus reçus sont de bonnes qualités.
They didnt send me all of the ordered items, i had ti ask them to send them
Erreur dans ma commande. Jai reçu autre chose que ce que j'avais commandé. J'attends une réponse à mon mail de réclamation.
Nous sommes désolés de cette erreur. Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Site bien fait Produit confort aux attentes Par contre livraison longue
Bien
Sans réponse à mon mail envoyé suite à un défaut sur un tissu constaté au déballage.
Le délai d'expédition a été trop long a mon gout, j'avais besoin de ce tissu pour un cours de couture, n'étant pas arrivé à temps j'ai été contrainte d'en racheter ailleurs
Erreur dans la livraison du patron commandé En train de se solutionner
Paquet arrivé abîmé, couleurs différentes.
Temps de livraison plutot long (10 jours). Tissu assez fin par rapport au poids annoncé,
Bien
Beaucoup de choix , mais erreur d envoi. j attends une reponse du site. retrait mondial relais pas terrible car éloigne de chez moi.
Les tissus sont très jolis. Par contre, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que sur un coupon de 3m, celui ci avait été coupé et recousu ?? Imprime cachemire.
Erreur de metrage de ma part
Traitement de la commande un peu long
Produit bien reçu mais suivi de commande perfectible
Décue du délai de traitement et livraison de la commande
Pourquoi êtes vous déçue par votre commande?
Le colis a été livré dans les temps. (Nous informons nos clients que les colis sont livrés entre 3 et 5 jours)
Vous avez reçu les produit que vous avez commandé comme il fallait 🙂
Nous sommes désolés que vous soyez déçu et espérons que la prochaine fois tout se passera encore mieux !
Bonne journée et bonnes fêtes
Livraison trop longue
Délai de livraison trop long
Je trouve que la durée entre la date de la commande et la date de livraison est longue. cela mériterait d'être amélioré
Le point positif est la rapidité de la prise en compte de la commande et l'arrivée du paquet en état. Un peu déçu par le tissus, je m'attendais à un satin de coton noir, je reçois du coton élasthanne noir. J'ai pourtant tjrs acheté mon satin de coton chez vous, mais en magasin.
Sans probleme
Très bien. Colis reçu en bon état.et dans les délais....
Tissus pas cher, top!
Bonjour, j'ai été déçue car un des coupons en bleu n'a pas une belle couleur et le plissé qui fait le chic de la double gaze est quasi inexistant et je ne peux pas m'en servir . J ai reçu du blanc à la place de l'écru
Déçu par ma dernière commande j'ai commandé du satin de coton/élasthane mais le coupon reçu n'a pas d'élasthane. le tissu à l'air de bonne qualité mais ne correspond pas à la commande. j'ai commandé du velours côtelé vert prairie. après lavage, je me suis rendu compte qu'il était composé de deux tissus collés mais qui se sont séparés lorsque je les ai sortis de la machine
J'ai commandé un coupon marron, et il est gris très foncé. Cela ne correspond pas à ce que je souhaitais: l'information sur le net n'est pas bonne.
Je suis déçue par certains tissus qui ne correspondent pas à mes attentes. C'est difficile de se faire une idée juste parfois par Internet.
Erreur de coloris sur un des articles
Peut mieux faire. Une erreur concernant la disponibilité d'un de mes achat. Rien d'indiqué sur le suivi de commande et un mail jamais arrivé à destination.