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basée sur 47481 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Comme toujours produits conformes. Étonnement et déception cependant devant le peu de sens commercial de la boutique. Quelques heures après ma commande, je reçois un mail avec un code promo de 10%. Je demande si je peux bénéficier de cette offre dans la mesure où je pourrai tout aussi bien renvoyer la commande (retour gratuit avec Paypal) et repasser la commande à l'identique avec le code promo. Réponse de la marque : on ne peut rien faire.
Donc ni avoir, ni bon d'achat RIEN. Je n'ai pas retourné la commande par soucis écologique mais c'est décevant. A offre identique à l'avenir j'achèterai ailleurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Sauf erreur de notre part, vous avez passé la commande le 04/04 et notre offre se finissait le 01/04. N'hésitez pas à contacter le SAV pour plus de précisions concernant les offres en cours 🙂 Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
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★★★☆☆
Je trouve que c est parfois difficile de trouver un article correspondant à notre demande, et qu at on change de page , c est bisar on est soit en bas soit en haut ducoup on ne sait plus ce qu on a regarder.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous prenons a cur votre avis 🙂 Nous allons remonter l'information afin que la navigation soit plus fluide sur le site ! A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
2
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★★☆☆☆
D'habitude très satisfaite de vos coupons mais cette fois ci très très déçue par la couleur d'un des coupons au lieu d'un beau Orange j'ai un tissus qui tire vers un rouge orangé qui de ce fait ne m'a servira pas à grand chose. Bon espérons que la prochaine fois je n'aurai pas ce soucis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous comprenons et sommes désolés du désagrément. Effectivement la colorimétrie diffère d'un écran à un autre et cela peut parfois créer des différences. Nous sommes vigilants et nous faisons le maximum pour vous montrer la couleur du tissu 🙂 Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Expédition rapide à la Martinique je suis satisfaite .bon tissus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire ! N'hésitez pas à nous dire ce qui manque pour avoir deux étoiles en plus 😉 A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Les photos ne sont pas fiables, les couleurs toujours un suspens ...
Le site mériterai qu'on lui apporte plus d'attention.
Impossible de trouver la bonne référence de son fil.
Le biais uni marine est un exemple : il y a 2 photo ( sans indication ni description de la couleur) et celui reçu ne ressemble pas du tout.
Première commande et quand même déçue de mon parcours client sur le site et de ma réception.
Point positif le traçage commande est très bien et la livraison est rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Actuellement, nous travaillons sur le site et nous sommes ravis d'avoir votre avis 🙂 Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
De nombreux tissus à des prix attractifs. Par contre je suis parfois déçue de la qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous faisons le maximum pour trouver des jolis tissus de qualité à petits prix, nous allons tout faire pour vous satisfaire 🙂 Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
2
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★★☆☆☆
Un des tissus commandes est plein de taches/décolorations. Déception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter le SAV qui conviendra d'une solution rapidement 🙂 A bientôt ! Les Coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
J'ai reçu 1,40 m de tissu au lieu des 3 mètres commandés sans aucune explication , ni excuses . Et j'ai bien payé 15 euros pour 3 mètres et non 7 euros comme indiqué sur le tissu 1,40 m .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous avons remarqué que vous avez sollicité le SAV, et un coupon a été envoyé à votre domicile 🙂 Très belle journée, Les coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
La couleur ne correspond pas vraiment au visuel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous faisons le maximum pour avoir la colorimétrie du tissu au plus juste. Nous allons bien sur remonter l'information! Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Commande incomplète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous constatons que le SAV a envoyé rapidement le coupon manquant 🙂 Bonne couture ! Les Coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Il y avait une erreur dans ma commande : il manquait un des tissus que j'avais commandé, celui-ci avait été remplacé par un autre. Néanmoins, le service client a répondu dès le lendemain matin et m'a proposé un avoir.
