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basée sur 46367 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
La description du produit est erronée. On m'autorise à le renvoyer mais à mes frais ! Ce site devrait assumer ses erreurs.
Christine D.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour Madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Tout retour devra être signalé au préalable au Service Client. Les frais d'envoi sont à la charge du client, dès réception nous procédons au remboursement ou à un avoir du produit. Cordialement, Les Coupons de Saint Pierre
2
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★★☆☆☆
Les tissus sont sympas, les commandes honorées très rapidement. Cependant je me suis posée la question sur la taille d'un coupon qui me semblait plus petit, je l'ai mesuré : il manquait 70cm sur 3m!!! J'ai donc mesuré les autres sur 4 coupons 1 seul faisait pile 3 m, pour les 2 autres il manquait environ 10cm.
Cela biensur avant lavage
Charlotte G.
Le
suite à un achat du 30/03/2023
3
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★★★☆☆
Commande nickel mais très déçue par la toile de polycoton meleze qui a déteint et qui a des traces blanches après lavage.??
Justine A.
Le
suite à un achat du 29/03/2023
2
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★★☆☆☆
Bonjour
Étant professionnelle j'ai demandé 2 factures pour 2 coupons achetés pour 2 clientes différentes chose que je n'ai pas eu .
Bien dommage très ennuyée pour la facturation
Maryline S.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
3
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★★★☆☆
Les couleurs des tissus sont souvent éloignées entre le site et la réalité
Mireille M.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous allons transmettre l'information au service marketing afin que les photos soient le plus fidèles possible à la réalité. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre SAV si nécessaire. Belle journée Les coupons de Saint-Pierre
3
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★★★☆☆
Un panel de tissus aux prix très intéressants. Le beaucoup moins intéressants : les frais de port vers La Réunion. Quelle horreur ! A partir de là, le prix du tissu au mètre devient exorbitant. Pour ma part, je suis obligée de faire livrer en France métropolitaine chez qqun et attendre que cette personne me renvoie le colis ou le ramène à La Réunion. Donc, à moins que les frais de port ne baissent, je ne commanderai plus sur votre site ou vraiment si pas d'autres choix.
Bonne continuation
Payet-turpin J.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
3
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★★★☆☆
Tout serait parfait si les frais de port vers la Suisse étaient moins élevés.
Marie-claire C.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Pas de déception du tissu car correspond à mes attentes par contre le colis était déchiré heureusement le tissu n'a pas été abîmé
Sandrine D.
Le
suite à un achat du 16/03/2023
3
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★★★☆☆
Concernant cette commande il n'y a pas eu de problème.
Mais concernant la précédente je l'ai reçu en retard du fait qu'il manquait un patron.
Chantal D.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
3
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★★★☆☆
Bonjour les produits,très bien.l'envoie ,zéro,mon coli est arrivé tout ouvert !l'emballage est trop fin ,heureusement qu'il n'y a rien eu de perdu,ou abîmé. Je vous ai fait un mail à ce sujet de renforcer vos emballages quand les tissus sont lourds.
Myriam A.
Le
suite à un achat du 08/03/2023
3
/5
★★★☆☆
Ma deuxième commande sur ce site. Cette fois, j'étais un peu déçue. Je regrette énormément que l'on ne puisse pas voir le statut de notre commande. Je m'éxplique : j'ai commandé du tissus, de la mercerie et des patrons. Au moment de ma commande, à priori, tout a été en stock. Ma commande est restée en 'sursis' 10 jours, jusqu'à ce que je me renseigne sur son sort. Le SAV m'a certes rapidement informé qu'un article était manquant, mais n'a pas donné de délai ce qui est dommage. J'aurais préféré que l'on me demande si je maintenais l'article et envoi complet ou si je voulais annuler cet article. Je conçois que c'est plus compliqué à gérer avec un avoir etc., mais commercialement, tout est possible. Une fois ma commande expédiée, la livraison était trop longue. Javais choisi un locker disponible 7/7 24H/24 et la société de transport me dit qu'il était indisponible. Soit. Mais le colis ,'a pas été déposé le même jour dans un relai proche, mais seulement au bout de 4 jours. Il a fait des aller-retours inlassablement, bref, côté empreinte verte, c'est un désastre.
Malgré cela, je pense recommander sur le site, car les tissus sont vraiment d'une belle qualité.
Martina M.
Le
suite à un achat du 23/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Nous allons faire le nécessaire afin d'améliorer le service client des coupons. Belle journée.
