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basée sur 49991 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour un seul petit probléme j aimerais pouvoir trouver un pouvoir le chercher dans un point relaiset ne être obliger de payer 7.49 euro autrement trés satisfaite de mes achats cordialement
Nous vous remercions pour votre retour.
Cependant, nous tenons à préciser que nous ne demandons pas de régler d'autres frais de port lorsque ceux-ci ont déjà été réglés sur notre site internet.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Sur les 3 tissus commandés seuls 2 étaient disponibles et l'un d'eux ne me plaît pas en le voyant en vrai. Pour une deuxième commande je ne suis pas satisfaite.
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception.
Si les tissus ne vous conviennent pas nous acceptons les retours 🙂
A bientôt !
Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour J avais commander la robe chemise Jane et j ai reçu la chemise Jane .. Je suis déçue Je commande régulièrement et je suis allé à votre boutique que j ai adoré... Bien cordialement Christelle Knutti Bien cordialement
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous constatons que vous avez conversé avec le SAV et un échange est prévu.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
Malheureusement cette fois ci, 2 coupons n'étaient pas super : l'un était mal coupé et déchiré à un endroit, au coin (sur une bonne dizaine de cm), l'autre était taché sur l'envers et a nécessité un bon lavage/détachage). Sinon service client pour un éventuel échange reactif
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontré.
Nous allons immédiatement transmettre cette information à nos services concernés afin de prévenir toute récurrence.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service après-vente réactif et nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Envoi rapide ,petit bémol quelques défauts sur un des tissus mais ça peut arriver
Très satisfaite de la rapidité d experidition/réception. Un peu déçue par un risque nettement plus foncé qu imaginé mais ça passera. En revanche un autre à motifs ne va pas du tout aller avec le projet imaginé, les motifs sont énormes et il n'y avait pas cette information à la commande. Je ferai autrement.
Belle maille mais je ne m’attendais pas à cette couleur
Je commande régulièrement aux coupons de saint pierre. La livraison est rapide. Mais pas cette fois-ci ! J’ai dû contacter le service client pour savoir où en était la préparation et la livraison de ma commande. Sinon, je suis satisfaite de des tissus commandé.
C’était très cher de frais de transport et en plus j’ai eu des frais de douane au total 84€ de taxes
Bien
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis.
N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience sur notre site internet.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Envois assez long. Jersey qui est déjà peluche au premier lavage...
Nous sommes désolés de l'attente.
Nous constatons que vous avez passé commande le 2 mars et vous avez été livré le 8 mars donc dans les délais du transporteur.
N'hésitez pas à contacter le Service après Vente.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Commande reçue rapidement. Je suis bluffée par la qualité des tissus
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Votre avis est précieux, nous faisons le maximum pour vous satisfaire et vous proposer tout au long de l'année des jolis tissus à petits prix.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Un article à retourner et je ne parviens plus à me connecter
Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Bien
Colis reçus dans le temps imparti. Tissus conformes à mes attentes
Bonne réception pas de soucis mais déçue de l'un des tissus qui bien sûr sur la photo du site rendait bien mieux en couleurs et motifs.
Contente de la matiere et des graphique
J'ai reçu un tissu qui n'est pas celui que j'avais commandé. On me rembourse sans problème le prix du tissu mais pas de remboursement des frais de port 😕.
Tissu de plutôt bonne qualité, les couleurs son jolies Par contre, le délais pour recevoir mon colis était très long (15 jours) c'est dommage pour des coupons coupés en avance.
Les tissus étaient top du top ! Il y a juste le délai de préparation qui n'était pas au rdv.
Délai un peu long ,mais conforme à ma commande.
Il y avait un trou
Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous recommandons de bien vouloir contacter notre Service Après-Vente afin de trouver une résolution appropriée à votre situation.
Belle journée !
Plus d’une semaine avant que le produit ne soit expédié, même pour un mois de décembre c’est long… Mais la qualité de tissu ne m’a jamais déçue, malgré mes nombreuses commandes!
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés.
Il est à noter que votre commande a été effectuée le 10 décembre et expédiée le 14 décembre. Nous tenons également à vous remercier pour votre loyauté envers notre entreprise.
Belle journée
Très déçue de la qualité des tissus tailleurs. Je ne recommande pas.
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous allons remonter l'information.
Belle journée !
Superbevtissus de qualite
Livraison un peu longue
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ce temps d'attente. Votre commande a été effectuée durant une période promotionnelle, ce qui a engendré un délai de traitement légèrement supérieur à la normale.
A bientôt !
