Le Petit Fumeur bénéficie d’une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivés rapidement et soigneusement emballés, et un suivi en temps réel qui rassure les clients. Les avis soulignent la qualité des produits et leur conformité, ainsi que des promotions attractives et des prix compétitifs qui incitent à commander régulièrement. Le service client est décrit comme au top et réactif, avec des expériences positives lors de premiers incidents de livraison et une expérience globalement fluide et facile, du passage de commande à la réception. Enfin, le site est perçu comme ergonomique et informatif, facilitant la recherche des produits et leur description détaillée.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Site agréable et réactif.
De plus j'ai pu rectifié une erreur de commande en allant chercher sur place le bon dosage en nicotine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Site lisible et bien achalandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Du choix mais juste manque un peu d'infos sur la livraison et orait du arriver mardi sinon bien colis soigner et propre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bon service sur cette livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
J’ai reçu deux flacons de liquide non scellés ?! Donc c’est vraiment gênant !!!
Merci de rectifier le tir sur ce point. Sinon site clair et livraison rapide.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire ceci. Il peut arriver que des flacons soient trop serré lors de la chaîne de fabrication et que celle ci casse la bague.
Vous pouvez cependant nous contacter pour effectuer un échange.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Très bien très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Une commande qui arrive dans un carton degueulasse et plein de scotch, tout écrabouillé. 1 semaine pour la livraison au lieu de 2 jours, aucun commentaire de leurs part.
0.
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Nous sommes désolé de lire ceci.
Nous vous avions répondu par mail afin de clarifier les délais de livraison. Comme stipulé sur le site pendant vos achats, l'expédition se fait sous 24 à 48h puis la livraison sous 48h. Vous aviez bien reçu votre commande dans les délais prévus.
Concernant l’état de votre colis vous ne nous en avez pas fait part, il se peut malheureusement que lors du transport par Colissimo, ceux ci soient abîmé, voir re-scotché par leurs soins.
Si toutefois il vous manquait quoique ce soit, je vous invite à revenir vers nous.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
plusieurs fois le site me renvoie un mail 1 ou 2 jours aprés ma commande payé pour me dire que tel ou tel produit n est pas en stock
Réponse de Le Petit Fumeur
Bonjour,
Selon le suivi de votre commande, votre colis vous a été livré le 6 Fevrier. Je vais prendre contact avec vous afin de voir ceci ensemble.
Cordialement.
Christophe, le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bon site mais malheureusement souvent à court de pomme concombre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Site clair et fiable. Bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très contant de mon achat merci+
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Site fiable, grand catalogue de produit aux descriptifs complet, prix compétitif... Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
je ne sais pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Troisième visite deuxième commande pour l'instant très satisfait en plus dans le(s) colis il y des gourmandises en surprise ( j'adore)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Un peu plus cher que sur beaucoup d'autres sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Très bien rapide efficace et sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison rapide et emballage soigné. Je recommande vivement !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Rien à dire, bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bien, je passe toute mes commandes dessus et pas déçu. Juste anticiper si on est dans l'urgence ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Bon site mais manque un peu de e liquide alfaliquid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Je suis déçu d'avoir été prévenu à la dernière minute pr un produit manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Très bien. Site complet bonne explication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Tout est assez claire!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très beau packaging, et les 2 petits bonbons qui font plaisir :D
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
La livraison a été ponctuelle, je recommande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Très bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Les petits bonbons ont tt fait !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
BIEN AUCUN PROBLEME
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Site clair et bien rempli!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
Très grand choix de produit
Très bon site merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Beaucoup de choix à de bons prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Simple et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très bien comme d'habitude
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