Avis clients de les chalets toulousains

problème de livraison; les chalets toulousains passent la commande mais ne gèrent rien ensuite; le produit est fabriqué ailleurs, puis est livré par un livreur choisi par le fabriquant ; qui a livré dans un entrepôt situé à 30km de chez moi; puis personne ne voulait livrer jusqu'à mon domicile. le produit est resté 2 semaines là bas sans que je sois au courant; comme le produit n'arrivait pas le jour prévu j ai téléphoné au directeur des chalets toulousains qui n'était pas au courant du souci; j'ai attendu encore 1 semaine pour finalement aller chercher moi même mon abri de jardin...on me disait que le colis n'avait pas les bonnes dimensions et qu'ils ne déplaceraient pas un poids lourd pour me livrer...extrèmement déçue de la prise en charge. il faut se débrouiller par soi même

Achat d'un abri de jardin de 12m2 en Douglas le 12/09 livré le 09/10, monté dans la foulée, très beau petit chalet, Nicolas a été à mon écoute et m'a renseigné (sur mes nombreuses questions, il m'a même appelé) avant mon achat, durant l'attente de la livraison, et pendant le montage, très professionnel et toujours présent en cas de besoin, je n'hésiterai pas à conseiller ce site à mon entourage et à y revenir si besoin ! Continuez à être aussi Pros, c'est plutôt rare pour être signalé !

Bien

Délai respecté

Cette société est très sérieuse, son directeur est un homme de grande qualité.

site facile à consulter.

Bon site, bon conseil de la part des chalets toulousains. Il y a plusieurs désagréments (retard d'1 mois par rapport au délais maximum annoncé lors de la commande, un des éléments reçus n'était pas celui que j'avais commandé) mais à chaque fois les chalets toulousains ont su rectifier le tir ou faire un geste commercial en guise dédommagement.

site bien explique. aucun probleme...

Relation communication avec le client est déplorable.

Le service client est vraiment efficace est rapide, ils ont répondu très vite à mes doutes lors du montage de mon abri de jardin.

Site clair avec du choix et des tarifs compétitifs

Bon site, beaucoup de choix. Réponde très rapidement et efficacement aux questions.

très bien

bon site

Très jolie pergola, le rendu sur ma terrasse est magnifique.
Je recommande ce produit livré dans les temps et monté en une journée.
Très satisfaite!

Site au top avec des prix les bas du marché. Vendeur à l écoute et très réactif. Parfait !!!

Site bien fait, Commande et livraison bien traitées.

Satisfait. Une fermeture intérieure est à envisager pour jardiner à l'intérieur porte fermée.

Très bon accueil et conseil. Livraison rapide et pro. Parfait !!!

Contact facile et convivial dans le suivi de la commande

commande arrivée 2 fois plus vite que programmée
Trés bien

LE chauffeur qui m'a livré la commande a été au top. Malgré le chemin exigu il a tout fait pour me livrer le colis sur le terrain. Bravo

contacts rapides et efficaces

clair et net
delais respectés

commande reçue dans les délais avec un bon suivi.

Bien

Commande reçue dans les temps
Bon produit

Correct

Chalet et piscine conforment à mes attentes voir plus
Servies aux petits oignons

Etablissement très sérieux, ils n'ont pas hésité à m'appeler au tel: pour réparé mon erreur sur ma commande. Livraison plus que parfaite et très rapide. le produit est très facile monter et est esthétique et bien fini. Ci je devais donner une bonne adresse ce sont bien les chalets Toulousains. S.R.

livraison bien programmé , chauffeur très compétents et professionnels

tres bien

R.A.S

Conversation toujours ok. Lors de la livraison il manquait un pot de couleur promis suite au problème rencontré avec le paiement par carte de crédit commande passée depuis la Belgique (attente de plusieurs jours pour obtenir une réponse de votre banque). Merci GONET Jacques Belgique

AU TOP

site tres bien fais, délai respecté

Conforme à la commande

A l' écoute. RAS !

livraison rapide

Très bien