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basée sur 48708 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Bonsoir parfait, maintenant je dois bosser Cordialement
Très contente de mes coupons.C'est ce que je souhaitais ! Merci
Très déçu.les tissus s étendent dans la hauteur et non dans la largeur (???)
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre expérience avec nos tissus. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Pas assez pratique pour récupérer les colis - je ne l'ai toujours pas...
Merci d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience sur notre site "Les Coupons de Saint Pierre".
Nous sommes désolés d'apprendre que la récupération de votre colis vous a posé problème. Votre colis vous attend depuis le 5 aout dans le point de retrait.
Si vous rencontrez d'autres problèmes n'hésitez pas à contacter le SAV.
Bien cordialement,
L'équipe des Coupons de Saint Pierre
Non, la boîte etait cassée sur le côté. Je nai pas pu la rendre je l'ai vu après retiré le film.
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une boîte endommagée. Votre satisfaction est importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Très déçue de ces tissus. Viscose qui après lavage et malgré un très long repassage conserve un effet froissé. C'est la 3e fois que je passe commande et 3e fois que je suis déçue. Je ne passerai plus de commande.
J’ai été obligée de téléphoner. Ma commande n’avait pas été expédiée
Merci pour votre message. Nous avons eu un soucis technique, votre appel nous a permis de régler la situation rapidement, et nous vous en remercions.
Nous faisons notre maximum pour éviter ce genre d’incident, et votre retour nous aide à nous améliorer. N’hésite pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre écoute !
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Tissu reçu non conforme, j'ai commandé du jeans 100%coton mais les coupons reçus contenaient de l'elasthane. Colis renvoyé et remboursé mais j'ai quand même payé les frais de port, pour rien du coup
Nous sommes désolés pour cette confusion avec la composition du tissu. Nous comprenons bien votre déception. Nous allons remonter l'information.
Concernant les frais de port, nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant, et nous ferons en sorte de mieux communiquer à l’avenir sur nos produits.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Bonjour j’ai des tissus tachés ,je suis vraiment déçue…. Je vais faire des photos pour vous envoyer.meilleure salutations
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le SAV afin de trouver une solution.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Il manque une bobine de fil vert, 20 rivets jean couleurs nickelée.j'ai fait une réclamation et envoyée une photo de colis comme on m'a demandée;J'ai pas reçu de reponse.
Nous sommes désolés pour le manque de mercerie dans la commande.
Nous avons dû faire une enquête interne avant de répondre (48h maximum).
Une réponse a été envoyé par le SAV et une solution a également été trouvée.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Toujours très satisfaite de mes commandes. Josette Palai
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande 🙂
En espérant vous revoir prochainement sur le site internet,
Les Coupons de Saint Pierre
J’ai été très satisfaite de ma commande qui est arrivée conforme à mes attentes
Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre commande.
Cependant, nous pensons que la notation pourrait être erronée.
A bientôt !
Les Coupons de Saint Pierre
J’ai l’habitude de commander chez Les coupons de Saint pierre , et tout va bien. Cependant, cette fois, j’ai été extrêmement déçue de la couleur du tissu reçu. En effet celui ci ne correspond pas du tout à la couleur affichée sur le site.
Nous tenons à vous exprimer nos regrets concernant la déception que vous avez éprouvée.
Nous nous efforçons de fournir un maximum d'informations, ainsi que des photos et des vidéos, afin de vous donner une représentation fidèle des tissus. Nous vous invitons à nous retourner les tissus si nécessaire, car nous acceptons les retours.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Toujours très contente de recevoir mes tissus, ils correspondent parfaitement à mes attentes.
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Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience sur le site internet.
Cordialement,
Les Coupons de Saint Pierre
Absolument ravie 🤩 rapide bien conditionnée et toujours des tissus qualitatifs prix intéressant
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Belle journée,
Les Coupons de Saint Pierre
Très contente dema commande.
Parfait
Super
Parfait
Tissu correspondant a la photo bonne qualité joli motif très contente merci Bonne Fetes
Le tissus n'avait pas la qualité espérée et le délai de réception de la commande à été long dommage!!
Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour la durée d'attente que vous avez subie. Suite à notre examen, nous avons constaté que la livraison de votre colis a pris un délai de trois jours. Si toutefois, le tissu reçu ne correspondait pas à vos attentes, nous vous invitons cordialement à entamer une procédure de retour.
Mon colis s’est ballade 10 jours. Malgré trois appels personne à part la dernière répondante n’a fait de recherche pour savoir où était mon colis. Aucun suivi. La réponse était ce n’est pas de notre faute. Je l’ai récupéré ce matin après 12 jours d’errance. Il s’y arrive trop tard pour mon projet.
Nous tenons à vous exprimer nos sincères excuses pour la durée d'attente que vous avez subie. Suite à notre examen, nous avons constaté que la livraison de votre colis a pris un délai de trois jours. Si toutefois, le tissu reçu ne correspondait pas à vos attentes, nous vous invitons cordialement à entamer une procédure de retour.
Les Coupons de Saint Pierre
Commande arrivée rapidement MAIS motifs des tissus à l'horizontale alors que présentés à la verticale. Ce n'est pas correct d'induire les gens en erreur de cette façon
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.
Soyez assurée que nous veillons à fournir un maximum d'informations sur les fiches techniques. N'hésitez pas à contacter notre service après-vente.
Les Coupons de Saint Pierre
J’attendais un colis un peu urgent, j’ai donc passé commande à l’avance pour anticiper les délais, mais là, d’après le suivi de colis c’était du grand n’importe quoi ! Mon colis a fait des allers retours sans raison, et n’a jamais été aussi long à arriver ! Résultat il est arrivé trop tard pour remplir sa fonction, j’ai dû aller acheter en urgence un autre article pour pallier au manque causé par vos services. Je ne suis vraiment pas satisfaite
Nous avons pris note avec regret du retard dans la livraison de votre colis par le transporteur.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation et tenons à vous informer que nous allons immédiatement signaler cette information au transporteur concerné afin de garantir une résolution rapide et efficace de ce problème.
Les Coupons de Saint Pierre
Livraison trop longue, toujours pas reçu ma commande
Nous sommes désolés de l'attente.
Nous constatons que le transporteur a mis du temps pour transporter le colis et qu'il a bien été livré.
Nous espérons vous revoir prochainement sur le site internet.
Les Coupons de Saint Pierre
Délai de préparation de plus en plus long qui entraîne des ruptures de stock. On reçoit un mail plusieurs jours après la commande pour avertir de la rupture de stock. Pas de produit similaire de remplacement. C’est assez frustrant et récurrent.
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés de l'attente.
Nous faisons tout en œuvre pour vous proposer des solutions lorsqu'un article est en rupture.
A bientôt !
Les Coupons de Saint Pierre
Bien que l’aspect de ce tissu est beau, il en dégage un odeur chimique très désagréable et très fort. De plus il est irritant pour la peau.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à contacter le SAV afin de trouver une solution.
Les Coupons de Saint Pierre
Déçue, car tissus troués par 2 fois, et pas de bonne qualité, par contre service client réactif et efficace.
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre précieuse contribution.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes et garantir votre satisfaction.
Je suis contente de mes achats très tissu merci