Les Livraisons sont rapides et les colis sont bien protégés, avec des envois réactifs et des emballages adaptés, ce qui permet d’avoir rapidement les produits en état. Les clients valorisent la qualité des gourdes et bouteilles, leur design attrayant, leur capacité à conserver les boissons au frais pendant de longues heures et leur solidité, avec des commentaires positifs sur les thermos et canettes faciles à utiliser et durables. Le service et l’expérience d’achat sont aussi appréciés: commande aisée, possibilité de changer des pièces détachées comme bouchons, et fidélité démontrée par de multiples achats répétés. Les clients remarquent également une bonne tenue des produits face à l’utilisation quotidienne et des livraisons qui répondent largement à leurs attentes.
Les délais de livraison ont été respectés, bien emballés, parfait. Un peu surprise de l'aspect de la bouteille ne correspond pas tout à fait à la photo sur internet qui ressemble à une surface en relief.
C
Ch. H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Il est assez facile de se connecter au site d'achat même si vous n'êtes as à l'aise avec l'outil informatique comme moi. Ma petite fille avait repéré ce site et m'avait envoyé le lien. Ai trouvé assez facilement ce qu'elle souhaitait et ai reçu le colis trois jours après, bien emballé. Cadeau de Noêl prêt à poser sous le sapin!
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Produit très satisfaisant. Problème de livraison avec Chronopost, délais non respectés, m'ont fait perdre une journée à les attendre. De plus en plus de problèmes avec Chronopost.
B
Boisroulou
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Dommage il n y a pas d explication relative au bouchon. Ses fonctionnalités?
D
Delphine V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très très déçue du service à la clientèle ! J’ai écris le 24 juin car mon pays, la Suisse n’existait pas. On me répond un mois plus tard (!) pour que me dire qu’il faut utiliser Sweden donc la Suède… heu non j’habite en Suisse, donc Switzerland ! Et ensuite j’attends encore pour qu’on me dise d’attendre afin qu’ils corrigent et à ce soir, zéro réponse…
H
Hélène
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Je connaissais déjà vos produits, ayant déjà une gourde 500ML dont je souhaitais changer le bouchon. J'en suis très satisfaite. Je regrette juste l'importance des déchets due au packaging. Pensez vous pouvoir réduire la taille du carton ?
T
Thibaut
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Le produit était cette fois à la bonne dimension. Dommage de ne pas proposer une livraison en points relais pour réduire le montant des frais de livraison. Enfin les dimensions de la bouteille sont mentionnées quand on choisit un bouchon de rechange. Globalement content de l'expérience.
A
Arthurios
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Très bel objet qualitatif la bouteille garde très bien le frais comme indiqué. Pas encore essayé avec le chaud mais je pense que cela fonctionnera comme indiqué. J'ai remarque que la bouteille fuit au niveau du bouchon lorsque la bouteille est couchée je ne sais pas si cela est normal mais cela peut être gênant si elle vient a se renverser dans un sac ou autre. C'est pour cela que je ne met pas la meilleure note.
R
Roger
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Sauf erreur de ma part, la possibilité de se faire livrer en point relais manque.
G
Gutfreund G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Je n ai toujours pas eu de réponse du sav
P
Pascal
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Rien à redire sur les produits. Mais pas de précision sur les accessoires, d'où mauvaise commande et le service client pas très réactif et même inexistant
J
Justin J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Je suis très satisfait des produits mais aucunement du service clientèle, réponses très hautaines et en aucun cas à l'écoute du client. De plus nous avons renvoyé un produit commandé suite à une erreur sur le site, nous avons recommandé directement avec la correction mais toujours aucun remboursement malgré la preuve de renvoie il y a 1 mois.... Ils gagnent probablement trop pour se soucier de leurs clients... Très décevant car cela ne donne pas envie de recommander la marque.
C
Cecile
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Bel objet fidèle au modèle mais aucun suivi de commande. Même après 2 envois de mails auxquels personne ne m'a répondu. Je regrette le manque de considération pour le client.
C
Client(E)
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Bien serrer le couvercle sous peine de fuite quand on secoue, sinon contrairement aux anciens systèmes la "paille" est plus grosse en bouche, on aime ou pas... Globalement satisfait comme des anciennes
J
Jojones
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Livré à temps et bouteille clairement solide et bien faite mais la photo du survêtement n'est pas fidèle au résultat. Dommage qu'il n'y en ait pas plusieurs avec des mises en situation réelles car j'ai été déçue par l'imprimé qui a bavé par endroits. Il semble littéralement mal imprimé. Je mets quand même 4 étoiles car c'est un bon rapport qualité-prix.
A
Aganaëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Pratique et efficace
L
Ludmilla
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Bonne idée, design sympa, sav réactif , un bémol, un poil trop large pour le porte canette de la voiture. A voir dans le temps pour la solidité.
J
Julien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Design très moderne et sympa et vraiment pratique. Bonne idée de remplacer toutes ces bouteilles en plastique par des gourdes qui durent.
A
Aurelien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Je voulais changer la taille de la bouteille mais cela fait maintenant 10 jours que j'attends la validation de ma demande de retour par l'équipe...
P
Phœbé T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2021
Les thermos sont géniaux et fonctionne très bien cependant le mode de renvoi des colis est long avant confirmation pour retour et il faut faire un Colissimo pour pouvoir faire le retour donc payer un supplément..
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Super produit reçu rapidement. Petit bémol: le guide d'utilisation en rouleau posé à l’intérieur est si bien scotché que les pages se déchirent et en deviennent illisibles. Dommage.
C
Claudie
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
très bien. gourdes très jolies et conforment au descriptif. Je suis ravie de mon achat !
A
Aura
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
C'est génial! Le seul inconvénient est que parfois lors de la fermeture, un peu d'eau reste au dessus de la marque intérieure du bouchon et cela mouille mon sac à dos... Mais je suis très content
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