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basée sur 53222 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Dommage car quand on met dans la barre de recherche, par exemple : voile de coton... il n y a pas uniquement les voiles de coton qui ressortent. Gros point négatif : lorsque j ai passé ma commande, certains tissus n'étaient pas disponible... ils sont revenues sur le site le jour d après... j ai téléphoné pour demander si je pouvais rajouter des choses car ma commande n etait toujours pas en préparation et la réponse était non qu il fallait réaliser une autre commande... ce que je n ai évidemment pas fait pour ne pas payer 2x les frais de port... vraiment dommage!
La livraison a été très longue à
L'emballage devrait être un peu plus solide et soigné
La recherche sur le site est bien faite, pratique, rapide. Cependant c'est la première fois que j'y commande et j'ai pris la livraison en point relais. 3 fois mon relais a changé et j'ai pu chercher mon colis bien tardivement et heureusement qu'il garde le colis 14 jours car j'étais partie en déplacement. Mondial Relay n'est pas fiable.
Très déçue, j attendais un beau tissu fleurie fond noir et he reçois un polyester bleu de qualité très moyenne.
Commande arrivée en retard. Je commande en France pour ça soit rapide. Commande non complète.
Dans les trois coupons je regrette la description des tissus achetés que je pensais plus épais.
J'ai commandé de la laine bouillie 2x3m en promotion et la laine reçue n'ai pas en 100% laine donc pourquoi utiliser l'appellation laine bouillie.? Je suis très déçue ??
Je suis déçue par la qualité des tissus
Je suis très déçue par la couleur du tissu sweat minkee qui n'est pas du tout vert d'eau comme indiqué sur le site mais plutôt bleu ciel.
Le référencement des articles sur le pourrait être amélioré, certains produits ne sortent pas avec les mots clés
Pas facile de finaliser sa commande lorsqu'il faut se dépêcher sinon votre panier se vide !!
Plus de détails sur la structure du tissus. Des mots remplaçant le toucher de la matière
Il n'y a pas assez de choix
Très déçue des deux dernières commandes , erreur sur les couleurs alors je ne renvoie pas car j'ai besoin du tissu mais je pense ne plus commander .
Pour cette commande, la préparation a été longue et la livraison encore plus, de ces deux faits ma commande a mis plus d'une semaine pour arriver !!!
Déçu par la texture du tissu
Les tissus on l'air de bonne qualité mais sur le tissus blanc il y a des tache et y il avait marqué légèrement transparent mais très transparent, je suis un peu dessus mais mes deux autres tissus sont très bien
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution.
Belle journée,
Les coupons de Saint Pierre
Je me vendais pas ce genre de tissu
Nous vous invitons à faire une demande de retour si le tissu ne vous convient pas.
N'hésitez pas à nous contacter nous restons joignable pour tous renseignements.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour j'ai reçu ma commande et je suis très déçu déjà de la couleur qui n'est pas du blanc cassé mais plutôt du beige.la largeur du tissus n'est pas à 140cm c'est dommage.metci
Nous vous invitons à contacter le Service Après-Vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
La dénomination des tissus n'est pas forcément bonne !.... dans certains cas. et la définition des couleurs et motifs est un peu farfelue aussi parfois. lorsqu'un tissu est épuisé, il vaudrait mieux le supprimer de la liste plutôt que d'écrire épuisé dessus, et pour finir, je trouve que votre prix pour avoir le droit au port gratuit est trop élevé comparativement à d'autres marchands. merci
Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons faire remonter les informations!
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Les différentes tailles ne sont pas claires
Commande effectuée le 29 septembre. Livraison le 20 octobre. Changement de point relais qui ne me convenait pas du tout .
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous allons remonter l'information auprès du transporteur car nous avons préparé et expédié votre commande le 29/09. Nous constatons que le transporteur a forcé un point relais et aurait dû vous contacter par mail.
Avec toutes nos excuses,
Les Coupons de Saint Pierre
Bien
Nous vous remercions pour votre avis !
N'hésitez pas à nous donner plus de détails 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Déçue pour ma première commande, j' ai commandé un coupon de tissu Milano couleur sable et j' ai reçu un coupon couleur cappuccino.
Nous sommes désolés du désagrément.
Nous constatons que le SAV vous a envoyé une étiquette de retour et nous attendons votre coupon pour effectuer l'échange 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
La couleur du coupon ne correspond pas à la couleur que j' ai commandé suis déçue
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Si vous le souhaitez vous pouvez effectuer une demande de retour sur votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Photo non contractuelle
Nous sommes désolés de la gène occasionnée.
Nous constatons que le Service Après-Vente vous a renvoyé le bon tissu 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Livraison super rapide mais colis ouvert sur tout le dessus et l'étiquette possédant les informations de livraison avait visiblement été rescotcher, aussi une légère tache sur l'un des tissus mais rien d'alarmant je pense que ça partira au lavage
Nous sommes désolés du désagrément.