Tissus de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous donner satisfaction 🙂 avec des jolis tissus à petits prix et un service après vente de qualité. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
3
/5
★★★☆☆
En partie insatisfaite de ma dernière commande. Par contre, livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis ! Le SAV vous a contacté et nous constatons qu'une solution a été trouvée 🙂 Bonne couture ! Les Coupons de Saint Pierre
2
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★★☆☆☆
4 coupons de soie à 60 euros pièce tout effilochés sur plus ou moins 1 cm à chaque bord ! une grosse poignée de fils pris dans le scotch d'emballage!!! c'est la première fois que je reçois un colis dans cet état!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons remonté l'information ! Nous constatons que le SAV vous a apporté une solution. Très belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Bon site où je commande souvent du tissus. Malheureusement lors de ma dernière commande un des coupons était tâché.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous vous invitons à contacter le Service Après Vente afin de trouver une solution. Belle journée, Les Coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Impossible de mettre la totalité des étoiles car un coupon est totalement inutilisable. En revanche la prise en charge de ma commande et le délai de livraison ont été très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous constatons que vous avez trouvé une solution avec le SAV et nous en sommes ravis. En espérant vous revoir prochainement sur le site 🙂 Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
Impossible de mettre la totalité des étoiles car un coupon est totalement inutilisable. En revanche la prise en charge de ma commande et le délai de livraison ont été très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Sauf erreur de notre part, nous avons envoyer le coupon à nos frais 🙂 Belle journée, Les Coupons de Saint pierre
3
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★★★☆☆
Tissus bien arrivé mais tâch? ?.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément. Nous vous invitons à contacter le SAV afin de trouver une solution. Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
Déçu car un des tissus n'est pas celui commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Effectivement nous constatons que vous n'avez pas reçu le bon coupon et nous en sommes navrés. Nous vous avons expédié le tissu 🙂 Belle journée !
3
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★★★☆☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis! N'hésitez pas à nous en dire plus concernant votre expérience sur le site internet. Bien à vous
3
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★★★☆☆
Avis mitigé car l'un des 2 coupons me déçoit beaucoup !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre qu'un des coupons ne vous plaise pas. Vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client. Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
Commande ultra rapide ! Par contre le tissu était sale. Dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous vous invitons à contacter le SAV à l'adresse mail suivante: boutique@lescouponsdesaintpierre.fr afin de trouver une solution. A bientôt !
3
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★★★☆☆
Beaucoup de choix et des prix canons toute l'année !
il manque une partie de recommandations produits (produits associés) pour assortir la bonne couleur de fil avec le tissu choisi...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre avis et votre suggestion ! Nous allons remonter l'information 🙂 Belle journée !
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu un des coupons commandés ( mousseline losanges bleu turquoise). J'ai eu un coupon gris à lignes pointillées à la place. Je vais devoir le retourner.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé une solution auprès du SAV. Effectivement nous avons procédé à un échange de tissu 🙂 Belle journée !
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide prix attractif mais parfois tissus qualité moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons le maximum pour vous sélectionner des tissus de qualité à petits prix 🙂 N'hésitez pas à nous en dire plus. Belle journée !
3
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★★★☆☆
Un peu déçue par le tissu principale qui a fait que j'ai passé ma commande qui ne ressemble pas du tout à la photo du site...
J'ai du commander mon tissu principale chez un autre fournisseur.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous faisons le maximum pour détailler les fiches techniques et nous allons remonter l'information. Si le tissu ne vous convient pas nous acceptons les retours, n'hésitez pas à en informer le Service Après-Vente. Belle journée !
2
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★★☆☆☆
Envoi peu rapide mais surtout couleur peu conforme à celle présentée sur le site. Beaucoup plus vive que présentée sur le descriptif du site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous faisons le maximum pour traiter rapidement les commandes. Nous constatons une commande effectuée le 27/01 et une expédition le 28/01. Bien sur, nous allons remonter l'information concernant la fiche produit. Avec toutes nos excuses
3
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★★★☆☆
Article non conforme et difficulté pour obtenir un échange. Pas de réponse à mon mail ...et lorsque je téléphone on me dit d'adresser un mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous avons eu votre mail et nous vous avons répondu :). N'hésitez pas à regarder dans les spams, malheureusement de temps en temps nos mails se glissent dedans. Nous avons expédié l'article non conforme. Belle journée !
3
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★★★☆☆
Bien reçu ! j'avais commandé 7 fermetures éclair noires en 50 cm et en ai reçu 7 de 40 cm ! je vous ai écrit , vous ne m'avez pas répondu ! que faire ? le 40 cm ne me va pas du tout !!! que proposez vous ???? cordialement ,
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés du désagrément. Malheureusement le SAV n'a pas reçu votre mail. Pouvez-vous réitérer l'envoi à l'adresse mail suivante ? boutique@lescouponsdesaintpierre.fr Dans l'attente de vous lire, Bien à vous
3
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★★★☆☆
Le site est très bien fait et facile de navigation. On apprécie la description des tissus.
La livraison est assez rapide. Dommage qu'il n'y ait pas de système fidélité ou de temps en temps une petite remise ou frais de port offert. L'emballage reste à améliorer, trop fragile et pas très soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Merci pour les idées d'amélioration du site ! Nous allons remonter l'information 🙂 Belle journée
2
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★★☆☆☆
Bon etat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous en dire plus 🙂 Belle journée