Livraison très longue ! Dommage
Nous prenons acte et comprenons parfaitement que votre commande a été effectuée dans le cadre d'une offre promotionnelle ayant suscité un grand nombre de commande. En conséquence, nous tenons à vous informer que le temps de traitement de votre commande a été légèrement allongé.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout désagrément occasionné.
Belle journée
Délais de préparation et d'envois très long. Colis arrivé ouvert en deux pour cause de contenant trop petit pour le contenu. Mention special au SAV avec une réaction rapide et les prix attractifs.
Nous prenons acte et comprenons parfaitement que votre commande a été effectuée dans le cadre d'une offre promotionnelle ayant suscité un grand nombre de commande.
En conséquence, nous tenons à vous informer que le temps de traitement de votre commande a été légèrement allongé.
Nous prenons le temps de trouver des solutions 🙂
Veuillez accepter nos sincères excuses pour tout désagrément occasionné.
Belle journée
Depuis que le site direct existe moins facile à utiliser, problème de connexion, impossible de finaliser commande
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
SI vous rencontrez des problèmes de connexion n'hésitez pas à contacter le SAV.
Nous faisons le maximum pour vous aider par mail ou au téléphone.
Belle journée
2/3 des coupons ne correspondent pas à mes attentes. J'aimerais échanger 1 parce que le gris non extensible, Je me suis faite avoir plusieurs fois. Il n'est pas violace comme décrit.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Vous pouvez nous retourner le tissu en réalisant une demande de retour sur le site internet.
Belle journée
Je suis toujours satisfaite de ce que j achète
Nous vous remercions sincèrement pour votre précieuse contribution. Votre avis est essentiel pour nous et nous vous invitons cordialement à nous gratifier d'une évaluation positive si vous l'estimez approprié.
Belle journée
C est un tissu de qualité mais la couleur ORANGE indiquée est fausse. C est un roux. Je cherchais un tissus d hiver fin, mais c est une gamme printemps été...
Super
BONJOUR Je suis toujours satisfaite par vos tissus,par contre au niveau de l'emballage il faudrait peut être les renforcer,ma dernière commande est arrivée éventée.Bonne journée
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous allons remonter l'information auprès du pole concerné.
Les Coupons de Saint PIerre
Il y avait malheureusement une erreur dans la livraison, je n'ai pas reçu le patron commandé mais une autre version. Le service client a en revanche été très réactif et m'a même proposé de venir récupérer le bon patron sur place afin de gagner du temps.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés. Nous sommes heureux que vous ayez pu obtenir rapidement le modèle associé à votre commande et nous tenons à vous assurer que nous restons entièrement à votre disposition pour toute autre demande ou assistance supplémentaire.
Les Coupons de Saint Pierre
Les imprimés sont énormes, ce qui ne se voit pas sur les photos de présentation des coupons. Pourquoi ne pas indiquer la taille approximative des motifs ...ce serait plus honnête...
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous.
Veuillez noter que nous offrons une politique de retour flexible si le tissu ne répond pas à vos attentes. Nous allons remonter l'information afin de mettre un maximum d'informations sur les fiches techniques.
Les Coupons de Saint Pierre
Non pas trop satisfaite de ce tissu. Trop épais à mon goût pour faire un vêtement et je ne voyais pas as les carreaux aussi gros. Dommage 😰
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous vous invitons à réaliser une demande de retour sur votre espace client.
Les Coupons de Saint Pierre
Je suis très déçue de mes 3 coupons de nid d'abeille. Contrairement aux autres que j'ai commandés à plusieurs reprises, cela sentent mauvais, il y a une odeur de produit chimique très désagréable. Par ailleurs le bleu marine a complètement changé et est beaucoup moins foncé, le rouge n'est pas le même non plus. Je comprends qu'il puisse y avoir quelques différences de teintes selon les lots mais pas à ce point. Enfin le tissu est moins "gonflé. J'ai l'impression que ce n'est pas le même fournisseur. J'ai commandé de nombreux mètres de ce tissu mais je ne suis par sûre d'en racheter.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à contacter le Service Après-vente afin de trouver une solution.
Les Coupons de Saint Pierre
Un de mes coupons, un défaut , une ligne sur toute la trame de la laize du tissu, défaut sur mon panneau de tissu 235cm pour un ciel de lit, pas possibilité de l’éviter. Photo à l’appuie
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le SAV afin de trouver une solution.
Avec toutes nos excuses
Livraison rapide
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir consacré du temps à partager votre opinion.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expédition dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons cordialement à continuer de nous faire part de vos commentaires, car ils contribuent activement à nous améliorer.