N'hésitez pas à nous envoyer par mail une photo du colis reçu afin d'informer le transporteur.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Commande arrivée rapidement, parfait déçue de la qualité du tissu, description indique douceur et epaisseur du tissu mais je l'ai trouvé rêche au toucher et fin, reste à voir si sera chaud au porter avec le vetement fini si je l'avais vu et touché en magasin, je ne l'aurais pas acheté
Nous faisons le maximum pour fournir le plus de détails possibles sur les fiches techniques et nous prenons en compte votre avis. Nous allons donner encore plus de détails 🙂
N'hésitez pas à contacter le SAV si vous avez besoin de conseils sur les tissus.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Les résultats des recherches pas bon et les tissus pas toujours bien trier par exemple les tissus dans la catégorie enfants ne sont pas que des tissus enfants.
Nous prenons en compte votre avis et nous vous en remercions.
Nous faisons le maximum pour améliorer le site internet 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Je devais recevoir ma commande en 72h en magasin. Finalement ça a pris 1 semaine, mais la gentillesse des vendeuses lorsque je suis allée chercher ma commande à rattrapée ce point négatif. Sinon le rapport qualité prix est excellent. En conclusion je rachèterai chez les coupons saint pierre mais uniquement en magasin.
Nous sommes désolés pour le délai inhabituel, effectivement nous avons eu une forte influence sur le site.
Merci pour votre fidélité et votre confiance !
Nous espérons vous revoir prochainement en boutique 🙂
A bientôt,
Les Coupons de Saint Pierre
En réalité, j'ai commandé du simili cuir pour réparer le rembourrage d'une chaise et je me suis retrouvée avec un tissu dont je n'ai pas l'utilité et je ne sais quoi en faire.Je ne porte pas de jugement négatif sur le site qui m'a toujours donné satisfaction,je pense qu'il s'agit simplement d'un mal entendu!
Nous vous invitons à contacter le service après vente pour trouver une solution ensemble 🙂
Vous pouvez également faire une demande de retour via votre espace client.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour ,je donne cette note car le colis est arrivé complétement déchiré un peu plus et j'avais les tissus en vrac dans ma boite aux lettres ,il faudrait a l'avenir renforcer l'emballage svp
Nous sommes désolés du désagrément.
Pour remonter l'information auprès du transporteur, nous vous invitons à envoyer la photo de l'emballage au Service Après Vente.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Le site est un peu brouillon à mon goût. Et je regrette surtout que les informations techniques soient aussi vagues. Qu'est-ce que la "laine mélangée" ? Quel est le pourcentage du mélange ? Qu'est ce qu'un tissu "contrecolle"? J'apprecierais davantage de rigueur dans les descriptifs.
Nous prenons en compte votre avis.
Nous allons faire le maximum pour détailler encore plus nos fiches produits.
Bien à vous,
Les Coupons de Saint Pierre
Attention aux emballages. Colis arrivé déchiré.
Merci pour votre avis !
N'hésitez pas à envoyer la photo du colis reçu au SAV.
Nous allons faire le maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Navigation assez facile sur le site. Beaucoup de références. Livraison sans problème en 5 jours par colissimo. La qualité est variable selon les produits.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous faisons le maximum pour avoir des tissus de qualités à petits prix 🙂
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Je suis déçue du tissu commandé. Les indications , sur le site, indiquaient un crêpe de "très belle qualité". Ce nest pas un tissu de la qualité indiquée. D'habitude, je suis contente de mes commandes, mais là c'est raté !
Nous sommes désolés de savoir votre déception.
Nous vous invitons à faire une demande de retour en vous approchant du SAV.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles Donc au final déçue à double titre de cette commande, comme de la seconde effectuée le même jour. D ordinaire satisfaite du site et des commandes.
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Déçue de quelques tissus Cliente fidèle et à mon sens avec un bon budget dépenses sur le site, j ai fait appel au service client pour demander un geste commercial sur les retours produits car il s agit d un vrai défaut de qualité par rapport à ce que laissait présumer le site. Avis de non recevoir aucun effort commercial. Sachant que je n ai jusqu à présent jamais renvoyé de articles Donc au final déçue à double titre de cette commande
Nous comprenons votre déception et nous en sommes désolés.
Malheureusement nous n'avons pas pu accéder à votre requête car les retours sont à signalé au préalable au Service Client de la société "Les Coupons de Saint Pierre" et les frais d'envoi sont à la charge du client.
Nous vous remercions de votre fidélité avec des offres tout au long de l'année 🙂
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Les réponses du service client sont à côté de la plaque et il y a des choses illogiques dans le fonctionnement des commandes internets, notamment des FDP
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous travaillons au quotidien pour améliorer le site internet et vos suggestions sont les bienvenues.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre