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basée sur 53225 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Après l'achat d'une double gaze de coton à 25 les 3 mètres, je l'ai reçu déchiré, je me suis retournée vers le servie client, qui m'a fait un bon d'achat de 15, je pense que de ce coté là le service client pourrait être plus ouvert car tissu déchiré que je dois recommander soit 25 plus les frais de ports, j'en suis pour plus de 15.
Je suis plutôt satisfaite du choix et du prix mais une fois la commande reçue je suis déçu de la qualité de certains de mes tissus surtout des matières ou du rendue de l'impression...
Anque de fluidité dans la recherche
Moyennement satisfaite. Livraison longue à arriver, un article manquant ( j'ai été prévenue et un remboursement a été effectué) mais de de plus en plus on commande le stock est bon et bizarrement il y'a des ruptures....pas excessivement grave mais très agaçant !
Très bien cependant c'est la 2eme commande ou je reçois le mauvais coupon de tissu, attention à la préparation manque de vérification.
L'emballage des tissus je sais qu'il faut limiter nos emballages mais là le tissu est à même une poche légrèremement déchirée le tissu aurait pu l'être
Le design du site est à revoir. On trouve ce qu'on cherche mais la manipulation sur portable est fastidieuse. Les onglets de publicités pop à chaque nouvelle page et devoir charger une nouvelle page tout les 50 articles (plutôt qu'ils se chargent seuls au fur et à mesure) rend ça encore plus désagréable.
Leur de ma commande le cite ramer beaucoup. Les pages étaient très longues à s'ouvrir, le panier était très long a ajouté les produits ou me les supprimer. Heureusement je suis quelqu'un de patient et tenace, car si je n'avait pas insisté le lendemain il n'y avait plus ce qui m'intéressé. Dans la barre de recherche, il ne nous donne pas le choix pour l'article recherché, il n'en propose qu'un. Le cite n'est pas très fluide à l'usage, il faut vraiment avoir envie d'acheter.
Produit arrivé abimé
Pour le positif : ma commande est arrivée assez rapidement, bien emballée avec en cadeau un petit patron mignon pour enfant. Par contre, les tissus ne rendent pas comme en photo. Ce qui m'ennuie le plus ce sont les rayures noires et blanches qui ne sont pas du tout larges comme l'indique l'intitulé.
Les prix sont vraiment très intéressants et la qualité est top ! a force d'acheter je commence à comprendre les détails techniques comme de savoir que plus le chiffre est grand plus le tissu est épais... je trouve juste que le transport est toujours plus long qu'indiqué ici presque 15 jours.
Je n'ai pas reçu le patron demandé.
Bonne qualité des tissus mais par contre pas de retours gratuit il y a aussi des images non conforme aux tissus en terme de couleur et matière.
Déçue par la qualité
Pas cher mais la qualité c'est pas ça pour cette maille
Bon suivi de commande. En revanche j'avais passé beaucoup de temps à choisir les tissus et j'ai été très déçue de découvrir que l'un d'eux n'était pas celui commandé. Je n'ai rien réclamé parce qu'au début du deuxième confinement les relais colis ont eu un moment de flottement et d'adaptation compréhensible qui a retardé la livraison et qui m'a découragée de renvoyer.
Tout était très bien sauf qu'à l'arrivée un des tissus que j'ai reçu n'avait pas la bonne couleur. Je n'aurai jamais le temps de le renvoyer donc c'est très dommage et ça a fait passé mon expérience du très bien au bof.
L'envoi en relai coli n'a pas été fait dans le relai choisi mais à 40km de chez moi.
Pas toujours facile à trouver certains tissus
Colis réceptionné en une semaine, vraiment dommage que nous ne puissions pas faire de retour
Le tissu jersey n'était pas tout à fais de la même couleur de bleu sur le site il est bleu roi et sur le tissu il est bleu foncé
Site à améliorer
Parfait pour cette commande, mais celle du mois précédent à mis plusieurs semaines avant de partir. Une commande sur deux est comme ça et il y a des fois ou cela m'énerve et j'ai envie de ne plus commander.
Erreur de 2 tissus pas aussi lumineux que sur photos
Je n'ai pas reçu mon colis, le lendemain de ma commande , comme prévu. Hormis ça, c'est bien
Dans l'ensemble, la reception des coupons est bonne. A part 3 coupons qui en therme de matière ne correspondaient pas a ce que je pensais. Mais la prochaine fois je pense que je demanderais un echantillion, ce sera plus simple, je crois.
Un souci d'approvisionnement non signifié sur le site, remboursement dans les 48 h. Top. Commande passée le 2 décembre, reçu le 21 décembre, un peu long.
Au bout de 3 semaine n'ayant toujours pas reçu mon colis ds mon statut m'a commandé était tjs en préparation. j'ai contacté le service client. La personne que j'ai eu très gentille devait me rappeler ce qui n'a pas été fait mais trois jours après mon colis est arrivé. J'aurais apprécié un appel pour s'excuser
Je n'arrive toujours pas depuis deux ans de bénéficier de l'avantage première commande !.....................
Ras côté service et livraison, rapide. Déçue quant à la qualité des tissus, j ai sans doute mal lu les caractéristiques des tissus...
J'ai reçu un autre tissu que celui commandé.
Le tissu était conforme à mes attentes et de bonne qualité. En revanche la commande n'a pas été préparée rapidement et l'envoi a été adressé à un point relais différent de celui que j'avais demandé....donc plus loin. Le contenu est donc satisfaisant ce qui n'est pas du tout le cas de la gestion des commandes
Seul problème l attente pour récupérer le colis
Pour cette commande: un des coupons avait un défaut et le métrage n'était pas à 3m. Le délai ne me permettant pas de réclamer, j'ai du modifier mon projet afin d'éviter le défaut. Un patron de déguisement enfant modes et travaux a été glissé dans le colis pour compenser ! En général je suis satisfaite des coupons st Pierre
Bien dans l'ensemble sauf le delai de livraison beaucoup trop long
La livraison est fort longue
Livraison rapide, mais pas facile de se rendre compte du tissus sur le site. Prix attractifs
Rapport qualité prix correct
Je suis très satisfaite de ma commande en elle même. Mais je suis passée par la livraison Mondial Relay et lorsque j'ai été cherché le paquet il était sale et il y avait des déchirures dans le contenant. Heureusement cela n'a pas endommagé les tissus...
Je préfère acheter sur place. Je me suis emballée et j'ai reçu des tissus qui me laissent perplexes. C'est de ma faute, j'habite Paris. Sur place, j'en ai acheté un autre qui me convient tout à fait.