Avis clients de Épicerie de la Tour d’Argent

9,7 /10

Basée sur 386 avis publiés

Résumé des avis

Le service de l'Épicerie de la Tour d'Argent est unanimement salué pour son efficacité et sa rapidité. Les clients mentionnent fréquemment une livraison rapide, souvent en 48 heures, et des colis soigneusement emballés qui garantissent une bonne protection des produits. La qualité des aliments est également mise en avant, avec des commentaires sur la fraîcheur et l'excellence des produits, notamment concernant le foie gras et les vins, qui sont décrits comme remarquables. De plus, l'accueil en boutique est jugé chaleureux et professionnel, avec un personnel apte à donner de bons conseils.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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Anaïs F.

Publié le 18/12/2023 à 15h51 suite à un achat du 30/11/2023

Article conforme à ma commande et bien emballée. Prévoir 8 jours de livraison

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 18/12/2023

Merci pour votre avis très positif, chere Madame. Nous sommes ravis que vos articles soient arrivés dans les temps et bien emballés. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous espérons vous revoir bientôt !

johan F.

Publié le 13/12/2023 à 10h10 suite à un achat du 28/11/2023

Excellent et esthétique , exactement ce qu’on s’attend de cet endroit

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 13/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, cher monsieur ! Nous sommes ravies que vous appréciiez le site et que vous puissiez trouver ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir bientôt !

clément C.

Publié le 12/12/2023 à 13h45 suite à un achat du 28/11/2023

au top

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 12/12/2023

Merci cher Monsieur pour cette note excellente ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir un service de qualité.

Aurelia S.

Publié le 12/12/2023 à 13h29 suite à un achat du 30/11/2023

Une idée cadeau pour mes parents qui ont été ravis. Des produits de qualité, très bien emballés et livrés dans de très bonnes conditions pour conserver toute leur fraîcheur. La surprise a fait son effet !

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 12/12/2023

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis qu'il ait plu à vos parents et que la surprise ait fait son effet ! Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients des produits de qualité et des livraisons rapides et soignées. Merci encore pour votre soutien.

Pierre G.

Publié le 09/12/2023 à 15h34 suite à un achat du 24/09/2023

Les commandes concernaient des bouteilles aux millésimes anciens bien emballées et livrées dans les temps. D'une manière générale, après plusieurs commandes, très bon service et très bon accueil à l'Epicerie elle-même. Les cinq étoiles sont méritées.

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 10/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif, cher Monsieur. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec Épicerie de la Tour d'Argent. Nous nous efforçons toujours de fournir un bon service et un bon accueil, et nous sommes ravis que vous ayez pu constater cela lors de vos commandes. Merci de nous avoir donné vos cinq étoiles !

Arnaud S.

Publié le 08/12/2023 à 14h41 suite à un achat du 02/10/2023

Réception impeccable et bouteille d'un excellent niveau !

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 09/12/2023

Merci pour votre avis Cher Monsieur ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état et que vous ayez apprécié la qualité de notre bouteille. Nous vous remercions de vous être joint à nous et de partager votre opinion !

Laurence F.

Publié le 08/12/2023 à 07h02 suite à un achat du 24/09/2023

Les commandes sont très très bien préparées. Les produits, quant à eux, sont d’une qualité exceptionnelle.

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 08/12/2023

Merci beaucoup chère Madame pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir satisfait votre commande et que vous ayez trouvé nos produits exceptionnels !

Rudy D.

Publié le 07/12/2023 à 22h56 suite à un achat du 07/10/2023

Parfait et rapide.

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 08/12/2023

Merci beaucoup de votre commentaire positif, cher Monsieur ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance !

OLIVIER G.

Publié le 07/12/2023 à 19h22 suite à un achat du 01/06/2023

Très satisfait.

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 08/12/2023

Merci cher Monsieur pour votre avis très positif sur notre site. Nous apprécions beaucoup votre confiance et sommes heureux de vous voir satisfait de votre achat !

Louis-Philippe L.

