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basée sur 53219 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'ai reçu mon colis avec un coupon de tissu à la place de celui choisi
Navigation pas toujours facile. Envoi et réception OK
Beaucoup de choix des prix abordables L'espace mercerie gagnerait à être mieux trier avec plus d'options de recherches.
Bons produits, conformes à la description, mais je trouve beaucoup trop long le délai de 5 jours de mise à disposition en magasin.(1 coupon + 1 bobine de fil)
Réception rapide et soin au pliage indéniable. C'est cependant le 2em tissus qui me déçoit.
L'emballage n'était pas suffisamment renforcé pour le poids du colis. Ce dernier a été retardé et a dû être renforcé par la poste. Le colis était troué à plusieurs endroits
Tissu magnifique, mais livraison extrêmement lente
J'ai commandé un tissu rouge et j'ai reçu du violet ??
Livraison reçu en 7 jours alors que le site indique 24 a 48h c'est beaucoup trop long
Un peu longue la livraison. Je viens juste de récupérer mon colis. Le crepe de viscose lilly est tellement fin qu'on voit à travers pourtant les qualités de ce tissu ont été vantés sur les réseaux sociaux, dois-je conclure que vous faites de la publicité mensongère ?
Les produits sont top mais le traitement de la commande est très long commandé le lundi à 10h30 livré le mercredi d'après 1 semaine et trois jours !!!! c'est très dommage et c'est pas la première fois je ne suis peut être pas une très grosse cliente !!!! mais je suis loin !!!
Pour la première fois un peu déçu, on m'à appelé pour me dire qu'un produit acheté n'était plus disponible. Et il faut récupérer dans ses mails, où je ne vais pas souvent pour savoir que ça a été livré
Bonne qualité du tissus et prix bas mais commande oubliée pendant quelques jours, obligé d'appeler pour avoir ma commande pas trop en retard.
Plutôt déçue de cette commande. J'ai commandé 3m de nid d'abeille et le tissu est très peu qualitatif. Il y a des trous à plusieurs endroits, beaucoup de zones à jeter.
Bonjour, Globalement satisfaite de 3 tissus sur 4. En effet, il y a une erreur, j'ai commandé une double gaze ecru et celle que j'ai reçu est blanche. C'est ce tissu qui a fait que j'ai commandé chez vous et je ne l'ai même pas. Comment procéder dans ces cas-là, sans avoir à payer des frais de port étant donné que l'erreur ne vient pas de moi ? Les autres tissus sont très bien.
Le délais de livraison donnaient 2 jours ouvrés je les ai reçu 7 jours ouvrés, pub non respectée !!!
Ne correspond pas à l'épaisseur du tissu. 435 g/ml ? Dommage, je ne recommanderais plus.
Satisfiate des tissu acheté. Je favorise le click and collect car les prix sont élevé en magasin, cependant, on ne peut pas faire de retour en magasin.
Le délai de livraison annoncé n'ayant pas été respecté, je me trouve dans l'embarras pour récupérer mon colis car je ne suis pas à mon domicile. C'est dommage.
Commande passée le 9 et livrée le 19 c'est trop long quand on vit à l'ere du 21eme siècle. dommage. car les tissus sont de qualité.
Au bout de 10 jours, je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Site facile d'utilisation mais il manque certaines informations sur certains tissus (grammage, entretien, taux d'élasticité)
Mon colis est arrivé éventré . le carton était un carton de récupération et de ce fait n'a pu être solide . j'an ai fait part au magasin . un tissu est légèrement abîmé . pas sérieux pour une commande de 200 euros !
Le tissu est plus qu irisé, il comporte un fil lurex très brillant. Un peu déçue
Bonsoir, couleur de fil qui ne correspond pas à la description et livraison en collissimo 2j qui met une semaine à arriver
Retard de livraison
Je n ai pas eu toute ma commande mais 2 noir et 2 au lieu de 3 merci sa ne me fera pas de continuer de commander merci beaucoup bonne soirée
Bien mais les fiches produits ne sont pas toujours bien renseignées et parfois les couleurs ne collent pas à la réalité. Par contre, l'envoi est toujours soigné et rapide.
Le service client est réactif mais je m'attendais à un geste commercial spontané étant donné que le tissu reçu ne correspond pas à l'utilisation donnée sur le site. On m'a simplement proposé de renvoyer le tissu, à mes frais...
Je suis déçue du classement des tissus, et le mélange des fibres naturelles et synthetiques: du 100 % polyester ne devrait pas etre du lainage et du coton de devrait pas etre 65 % polyester. J' aprecie la precision des photos couleurs qui correspondent bien au produit.
La couleur n'est pas conforme à ce qui m'a été présenté
Site ok
Plusieurs taches d'encre sur le coupon de 3 mètres. de velours blanc cassé. Envoyé un mail de réclamation , j'attends une réponse...
Le concept a été changé, je trouve que c'est moins facile pour faire des recherches.
Déçue , mais cela ne m empêchera de résidiez lol
Je n'ai pas trouvé le site très facile d'utilisation. Par contre la livraison a été très efficace.
La couleur n'est pas noir mais gris, cela induit le client en erreur. C'est unn défaut de conseil de la part du vendeur
Erreur dans la fiche produit un fond marine était en réalité noir
Malgré l attention que j ai porte à l ouverture du colis, les coupons étaient tellement serres dans l emballage plastique que j en ai malheureusement coupé 2. Vraiment tres déçu.
Je donne 3 car il a été mal coupé. Désolée