Avis clients de les chalets toulousains

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 280 avis publiés
5 148 53% 4 70 25% 3 36 13% 2 16 6% 1 10 4%

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très satisfait. Une question et une réponse en moins de 24h
V
Viviane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Le site, la commande et la livraison très bien.
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Site très sérieux
Service client toujours disponible pour répondre à vos questions
Article bien emballé et conforme
Beau produit
Je recommande
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Produit conforme et de qualité, service client réactif et en France, parfait, merci
C
Cedric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Les chalets toulousains sont super.Tres beau matériel.
Par contre le fabriquants n ai pas correct.
Le chalets a était abîmé pendant le transport mes vue que je n avais pas mis de réserve sur le bon de livraison il na jamais voulu me renvoyer les planche casse.
Heureusement que les chalets toulousains on réussi a me renvoyer les planches cassé ce qui ma sauver la vie.je recommande les chalets toulousains les yeux fermé.
Réponse de les chalets toulousains
merci beaucoup pour votre retour ,npus essayons de faire le maximum pour satisfaire nos clients
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Pas de problème particulier sauf mon message écrit qui n'a pas trouver de réponse. J'ai donc téléphoné pour connaître une date de livraison qui est resté approximative.
M
Martine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Tres facile à utiliser, les articles sont bien detailles et notices à disposition
B
Benjamin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Site agréable, bonne visibilité des caractéristiques techniques des produits.
Pour la livraison, il était précisé au moment de la commande qu'il y avait la possibilité de livraison par camion avec grue, ce qui n'a pas été le cas obligeant le livreur à ouvrir le colis et décharger pièce par pièce et cela sous la pluie...
Réponse de les chalets toulousains
bonjour monsieur merci pour votre retour
N
Nadia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Rapide et efficace
Réponse de les chalets toulousains
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! L'équipe Les Chalets Toulousains
J
Joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Produit conforme à la commande--Livraison dans les délais annoncés
Réponse de les chalets toulousains
votre retour fais plaisir à lire merci beaucoup
l'équipe les chalets toulousains
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Le service commercial accueillant a répondu à mes questions sur un article(carport) et m'a assuré une livraison rapide, celui ci étant en stock. En effet, 8/9 jours après l' avoir commandé en ligne, il était livré chez moi. Super.
Réponse de les chalets toulousains
merci beaucoup pour votre retour d'experience
l'equipe les chalets toulousains
G
Gérard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
équipe très compétente et efficace, livraison ultra rapide
très bonne notice de montage
Réponse de les chalets toulousains
merci pour votre retour cela est tres agréable à lire
cdt *l'équipe les chalets toulousains
M
Marie-José B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Que c'est agréable d'avoir un interlocuteur sans avoir à passer par le «parcours du combattant. »J'ai été très bien conseillée au téléphone et j'ai eu réponse à toutes mes interrogations. De plus, le produit étant en stock j'ai commandé le mardi et j'ai été livrée le vendredi soit 3 jours après ! La livraison c'est également très bien passée. Le livreur était super sympa. Franchement, je conseille cette Société.
M
Muriel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Très pro, très aidant sur le tchat tout est parfait
Réponse de les chalets toulousains
merci pour votre retour qui fait plaisir à lire
l'équipe les chalets toulousains
A
Antonio V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bien Livraison rapide et très bon prix.
Réponse de les chalets toulousains
bonjour merci pour votre retour cela fais plaisir à lire
l'equipe des chalets toulousains
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Site très bien
Réponse et envoi rapide
Réponse de les chalets toulousains
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
N
Nadia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
livraison dans le délai annoncé (3 à 4 semaines) un message de confirmation de livraison quelques jours avant serait appréciable, histoire d'organisation...
Réponse de les chalets toulousains
Bonjour merci pour votre retour
nous remonterons l'information au transporteur
cordialement
J
Jean Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Bonne réactivité et réponse à mes questions
Réponse de les chalets toulousains
Bonjour Mr LACHAUD, un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Très belle journée à vous
R
Rodolphe G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Déçu par la qualité du chalet
Toiture à revoir : faîtage et défaut de points de fixation pour la toiture
Partie vitrée en rodoid ? »
Bidon lasure arrivé très dégradé via colissimo
L
Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Colis livré avec 3 semaines en avance
Sav avec réponse rapide et efficace