Publié le 07/12/2023 à 19h08 suite à un achat du 10/06/2023

envoi parfait, rapide et de grande sécurité avec un suivi de bout en bout, très profesionnel

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 08/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis, cher Monsieur ! Nous sommes ravis que vous ayiez apprécié votre commande et que votre expérience soit aussi positive.

Philippe R.

Publié le 07/12/2023 à 18h39 suite à un achat du 29/10/2023

Rien à redire. Je passerai une nouvelle commande.

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 08/12/2023

Nous sommes ravis que notre site soit à votre convenance et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt !

Mario S.

Publié le 07/12/2023 à 17h33 suite à un achat du 07/11/2023

grande qualité des produits et recette parfaitement expliquée

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité des produits et que nos recettes sont bien expliquées. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.

Vincent M.

Publié le 07/12/2023 à 17h30 suite à un achat du 26/09/2023

Une erreur dans la préparation de la commande, qui m'a contraint à perdre un certain temps pour revenir expressément. Ai pour l'instant dégusté la plus modeste des quatre bouteilles achetées : un Marsannay 2011 en 37,5 cl., qui s'est révélé très bien.

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Cher Monsieur,

Nous sommes désolés de vous ayez rencontrer des difficultés lors de votre prise de commande. N'hésitez pas à contacter notre service client au numéro suivant : 01 40 46 71 24, nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.
Par ailleurs c'est avec plaisir que nous apprenons que vous avez apprécié votre bouteille de Marsannay 2011.
A très bientôt sur notre site ou à la Petite Epicerie de la Tour d'Argent,
Très cordialement

Anne D.

Publié le 07/12/2023 à 17h25 suite à un achat du 22/09/2023

Envoi rapide et soigné

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes heureux que votre achat ait été un succès. Nous espérons que vous apprécierez à nouveau nos services.

joel M.

Publié le 07/12/2023 à 17h09 suite à un achat du 06/11/2023

Parfait

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Merci infiniment ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat dans notre Épicerie de la Tour d'Argent.

John H.

Publié le 07/12/2023 à 16h48 suite à un achat du 18/11/2023

Livraison a l’heure, produit excellent. Merci

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit et sa livraison à l'heure.

Cecile G.

Publié le 07/12/2023 à 16h33 suite à un achat du 27/10/2023

Livraison trop lente

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 15/01/2024

Chère Madame,
Merci de votre commande et de votre retour sur nos produits d'épicerie fine. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la livraison et vous transmettons toutes nos excuses. Nous mettons tout en œuvre pour réduire les temps de livraison.
A bientôt dans notre epicerie,

Thuy van C.

Publié le 07/12/2023 à 16h32 suite à un achat du 20/09/2023

Les bouteilles de blanc âgées ne sont pas a la hauteur. La bouteilles beaune 1er cru de joseph drouhin a 155 EUR n'était pas bonne. Le chablis non plus.Les bouteilles de rouge par contre pour le moment sont bonnes. Donc mon avis est mitigé. Cdt

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Chère Madame Coudon,
Vous avez choisi un vin de plus de vingt ans. Celui-ci a vieilli paisiblement dans nos caves, cependant sa qualité est naturellement aléatoire.
Une prochaine fois, n'hésitez pas à contacter notre service client qui se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Nous sommes ravis que les bouteilles de vin rouge vous ont donné pleine satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ou à l'Epicerie de la Tour d'Argent.
Très Cordialement

PHILIPPE G.

Publié le 07/12/2023 à 16h31 suite à un achat du 02/06/2023

Vite et bien

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et en bon état. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau très bientôt !

Jean-Alain M.

Publié le 07/12/2023 à 16h30 suite à un achat du 30/06/2023

Excellent

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

RAVEY F.

Publié le 07/12/2023 à 16h30 suite à un achat du 17/07/2023

Parfait comme d'habitude, merci

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos achats chez Épicerie de la Tour d'Argent. Nous espérons vous revoir bientôt !

PATRICIA B.

Publié le 06/12/2023 à 13h10 suite à un achat du 22/11/2023

Je note 5 étoiles. Très bons produits, Qualité au top.

Réponse de Épicerie de la Tour d’Argent Publiée le 07/12/2023

Merci beaucoup chère Madame pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.