★★★★★
basée sur 49039 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2 jours de traitement de commande pour finalement m'annoncer que l'un des tissus n'est plus disponible (en période de soldes, évidemment !). Et délai de réception un peu long (une semaine). Toutefois le remboursement du tissu manquant a été très rapide et les tissus reçus sont de bonnes qualités.
They didnt send me all of the ordered items, i had ti ask them to send them
Erreur dans ma commande. Jai reçu autre chose que ce que j'avais commandé. J'attends une réponse à mon mail de réclamation.
Nous sommes désolés de cette erreur. Pour toutes réclamations, n'hésitez pas à contacter notre SAV par mail à boutique@lescouponsdesaintpierre.fr
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Site bien fait Produit confort aux attentes Par contre livraison longue
Bien
Sans réponse à mon mail envoyé suite à un défaut sur un tissu constaté au déballage.
Le délai d'expédition a été trop long a mon gout, j'avais besoin de ce tissu pour un cours de couture, n'étant pas arrivé à temps j'ai été contrainte d'en racheter ailleurs
Erreur dans la livraison du patron commandé En train de se solutionner
Paquet arrivé abîmé, couleurs différentes.
Temps de livraison plutot long (10 jours). Tissu assez fin par rapport au poids annoncé,
Bien
Beaucoup de choix , mais erreur d envoi. j attends une reponse du site. retrait mondial relais pas terrible car éloigne de chez moi.
Les tissus sont très jolis. Par contre, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que sur un coupon de 3m, celui ci avait été coupé et recousu ?? Imprime cachemire.
Erreur de metrage de ma part
Traitement de la commande un peu long
Produit bien reçu mais suivi de commande perfectible
Décue du délai de traitement et livraison de la commande
Pourquoi êtes vous déçue par votre commande?
Le colis a été livré dans les temps. (Nous informons nos clients que les colis sont livrés entre 3 et 5 jours)
Vous avez reçu les produit que vous avez commandé comme il fallait 🙂
Nous sommes désolés que vous soyez déçu et espérons que la prochaine fois tout se passera encore mieux !
Bonne journée et bonnes fêtes
Livraison trop longue
Délai de livraison trop long
Je trouve que la durée entre la date de la commande et la date de livraison est longue. cela mériterait d'être amélioré
Le point positif est la rapidité de la prise en compte de la commande et l'arrivée du paquet en état. Un peu déçu par le tissus, je m'attendais à un satin de coton noir, je reçois du coton élasthanne noir. J'ai pourtant tjrs acheté mon satin de coton chez vous, mais en magasin.
Sans probleme
Très bien. Colis reçu en bon état.et dans les délais....
Tissus pas cher, top!
Bonjour, j'ai été déçue car un des coupons en bleu n'a pas une belle couleur et le plissé qui fait le chic de la double gaze est quasi inexistant et je ne peux pas m'en servir . J ai reçu du blanc à la place de l'écru
Déçu par ma dernière commande j'ai commandé du satin de coton/élasthane mais le coupon reçu n'a pas d'élasthane. le tissu à l'air de bonne qualité mais ne correspond pas à la commande. j'ai commandé du velours côtelé vert prairie. après lavage, je me suis rendu compte qu'il était composé de deux tissus collés mais qui se sont séparés lorsque je les ai sortis de la machine
J'ai commandé un coupon marron, et il est gris très foncé. Cela ne correspond pas à ce que je souhaitais: l'information sur le net n'est pas bonne.
Je suis déçue par certains tissus qui ne correspondent pas à mes attentes. C'est difficile de se faire une idée juste parfois par Internet.
Erreur de coloris sur un des articles
Peut mieux faire. Une erreur concernant la disponibilité d'un de mes achat. Rien d'indiqué sur le suivi de commande et un mail jamais arrivé à destination.
Coupons de tissus
Très satisfaite des tissus reçus mais pas du tout du service de livraison Mondial Relay: pas d'envoi de lien de suivi de commande comme annoncé, site inaccessible...
J'ai parfois du mal à retrouver ce que je vois sur Instagram j'ai dû demander la référence
Bien mais pas toujours assez de choix dans les coloris, manque de modernités dans le choix des matieres et motifs. Parfais dans les delais de livraison, mais on aimerait avoir des tarifs preferenciels pour les clients reguliers.
Pour l'acheminement aucun problème
Le site est bien mais je le pense victime de son succès ce qui fait que les délais de préparation de la commande sont beaucoup trop long , presque une semaine pour mettre en colis 2 coupons puis presque 10 jours de livraison c'est bien plus de temps qu'il y a encore un an, de plus plus de point relais propose près de chez moi alors qu'il n'ont pas cessé leur collaboration avec Mondial Relay ce qui m'a obligée à faire 30 km pour aller chercher mon colis .
J'ai commandé 7X3 mètres de double gaze blanc pour faire des couvertures bébé de 1metre de large, je voulais donc en faire 3 avec chaque coupons, hors les coupons faisaient tous environ 2,85 mètres.. un peu déçue pour ça car j'ai dû changer les dimensions de mes produits.. sinon bonne qualité et envoi rapide.
Les prix sont très intéressants mais la qualité n'est pas forcément au rendez-vous. Certains tissus ont déteints au 1er lavage d'avant couture (malgré tout le soin apporté). Les prix restent quand même très intéressants et il y a de très bonnes surprises.
Délais d'expédition très long. J'ai du envoyer un mail pour savoir où en était ma commande, personne ne m'a prévenu que ma commande prendrait du temps avant d'être expédié. 15 jours pour recevoir mon tissu 🙁
Nous sommes désolés de cet incident. Votre colis a bien été expédié dans les temps mais a subi un délai de livraison auprès de Mondial Relay.
Nous remontons votre message auprès de Mondial Relay afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Livré à un autre relais (inter marché) que celui demandé (l'iris)