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basée sur 47484 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous en dire plus votre avis est important 🙂 Belle journée
3
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★★★☆☆
Tissus de bonne qualité à petits prix.
L'ergonomie du site internet mériterait d'être optimisé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes d'accord avec vous, nous sommes actuellement en train de repenser au site 🙂 Nous prenons tout conseil afin de faire évoluer le site. Merci pour votre retour, Belle journée !
2
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★★☆☆☆
Certains tissus sont très décevants. Qualité médiocre. J'ai déjà commandé plusieurs fois et c'est la première fois que je suis déçue. Le Jersey flamme est habituellement un tissus très doux et très fluide. Ceux que j'ai reçu cette fois, sur les 4 coupons u' seul à la bonne texture les autres ont un touché désagreable et le tissus gratte. La dentelle quand a elle était censé être un tissus style macramé au final c'est un tissu élastique. Adieu la confection de sac avec. Les coupons de minky sont tachés de deux sur 4. Enfin bref c'est pas u'e commande que je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution auprès du SAV, nous allons prêter une attention particulière à vos commandes 🙂 Belle journée !
3
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★★★☆☆
La commande est arrivee plus de 8 jours après.un des tissus semble jauni sur un bord..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, N'hésitez pas à contacter le SAV au mail suivant boutique@lescouponsdesaintpierre.fr dès réception de votre colis. Concernant la livraison, après vérification, votre commande a été préparée et expédiée 4 jours après acceptations de votre commande. Nous avons des délais pouvant aller jusqu'à 5 jours pendant les soldes (hors week-end). Nous vous remercions de votre compréhension. Avec toutes nos excuses, Belle journée !
3
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★★★☆☆
La commande a mis presque 10 jours à arriver et pas livrer dans le point relais que j'avais choisi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de l'attente. Après vérification, nous constatons que votre commande a été expédiée 5 jours (hors week-end) après acceptation de votre commande. Effectivement le délai est maintenu pendant les soldes. Mondial Relay a procédé à un changement de point relais car le point relay choisi été saturé. Cordialement
3
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★★★☆☆
Très déçue, article manquant, tissus arrivés avec des tâches non parti après lavage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution avec l'aide du SAV. Nous espérons vous revoir prochainement sur le site 🙂 Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma commande endommagée;
l' emballage plastique n'était pas assez épais pour le poids des 5 coupons de 3 m ;
heureusement le tissus n'était pas abimé;
Pas d"avis encore sur les tissus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous allons remonter l'information et faire le maximum pour y remédier 🙂 Cordialement
2
/5
★★☆☆☆
Des manques dans la commande et tissus arrivés avec des tâches.
Très déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution avec l'aide du SAV. Nous espérons vous revoir prochainement sur le site 🙂 Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
Double gaze de coton parfaite mais déçue par la maille piquée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Si le tissu ne vous convient pas n'hésitez pas à faire une demande de retour car nous reprenons les tissus 🙂 Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue, mais en période de solde cela paraît compréhensible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre compréhension :). Effectivement pendant les soldes le délai peut être un peu allongé mais nous faisons le maximum pour y remédier! Nous vous souhaitons une très bonne journée !
3
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★★★☆☆
Livraison rapide et prix raisonnables, gros désavantage : AUCUNE information sur la provenance des tissus (origine, matière première, conditions de fabrication, etc.)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous allons remonter l'information. Sachez que nous mettons toutes les informations requises dans la fiche technique. N'hésitez pas à contacter le SAV pour avoir plus de renseignements. Bien à vous
3
/5
★★★☆☆
Pas de numéro de suivi MR communiqué même après demande
Froideur commerciale
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. N'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de répondre à vos différentes demandes. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Sur la présentation du produit est annoncé jersey, ce n'est pas du jersey très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
3
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★★★☆☆
Voici le detail en dessous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Pouvez-vous nous en dire plus ? Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Des prix intéressants mais des matières pas toujours fidèles à la composition annoncée...Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Nous faisons le maximum pour donner des détails sur les fiches produits. Merci pour votre avis nous allons remonter l'information. Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
Dommage car quand on met dans la barre de recherche, par exemple : voile de coton... il n y a pas uniquement les voiles de coton qui ressortent.