Rien à redire
Réponse de les chalets toulousains
bonjour merci pour votre retour qui fais plaisir car nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
rien a dire, rapide, a l'écoute lors d'un appel, produit très bien emballé vous pouvez commander sans risque pergola très bien fini manuel très clair en Français vous pouvez pas vous tromper lors du montage merci marc
S
Sébastien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
réactif et rapide
Réponse de les chalets toulousains
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une agréable journée
Cordialement de la part de toute l'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Super contact et précis
Très réactif et sympa
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Societé sérieuse, très réactive et disponible en cas de besoin technique
Réponse de les chalets toulousains
merci pour votre retour
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Tout est parfait, livraison ultra rapide, cabanon facile à monter et très joli je recommande !!!!
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
rien a dire tout est parfait
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
un conseil : changer de transporteur !
nous n'avons pas émis de réserve pensant que les formalités, les délais seraient trop longs. le colis est tombé. une planche était cassée, nous l'avons recollée.
c'est inadmissible de manipuler avec aussi peu de soin les colis.
on constate qu'au départ, l'emballage est correct.
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
livraison : très bien, bonne disponibilité du livreur qui a pris le temps de vérifier les pièces avec nous et qui nous a donné quelques conseils pour le montage (pas encore fait à ce jour)
Réponse de les chalets toulousains
Bonjour, nous vous remercions pour votre aimable avis et pour avoir pris le temps de nous aider à améliorer nos services.
Belle journée à vous
LES CHALETS TOULOUSAINS
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Service de grande qualité.
Réponse de les chalets toulousains
Merci pour votre retour
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Produit conforme à la description. Rendu magnifique! Ma cuisine d été est bien protégé tout en lui donnant un cachet
Excellente qualité. Je recommande bien sur !
Réponse de les chalets toulousains
Merci beaucoup pour votre retour
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Le site est clair et bien documenté
Réponse de les chalets toulousains
merci pour votre retour
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2020
Il manquait la notice technique de montage sur le site.
Dans le colis, il manquait une pièce d’etagere
Les consignes de montage nous ont induit en erreur : les portes ne fermaient pas ! nous avons dû la re démonter puis la remonter en suivant notre idée
Réponse de les chalets toulousains
MERCI POUR VOTRE RETOUR
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Je suis très satisfait de ma commande de pergola sur le site leschaletstoulousains : prix compétitif, délai annoncé respecté et livraison parfaite. Je recommande.
Réponse de les chalets toulousains
Mr BABYLON, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et cela est un plaisir de vous avoir satisfait. Nous vous souhaitons une agréable journée
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Tout est ok ! De la commande (à un prix très serré) jusqu'à la livraison. Achat en toute confiance. Si l'occasion se présente j'y retourne !
Réponse de les chalets toulousains
Merci pour ce retour, nous vous souhaitons une agréable journée et au plaisir pour faire une nouvelle affaire avec vous,
Cordialement,
LES CHALETS TOULOUSAINS
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
Toujours présent pour des infos et délais au téléphone
Réponse de les chalets toulousains
Merci pour cet aimable retour. Agréable journée à vous
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Malgré les retard de fabrication et de livraison générés inévitablement par la première phase de confinement, j'ai pu recevoir ma commande dans les délais annoncés alors que j'habite dans le nord-ouest.
Aucune casse à déplorer. Merci aux chalets toulousains.
Réponse de les chalets toulousains
Merci pour votre avis, Agréable journée à vous
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2020
Tout c'est très bien passé. Livraison rapide. A recommander
Réponse de les chalets toulousains
merci pour votre retour
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Site et personnel réactif, par contre bémol sur la livraison qui à mon sens n'est pas rentable, un déchargement manuel, livreur très poli et gentil mais en retard de presque 45min par rapport à l'horaire prévu. Chargement moyennement bien emballé. Bref il y en à pour le prix....
Réponse de les chalets toulousains
bonjour
merci de votre retour
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Le temps de réponse à nos questions sont longues mais on as une réponse, donc c’est le principal
Réponse de les chalets toulousains
merci pour votre retour
A
Anonymous A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Je suis satisfait malgré le retard de livraison, j'ai toujours été informé et j'ai beneficié d'un geste de leur part.
Réponse de les chalets toulousains
MERCI POUR VOTRE RETOUR

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