3
/5
★★★☆☆
J ai dû retourner 2 articles de ma commande, les tissus me semblaient très différents sur le site. Malheureusement, j ai perdu 10 avec cette transaction, car les frais de retour sont à la charge du client. Le tissu pèse lourd.
Par ailleurs, sur le site, je trouve que pour les tissus on ne se représente pas bien la texture, la souplesse et la finesse... les couleurs néanmoins, m'ont semblé correspondre.
Pour le coup, je ne crois pas, et je le regrette, racheter du tissu au Coupon Saint Pierre ; c est malheureux, à Paris j étais une fidèle cliente, mais habitant trop loin cela devient compliquer.
Claire Q.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
2
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★★☆☆☆
Les tissus étaient emballés tellement serrés dans le plastique que même en faisant très attention j'ai fait un trou dans le tissu en ouvrant le paquet.la qualité de l'emballage est à revoir. Je suis très decue
Sandrine T.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Depuis un an que je commande régulièrement, j'ai noté que plusieurs tissus sont de mauvaises qualités ou tachés. Même si le service après-vente est ok, je commence à me lasser.
Corinne D.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3
/5
★★★☆☆
....
Catherine K.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Coton pas terrible et couleurs décevantes par rapport aux photos.
Retour de Belgique vers les Coupons à nos frais ce qui équivaut à payer autant que le tissu quasiment.
Bref pas terrible. Pourtant la loi européenne est clair pour les retours marchandises vendus sur Internet !
Nadine B.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide.
Agnès R.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
Les couleurs ne correspondent pas
Drevet J.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Correct
Élisabeth C.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Parfois de belles affaires mais parfois déçue de certains coupons...
Rachida T.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai bien reçu ma commande malheureusement ce n'était pas du tout la bonne couleur de tissu , j'ai du faire avec car je n'avais pas le temps d attendre qu'on m'en envoie un autre ,surtout qu'il fallait recevoir le mien pour déclencher l autre livraison.. trop de temps perdu
Helene B.
Le
suite à un achat du 21/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Enveloppe plastique emballant directement les tissus arrivée éventrée sur 25 cm à réception, heureusement, le contenu était intact, mais pas agréable !!!
Elizabeth T.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
Le site n'est pas fluide. Exemple pour bénéficier de la réduction lorsque l'on s'inscrit a la newletter. J'ai trouvé que c'était compliqué et je n'ai pas pu en bénéficier lors de ma 1er commande
Catherine B.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
3
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★★★☆☆
Globalement, au niveau commande, livraison et suivi du colis : RAS
Annie R.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Belle journée. Les coupons de saint pierre.
3
/5
★★★☆☆
Les tissus sont bien décrits, et la commande était complète. Cependant je vous déconseille l'option « ajouter un fil assorti » qui est à côté de la plaque. Et renvoyer une bobine à 2,5 n'est selon moi pas acceptable éthiquement parlant.
Alice M.
Le
suite à un achat du 18/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour, Avez-vous contacté le service SAV ? Belle journée. Les coupons de saint pierre.
3
/5
★★★☆☆
Ma livraison a posé problème donc je suis un peu sur la réserve pour une meilleure notation!
Kety C.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
3
/5
★★★☆☆
Les tissus ont l'air de qualité mais j'ai reçu un coupon blanc de 3m taché en plein milieu par une substance marron...
Joeva L.
Le
suite à un achat du 03/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Nous sommes une fois encore désolés de ce désagrément. Nous constations que nous avons pu trouver ensemble une solution pour votre coupon. Belle journée à vous, Les coupons de Saint-Pierre
3
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★★★☆☆
Vérification du tissu à revoir avant l'expédition.
Bernadette M.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous avons mis en place un protocole de vérification plus poussé avant les expéditions. Cordialement, Les coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Je regrette que le message lié à ma commande n'ai pas été pris en compte.
Christine C.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes navrés que votre message n'ai pas été pris en compte sur cette commande. Nous mettons tout en uvre pour répondre à toutes les requêtes. Bien à vous, Les coupons de Saint Pierre
3
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★★★☆☆
Un peu longs en délais de livraison. Certains coupons sont plus petits que mentionnés sur le site
Françoise R.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
Réponse de Les Coupons de Saint Pierre
Le
Bonjour madame, Nous sommes navrés de la gêne occasionnée par le délai de livraison. Nous faisons tout notre possible pour que les transporteurs acheminent les commandes le plus rapidement possible. Nous vous rassurons que nous utilisons bien des tables de 3 mètres pour la coupe de nos tissus. Cependant, nous ne manquerons pas de remonter l'information sur la longueur de certains coupons. Cordialement Les coupons de Saint-Pierre