Gros point négatif : lorsque j ai passé ma commande, certains tissus n'étaient pas disponible... ils sont revenues sur le site le jour d après... j ai téléphoné pour demander si je pouvais rajouter des choses car ma commande n etait toujours pas en préparation et la réponse était non qu il fallait réaliser une autre commande... ce que je n ai évidemment pas fait pour ne pas payer 2x les frais de port... vraiment dommage!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! Nous allons remonter l'information, nous travaillons pour que le moteur de recherche soit le plus optimal possible. Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de rajouter un article dans une commande validée. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Belle journée !
3
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★★★☆☆
La livraison a été très longue à
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous constatons que le transporteur a eu délai supplémentaire concernant votre livraison. Nous avons fait remonter l'information. Avec toutes nos excuses, Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
L'emballage devrait être un peu plus solide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons votre avis en compte et nous allons remonter l'information. Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
La recherche sur le site est bien faite, pratique, rapide. Cependant c'est la première fois que j'y commande et j'ai pris la livraison en point relais. 3 fois mon relais a changé et j'ai pu chercher mon colis bien tardivement et heureusement qu'il garde le colis 14 jours car j'étais partie en déplacement. Mondial Relay n'est pas fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/11/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons remonter l'information concernant le transporteur. Passez une agréable journée
3
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★★★☆☆
Très déçue, j attendais un beau tissu fleurie fond noir et he reçois un polyester bleu de qualité très moyenne.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Effectivement vous n'avez pas reçu le coupon commandé, nous constatons que le SAV vous a remboursé. Avec toutes nos excuses, Bien à vous
3
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★★★☆☆
Commande arrivée en retard. Je commande en France pour ça soit rapide. Commande non complète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gène occasionnée. Nous vous avons averti par mail concernant le reliquat d'un article. Dés réception nous avons de suite expédié la mercerie. Avec toutes nos excuses. Belle journée !
3
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★★★☆☆
Dans les trois coupons je regrette la description des tissus achetés que je pensais plus épais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons prendre en compte votre commentaire et donner encore plus de détails dans nos fiches produit. Belle journée !
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé de la laine bouillie 2x3m en promotion et la laine reçue n'ai pas en 100% laine donc pourquoi utiliser l'appellation laine bouillie.?
Je suis très déçue ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
2
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★★☆☆☆
Je suis déçue par la qualité des tissus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Si vous le souhaitez vous pouvez nous retourner les tissus. Dès réception nous procédons à un avoir ou un remboursement. Bien à vous
2
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★★☆☆☆
Je suis très déçue par la couleur du tissu sweat minkee qui n'est pas du tout vert d'eau comme indiqué sur le site mais plutôt bleu ciel.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément. Effectivement nous faisons le maximum pour mettre un maximum de détails dans les fiches techniques. Nous allons faire remonter l'information auprès du pole concerné. N'hésitez pas à vérifier la colorimétrie de vos écrans. Bien à vous
3
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★★★☆☆
Le référencement des articles sur le pourrait être amélioré, certains produits ne sortent pas avec les mots clés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous prenons note 🙂 nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet ! Belle journée
3
/5
★★★☆☆
Pas facile de finaliser sa commande lorsqu'il faut se dépêcher sinon votre panier se vide !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous allons remonter l'information, et nous tenter de pallier à cela en mettant du réassort tout au long de la journée 🙂 Belle journée !
3
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★★★☆☆
Plus de détails sur la structure du tissus. Des mots remplaçant le toucher de la matière
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/11/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour ! Merci pour votre avis ! Nous prenons note 🙂 Passez une agréable journée !
3
/5
★★★☆☆
Il n'y a pas assez de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et nous faisons le maximum pour vous proposer un large choix de tissus. Cordialement,
2
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★★☆☆☆
Très déçue des deux dernières commandes , erreur sur les couleurs
alors je ne renvoie pas car j'ai besoin du tissu mais je pense ne plus commander .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée. Nous comprenons et nous faisons notre possible pour trouver des solutions adéquate. Le Service après vente a procéder à l'échange des coupons. Belle journée !