Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
Avis clients de Le Petit Fumeur
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 40 443 avis publiés
Résumé des avis
Le Petit Fumeur se distingue par une livraison rapide et une grande variété de parfums, avec des délais courts et une réception rapide des commandes. Les clients apprécient aussi des prix attractifs et une expérience d’achat fluide, évoquant des commandes complètes et conformes, des emballages soignés et une livraison à domicile ou en relais rapide et fiable. Le service client est perçu comme à l’écoute et le site est considéré comme sérieux et fiable, avec des recommandations répétées et un SAV remarquable. Enfin, la fidélité des clients est forte, avec des commandes régulières et des avis positifs sur la constance de la qualité et de la performance.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement , bien emballé , petit cadeau , je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Un bon site
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfaite rien a dire
A
Note : 4 sur 5
tres bonnne boutique pleins de chois et tres bon produit seul chose a dir quellque produit son en rupture de stock
A
Note : 3 sur 5
Au bout d' une semaine on me prévient de la rupture de 6 produits alors que le délai de livraison était de 72h max. Du coup je ai reçu mes produits apres plus de dix jours et bien que le remboursement fut très rapide,il n y a même pas eu une compensation . Je vais y réfléchir avant de passer ma 4eme commande
A
Note : 5 sur 5
Toujours parfait. Délai respecté, produit conforme à la commande. Je recommanderai ce site avec plaisir
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu un liquide avec une fuite
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu dans les temps. Peu être que le colis pourrait être mieux emballé mais c'est correct.
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et bien emballé et dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et service client reactif
A
Note : 5 sur 5
Très bon site réactif.bon service client
A
Note : 5 sur 5
Très bon choix livraison rapide RAS
A
Note : 4 sur 5
Les produits sont de qualités.
A
Note : 4 sur 5
Clair rapide et pas trop cher je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait mes produits sont arrivés bien emballés et dans le délai prévu. :)
A
Note : 5 sur 5
Envoi soigné et rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très pratique, service téléphonique très sympa, je conseille fortement ce site !
A
Note : 5 sur 5
Très bien organisé et pratique.
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu conforme
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 4 sur 5
petite erreur lors de ma dernière commande, j'ai reçu pods mangue ananas en 10 mg au lieu de 20 mg nicotine. Sinon rien à signaler.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien explique
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits très bon qualité prix et livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Contrairement à ce qui est indiqué, l’expédition était 48h plus tard au lieu du jour même. La livraison n’etais pas non plus sous 48h comme indiqué.
J’ai pas reçu les bons articles en plus de cela, mais ils m’expédient désormais les bons.
J’ai pas reçu les bons articles en plus de cela, mais ils m’expédient désormais les bons.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cette erreur de commande, comme vu avec vous lors de nos échanges, nous vous avons ré-expédié les bons produits.
Concernant l'expédition de votre commande, nous traitons les commandes par ordre d'arrivée. Nous mettons tout en oeuvre pour que celles ci soient expédiées le plus rapidement possible (24 à 48h pour l'expédition). Je vous invite à lire les Conditions Générales de Vente que vous avez signé, où tout est indiqué.
Cordialement.
Nous sommes désolé pour cette erreur de commande, comme vu avec vous lors de nos échanges, nous vous avons ré-expédié les bons produits.
Concernant l'expédition de votre commande, nous traitons les commandes par ordre d'arrivée. Nous mettons tout en oeuvre pour que celles ci soient expédiées le plus rapidement possible (24 à 48h pour l'expédition). Je vous invite à lire les Conditions Générales de Vente que vous avez signé, où tout est indiqué.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu, très bonne qualité et des bonbons en cadeau qui font toujours plaisir !
A
Note : 5 sur 5
Tres bon prix bon service envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livré assez vite
A
Note : 1 sur 5
pas content de tout je veut ma commande.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour Monsieur Pellicane,
Nous avions vu ensemble par téléphone que ce problème de livraison était indépendant de notre volonté. La Poste nous confirmant via le suivi de colis que votre colis était livré.
Nous sommes en attente de l’enquête ouverte par Colissimo afin de pouvoir y donné suite.
Cordialement.
Nous avions vu ensemble par téléphone que ce problème de livraison était indépendant de notre volonté. La Poste nous confirmant via le suivi de colis que votre colis était livré.
Nous sommes en attente de l’enquête ouverte par Colissimo afin de pouvoir y donné suite.
Cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très bien, prix, choix meilleur site pour moi
A
Note : 5 sur 5
Prix sympa, commande facile et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Grand choix, site bien fait, bons produits, et livraison ok
A
Note : 5 sur 5
Site très complet et simple d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bien