Les clients soulignent la qualité des produits, en particulier le vin, qui est souvent décrit comme délicieux et bien emballé, ce qui renforce leur satisfaction. La rapidité de la livraison est également un point fréquemment mentionné, avec de nombreux retours sur des commandes reçues dans les délais annoncés, et certains clients ayant reçu leur colis en 48 heures. Le service client est apprécié pour sa réactivité et son sérieux, offrant un suivi attentionné des commandes.
Tous les avis
J
Jacques B.
Note : 3 sur 5
Comptant sur une commande et surtout une livraison rapide comme vantée et annoncée dans les "mails pub"et coup de téléphone (livraison en 72h), j'ai en réalité reçu le colis 240h plus tard (10 j), ce qui m'a causé un désagrément pour l'organisation d'une fête familiale. Le produit reçu semble toutefois correcte (je n'ai pas encore goûter le vin ! Donc très déçu par ce manquement, car la rapidité de livraison est l'argument principal de la sollicitation publicitaire...
A
andre S.
Note : 5 sur 5
des vins fabuleus et un service devenu presque parfait.
S
sylvain F.
Note : 5 sur 5
Les bouteilles sont très bien emballées et le colis a été très vite expédié. Parfait pour ma première commande.
J
jean paul B.
Note : 5 sur 5
vendeur fiable. Rein à redire, tout est parfait !
M
manu D.
Note : 3 sur 5
J'ai souhaité annuler ma commande après l'avoir passée, et avant qu'elle ne soit expédiée, la demande n'a pas été prise en compte (via le formulaire du site), Et j'ai par ailleurs eu pas mal de problèmes avec UPS quant à la livraison (leur système informatique m'a envoyé une multitudes de messages incompréhensibles
E
eric L.
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec Alexandre
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
livré en temps et heure rien à dire
N
NORBERT J.
Note : 5 sur 5
Site sérieux. Première commande et service au rendez vous: information-suivi -emballage-livraison RAS. A "re-tester" sans hésiter.
J
Jean-Philippe B.
Note : 5 sur 5
L'intérêt est de s'approvisionner en côtes du Rhône Belleruche dans des conditions satisfaisantes. C'est le cas.
P
Pascal
Note : 5 sur 5
Parfait Livraison très rapide et soignée, je recommande.
G
gilbert D.
Note : 4 sur 5
Livraison bien arrivée
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix imbattable, service rapide, emballage impeccable.
J
Jean-Pierre O.
Note : 1 sur 5
Livraison non réalisée 1 mois après la commande !!!
D
diego C.
Note : 5 sur 5
Très bon service, rapide et efficace. Suivi attentionné de ma commande.
J
Jean-Pierre M.
Note : 4 sur 5
Une très bon tarif lors de cette promotion sur le champagne Charles Heidsieck Brut Réserve, et une mise en livraison rapide par Les Caves. La livraison ne s'est pas déroulée comme prévu, le responsable n'étant pas Les Caves mais UPS.
H
helene Z.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite !
C
christian C.
Note : 5 sur 5
Produit reçu en parfait état et dans les temps ! RAS .
J
Jean-Paul
Note : 5 sur 5
J'ai passé 3 commandes et il n'y a eu aucun problème. Merci
C
catherine L.
Note : 5 sur 5
beaucoup de retards de livraisons l'année dernière, ou des livraisons dans un point relais alors que j'attendais à domicile, mais désormais, tout semble être rentré dans l'ordre avec un changement de transporteur et j'ai été livrée très rapidement, livraisons conformes, donc je suis maintenant très satisfaite.
D
Diego C.
Note : 5 sur 5
Excellente service de livraison, rapide et efficient. Et le commerçant fait un suivi de la commande que j'ai apprécié.
H
henri B.
Note : 4 sur 5
nous sommes contents de l'expérience de notre contact avec les caves
J
joseph C.
Note : 5 sur 5
Je recommande ''Les Caves " sans aucune réserve,bravo à Alexandre, responsable de la cave.
L
Laurence
Note : 5 sur 5
Site très accessible, commande traitée avec rapidité et efficacité jusqu'à la livraison.Vin excellent. Je recommande ce site.
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
X
xavier V.
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes passées, reçues dans les temps, livraisons parfaites , je recommande
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
Livraison ok. Attention toutefois à renforcer le fond du carton pour 12 bouteilles
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
Livraison en temps record, bouteilles bien protégées, pour le vin que j'avais commandé, rien à redire!
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